私の希望を否定せず、最後までサポートしてくれたキャリアコンサルタント
業種
- 旅行・旅行代理業
- その他（医療関連サービス）
職種
- 販売／接客／売り場担当
- 販売・サービス関連職種，店舗・販売系
目次
転職前の職務内容をお教えください
新卒入社をして4年間、旅行代理店で国内海外旅行の相談販売手配に従事してきました。日々様々なご要望をもったお客様のご希望に沿った提案ができるよう、しっかりとお客様のニーズを把握することを意識しながら対応を行ってきました。その結果、社で設定されているエリア内で月間売上1位を獲得した実績がございます。
転職を考えたきっかけは何ですか？
4年間働いてきましたが、どこで実績を出せば評価されるのかというところが分かりにくく、評価制度が不透明だと感じていました。仕事をする上で頑張ったことがそのまま結果につながり、評価をされ、仕事のモチベーションややりがいを感じられ、そのまま給与に反映されるような環境で働いていきたいと思い転職を考えるようになりました。
転職に際して、不安に感じたことがあればお聞かせください
初めての転職だったので、何を準備したらいいのか、どんな面接なのか、服装は新卒の時みたいなスーツでいいのかなど、初歩的なことから分からず全てが不安でした。内定を頂いてから今務めている会社への報告はいつ頃がいいのか、手続きは何が必要か、新しい職場へ必要な書類など調べたり準備が大変だと感じました。新しい職場の人間関係や雰囲気はいいのか面接の時だけではわからない部分も不安に感じておりました。
Q3の不安について、キャリアアドバイザーからアドバイスはありましたでしょうか？
職務経歴書や履歴書など、お忙しい中私が考えたものをしっかりと添削していただき自信を持って面接にいくことができました。送っていただいた求人の説明もきちんとしてくれ、こういうところがマッチしてるからこの会社はいいと思うなど的確なアドバイスをしてくれたので、安心して応募をすることができ、内定を決めることができました。
入社を決意された理由をお教えください
お客様のコンプレックスをしっかり受け止め、お客様にとって最も良いプランを提案し信頼関係を築いていくことで、コンプレックスが解消された時にお客様の喜びを1番近くで感じることができ、今までの経験を活かしていけると考えました。お客様の気持ちに寄り添い、4年間で身につけたヒアリング力や笑顔を意識した対応を生かしお客様に治療に専念してもらいたいと思い決めました。
2019年5月 転職成功者アンケートより
マイナビエージェントをご利用になった感想
転職活動についての知識が何も無く、転職活動に必要な書類などまったくわからない状態だったため、1人では内定をもらうことはできなかったと思っています。何から何までアドバイスをしていただき、面接対策もきちんとおこなってもらえたので自分に自信をつけて面接に臨むことができました。私の希望を否定せず聞いてくれて最後までサポートしてくれたこと、とても感謝しております。本当にありがとうございました。