「IT業界で働いてみたい」と考えていても、まったくの未経験から始められるのか不安に感じる方もいるでしょう。一見ハードルが高そうに思えるIT業界への転職ですが、人手不足などの理由から未経験でも挑戦できる可能性は大いに広がっています。

今回は、IT業界の概要や未経験からの転職事情、転職を成功させるためのポイントを紹介します。入社までに身につけたいスキルや注意点などについても触れているため、ぜひ参考にしてみてください。

IT業界は未経験でも転職できる？IT業界はポテンシャル採用

右肩上がりの成長を続けるIT業界は、常に人材不足の状態に陥っています。IT業界経験者だけではその需要を満たせないため、第二新卒などの採用時に業務経験だけでなくポテンシャルを重視する企業も少なくありません。未経験者であっても、ポテンシャルがあると見なされればIT業界への転職は可能です。

とはいえ、人手の足りない企業ほど即戦力を求めているため、同じ未経験者でも業界知識を持っているほうが採用される可能性は高くなります。転職活動を始める前に、独学で学んだりスクールに通ったりして基本的な知識やスキルは身につけておくとよいでしょう。

IT業界の仕事内容は職種によって大きく変わる

ITとは、「コンピューターやインターネットを通じた情報・通信技術」の総称です。IT業界は、この技術を活用してサービスを展開する業界を指します。

一口にITの仕事といっても大きく4つに分類され、どの職種を選ぶかによって仕事内容は大きく変わります。業務内容をよく理解したうえで、興味のある職種を選ぶとよいでしょう。IT業界間での転職を考えている方はもちろん、他業種からIT業界への転職を希望する方にとっても、職種の特徴を知り、自分に合った仕事を選ぶことは重要です。

「IT・エンジニアの職種図鑑」では、さらに多くの職種について仕事内容や必要なスキルを解説しています。職種選びに悩んでいる方は、ぜひご覧ください。

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IT業界は4つの業界に分類される

一口にIT業界といっても「Web関連業界」「情報処理・提供サービス業界」「ソフトウェア業界」「ハードウェア業界」の4つに大きく分類され、それぞれ業務内容が大きく異なります。未経験からIT業界へチャレンジする際には、ミスマッチを防ぐためにも4つの業界の特徴を把握しておくことが大切です。

ここでは、4つのIT関連業界の特徴やその業界で働く主な職種について解説します。

Web関連業界

Web関連業界は、主にWebサイトやインターネット広告の制作などに携わります。SNSやポータルサイト、ショッピングサイトなどに関わる企業もこの業界に含まれます。主な職種は、以下のとおりです。

Webデザイナー

Webデザイナーは、企業や個人から依頼されたWebサイトのデザインを制作する仕事です。サイトの企画や実際のサイトを制作するコーディングまで担当することもあります。そのため、高いデザインスキルに加え、コーディングするためのプログラミングスキルも求められます。

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Webディレクター

Webディレクターは、Web制作において中心的な役割を担います。プロジェクトのスケジュールを立て、管理・進行するのが主な業務です。現場の責任者として全体に指示を出しつつ、クライアントの窓口にもなります。要望をヒアリングして現場に伝えるコミュニケーション能力に加え、Webに関する幅広い知識が求められる職種です。

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情報処理・提供サービス業界

IT技術は、さまざまなビジネス・産業・サービスで利用されています。企業が求める情報システムを構築し、利用をサポートするのが情報処理・提供サービス業界です。システムインテグレーター（SIer）とも呼ばれます。主な職種には、以下のようなものがあります。

ITコンサルタント

ITコンサルタントは、IT技術を用いてクライアントの経営課題の改善やシステム導入の支援を行う仕事です。コスト削減や効率化などを実現するパートナーと理解するとよいでしょう。ITコンサルタントとして活躍するには、IT分野に限らず、経営全般や携わる業界に関する幅広い知識などが求められます。

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セールスエンジニア

セールスエンジニアは、営業をサポートして製品・サービスの販売を促進する仕事です。自社の製品を活用できるよう、情報提供や実演を行うこともあります。知識・スキル面から営業をフォローし、クライアントの満足度を上げるのが役割です。クライアントの疑問に答えるため、技術面の深い知識に加え、分かりやすく伝える能力も求められます。

