コロナの中、無事第一志望の企業へ｜転職成功事例｜求人・転職エージェント

約6年間、国内旅行の企画・販売・法人営業を行ってきました。 顧客対応、個人向けパッケージツアー企画、ポータルサイトを中心とした市場分析・仮説検証・効果測定、宿泊施設への仕入・法人営業など幅広く業務を経験し、 後半の約3年間は、チームリーダーとして、売上・スケジュール管理、メンバーの育成に取り組んできました。具体的な業務経歴は、カスタマーサポート（主に電話・メールを使用した顧客対応）約6年、商品企画・販売（主にExcelを使用した商品造成、MTを使ったサイト入稿など）約5年、マーケティング（他社比較、市場調査、仮説検証、効果測定・分析）約3年、マネイジメント（売上管理・チームスケジュール管理・メンバー育成など）約3年、法人営業（料金・在庫交渉、新規契約） 約2年です。

「もっと多くの情報を元に、分析・提案する力を強めていきたい」という想いが転職のきっかけでした。 前職でも、主にツアー販売において市場調査や効果測定など行い商品を展開していましたが、「お客様が求めている部分にしっかりと届けられているのか？」「私たちが良いと思った商品は本当に需要があるのか？」といった点に疑問を感じるようになり、マーケティングの重要性を意識するようになっていきました。 ただそういった背景とは裏腹に、社内で集めることができる情報では、得られるものにも限りがあり、 分析する上での情報量が足りないと感じると共に、これはもしかしたら他の企業、業界においても、同じような悩みを抱えているのではないか？とも考えるようになりました。 今後は、これまで取り組んで来た旅行業はもちろん、その枠を飛び出し、もっと様々な業界・商材を取り扱い、そういった企業のサポートができるよう取り組んでいきとともに、自らの知見を深め成長していきたいと考えました。

今回、初めての転職活動だったので、そもそも職務経歴書の書き方や、面接での前職での経験などの伝え方など分からない事だらけで不安なことばかりでした。 特に、学生の頃の就職活動とは違い、大学の友人等と相談をしあいながら……といった事もないと思っていたので、 ひとりで色々と取り組んでいかなければ……と、いざ転職を決めたものの、弱気になることはありました。

何度もやりとりを行う中で、面接時の伝え方の言い回し等、適切なものに近づくことができるよう助言いただき、大変参考になりました。 また、選考が進むにつれ不採用になる企業も多くなり、自信を失くしてしまいそうな時、「何がダメというよりは、相性の部分も大きいので」と、いったアドバイスは、 本当に、ご縁の部分も大きいんだと思うことができ、躓くことなく気持ちを切り替えていくことができました。

同業他社と比べ、同じリサーチ業界の中でも、膨大なデータを有しており、より上のレベルでのマーケティングリサーチの実現が可能だと感じたので、第一期希望で志望しておりました。 この膨大な会員データを解析し、消費者の行動パターン等を探っていけば、アンケート回答時点で、 モニター本人すら意識していなかった潜在的な部分も掘り起こしていくことが可能になると感じました。また、選考が進んでいく中で担当をいただいた各面接担当の社員の方々も、良い雰囲気の方ばかりで、より一層この会社で働きたいと感じることができました。