テクニカルサポート

テクニカルサポートは、ITシステムの利用における技術的な問題に対応する問い合わせ窓口です。「操作の仕方が分からない」「動かなくなった」といった問い合わせに対し、電話やメール、チャットなどを使って解決に導きます。問い合わせの一次対応をするヘルプデスクよりも高度な知識が求められる職種です。

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ソフトウェア業界

パソコンやスマートフォンなどのハードウェアを制御するためのプログラム（ソフトウェア）を制作するのがソフトウェア業界です。主な職種には以下のようなものがあります。

プログラマー

プログラマーは、決められた仕様書に基づいて実際にプログラミングを行う仕事です。作成したシステムを確認し、バグを発見・解消する業務もプログラマーが担当します。開発するジャンルにより、必要なプログラミング言語は異なります。ひとつの言語を使いこなせるようになると、ほかの言語も比較的楽に習得できるようになるでしょう。こうしてスキルアップすることにより、仕事の幅を広げていけます。

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システムエンジニア（SE）

システムエンジニアはプログラマーの上流にあたる仕事です。クライアントの要望に基づき、システム全体の設計を決め、仕様書に落とし込んでいきます。システム開発をするうえで必要な予算やスケジュールを組む役割も求められます。プログラマーとして現場経験を積んだ後、キャリアアップの一環でシステムエンジニアを目指す方も少なくありません。

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ネットワークエンジニア

ネットワークエンジニアは、システムが利用できるようにネットワーク環境を整えるのが仕事です。ルーターやLANケーブルなど、物理的な機器に触れて行う仕事が多いのが特徴です。セキュリティーに関する知識も求められます。

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ハードウェア業界

ハードウェア業界は、パソコン本体やキーボード、マウス、モニター、プリンター、スマートフォン、タブレット、ゲーム機などの製作・販売を行っています。主な職種には以下のようなものがあります。

ハードウェアエンジニア

ハードウェアエンジニアは、コンピューター内部で使われる電子回路や部品を設計します。パソコンやスマートフォンなど自社商品に加え、クライアントの要望に合わせてオリジナルの機器を開発することもあります。電子回路やデバイスに関する知識だけでなく、使用者の安全面に配慮した設計が求められる仕事です。

組み込みシステムエンジニア

組み込みシステムエンジニアは、エアコン・炊飯器などの家電製品や工業機器が動作するためのシステムを開発する仕事です。コンピューターが内蔵されているほとんどの製品には、組み込みソフトウェアが搭載されています。スマート家電やIoT（モノのインターネット）の広がりに伴い、その需要はますます高まっています。

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IT業界の年収はどのくらい？

マイナビエージェントのデータによると、IT業界全体の平均年収は427万円です。ただし職種や経験によって、年収は大きく異なります。ここでは、IT業界の中で平均年収の高い業種をいくつか紹介します。

プロジェクトマネージャー（オープン・WEB） 670 万円 プリセールス 599 万円 社内システム企画 512 万円 サーバーエンジニア 462 万円 システムエンジニア（制御・組み込み） 455 万円

またマイナビエージェントのデータを基に、IT業界の年代別年収を紹介します。

20歳～24歳 307万円 25歳～29歳 373万円 30歳～34歳 449万円 35歳～39歳 528万円

IT業界は未経験から挑戦する場合でも、年収の高い職種や企業を選択してスキルや実績を着実に積み上げていけば、大幅な年収アップが実現可能です。

参照：職種別平均年収ランキング【2020年版】｜マイナビエージェント

未経験から転職しやすいIT業界の職種とは？

IT業界の仕事には専門的な知識やスキルが求められますが、高まる需要に対応するため未経験採用も行われています。とはいえ、高度な専門知識が求められる職種にすぐにチャレンジできるわけではありません。転職準備として知識やスキルを身につけたり、入社後に研修を受けたりしてスキルレベルを高めていくことが必要です。ここでは、未経験からチャレンジしやすいIT職種を紹介します。

エンジニアやプログラマー

多種多様なIT職種の中で、比較的未経験から転職しやすいのはソフトウェア業界のプログラマーやシステムエンジニア（SE）、ネットワークエンジニアといわれています。これらの職種はシステム構築に欠かせない職種のため需要が高く、「未経験可」の求人も多く出ているからです。

「実務経験がなくても大丈夫なのだろうか」と心配されるかもしれませんが、未経験者を迎え入れている企業の多くは入社後の研修を用意しています。その辺りも事前に確認してみるとよいでしょう。

IT営業

ハードウェアやソフトウェアといったIT製品・サービス関連の営業をIT営業と呼びます。クライアントのビジネスを促進するため、または問題を解決するために最適なツールやシステムを提案するのが仕事です。

自社の製品やサービスに関する知識だけでなく、IT全般に関する知識、クライアントの要望をくみ取る能力、分かりやすく説明するスキルなども必要とされます。人とのコミュニケーションが得意な方におすすめの職種です。

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IT事務

IT事務はITエンジニアのサポートをする職種です。専門的な知識は必要とされていませんが、事務作業に必要なMicrosoft ExcelやMicrosoft Wordの基本スキル、タイピング技術、ビジネスマナーなどは必要です。IT業界を知るという意味では、チャレンジしやすい職種といえるでしょう。業務を通じて知識の幅を広げていけるため、別のIT職種へチャレンジする足掛かりにもなります。

テクニカルサポート

テクニカルサポートは、自社製品やサービスに関する技術的な問い合わせに対応します。クライアントと直接対話する形での対応になるため、カスタマーサポートのオペレーター経験がある人などは有利です。クライアントの要望をくみ取る能力や、順序立てて分かりやすく説明するスキルも求められます。

IT関連の基本スキルが必要であることに加え、転職後も勉強を続けて自分をアップデートしていかなければならない職種であることは理解しておきましょう。

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【年代別】未経験からIT業界への転職は可能？

IT業界は需要が高く、未経験でも比較的挑戦しやすい職種ですが、条件に合う転職先に入社できる可能性は年代によっても大きく異なります。たとえば、将来性を期待できることから若い年代を積極的に採用している企業は少なくありません。ここでは、未経験からIT業界への転職事情について年代別に紹介します。

20代は未経験・新卒でも採用されやすい

20代は、未経験でもIT業界へ転職しやすい傾向にあります。実績よりも、人柄とやる気が重視されるケースが多いためです。新卒だけでなく、3年程度社会人経験のある第二新卒も人材育成の手間が少し省けるとして採用されやすい点が特徴です。ただし20代後半になると、20代前半に比べて未経験採用枠が少し減ってしまったり、前職でのスキルなども選考基準に組み込まれたりする場合があります。

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30代になると実績やスキルを活かした転職が増える

30代では、20代と比較して未経験採用枠が減る傾向にあり、前職での実績やスキルを活かした転職が一般的になっていきます。まったくの初心者からIT業界への転職を考えている場合は、Webコーダーなど未経験からも挑戦しやすい職種を選択するとよいでしょう。また転職前にスクールに通うなどして、知識やスキルをある程度身につけてアピールできるよう準備しておく方法も有用です。

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40代は求人条件が厳しく転職活動が長期化する恐れが

40代に突入すると、未経験からIT業界への転職は厳しくなる傾向にあります。未経験者を募集する求人数が減り、自分の希望する年収や勤務先などの条件と一致した転職先を探すのが困難になるためです。40代でIT業界への転職に挑戦したい場合は、事前にスキルや知識の勉強しておくことが必須となるでしょう。

ただし、マネジメント経験など40代ならではの強みをアピールすると、採用につながりやすくなる可能性もあります。派遣社員やアルバイト、簡単な副業から始めて実績を積んだうえで正社員登用を目指す方法も有効です。

未経験からIT業界へ転職するメリット

まったくの未経験からIT業界へ転職するとなると、仕事を覚えるのに苦労することもあるでしょう。しかし未経験であっても、IT業界へ転職して得られる利点は十分あります。ここでは、未経験からIT業界へ転職するメリットを2つに分けて紹介します。

在宅勤務など自由度の高い働き方ができる場合も

IT業界の仕事は、基本的にインターネット環境が整っていればパソコンひとつで作業できます。そのため、在宅ワークやノマドワークなど場所を選ばない働き方が実現可能です。

また、個人作業が多い職種であれば周りと勤務時間を合わせる必要がないため、フレックスタイム制を導入している企業もあります。出産や子育てなどライフステージの変化に合わせて自由度の高い働き方を選択できる点は、IT業界へ転職するメリットといえるでしょう。

キャリアプランを立てやすい

IT業界で仕事をすると専門的なスキルを身につけられます。そのため、実績を活かして転職したりフリーランスとして独立したりと、キャリアプランを立てるうえでの選択肢が幅広い点は大きなメリットです。またひとつの業種にこだわるのではなく、担当できる業務を次々と広げていくことで年収アップを狙える可能性もあります。将来の目標を立てやすく、仕事に対するやる気にもつながるでしょう。

未経験からIT業界への転職で役立つ資格やスキル

IT業界未経験者の場合、ITスキル習得に向けて勉強している姿勢を見せるため、以下のような資格を取得するのがおすすめです。

• ITパスポート
• 基本情報技術者試験
• マイクロソフトオフィススペシャリスト（MOS）
• 応用情報技術者試験

また以下のようなスキルを持っている場合、未経験でもIT業界で活躍できる可能性が高いといえます。

• 論理的思考力
• プログラミングスキル
• コミュニケーション能力
• プレゼンスキル
• 資料作成能力
• 英語力

IT業界では、物事を筋道立てて考え、プログラミングで形にしていく力が求められます。また、チームやクライアントとの話し合いを進めていく中で、分かりやすく伝える力も必要です。IT業界の最新情報は英語圏から発信されるケースも多いため、英文を読み解く語学力があるとなおよいでしょう。

未経験からIT業界への転職はきつい？知っておきたい注意点

働き方の自由度が高く、専門的なスキルを磨けるIT業界に魅力を感じる方もいるでしょう。しかし、未経験から転職するとなると、大変な点があることも事実です。ここでは、IT業界へ転職したいと考える際に知っておきたい注意点を2つ紹介します。

未経験でも応募できる求人を自分で見つけるのは難しい

転職を希望する企業が決まっている場合は、採用ページから直接アクセスしてみるとよいでしょう。しかし企業の採用サイトは、キャリア採用や新卒採用の求人が多い傾向にあります。未経験からIT業界への転職を目指す場合は、ひとつずつ企業のホームページを検索していくのではなく、転職サイトや転職エージェントを活用する方法がおすすめです。

転職サイトや転職エージェントはインターネット環境さえあればいつでも自由に求人を検索でき、動画や画像も確認できるため企業のイメージが湧きやすいといえます。また転職サイトや転職エージェントは、無料でサービスを利用できる点もメリットです。

人員不足で業務量の負担が大きい可能性がある

IT業界は、人材が不足している企業も少なくありません。ひとりに課せられる業務量が多い企業に転職してしまうと、残業や休日出勤が必要となる可能性もあります。

思った以上に過酷さを感じ、「イメージと違った」「前職のほうがよかった」など後悔してしまうケースもあるでしょう。このような企業に転職しないためには、雇用条件を十分確認する、転職エージェントのキャリアアドバイザーに企業の内情を聞くといった方法が有用です。

未経験からIT業界への転職を成功させるためのポイント

未経験からでも条件に合うIT企業を探して転職を成功させたいと考えている場合は、ここで紹介するポイントを重視して準備を始めてみましょう。特に志望動機や自己PRでは、未経験だからといって何もアピールしないのではなく、これまでの経験を基に自分を採用するメリットを企業へうまく伝える必要があります。それぞれの例文も紹介しているため、ぜひ参考にしてみてください。

教育制度の有無を確認して企業を選ぶ

未経験からIT業界へ転職する場合、教育制度の充実度を確認しておいたほうが安心です。たとえば大企業の場合、研修内容やスケジュールなどの骨組みが整っている傾向にあります。

逆にベンチャー企業だと研修内容が確立しておらず、社員の働きを見て学ぶ姿勢を求められるケースがあります。入社してまもなくの状態で、即戦力としての働きを求められる可能性もあるでしょう。スキルを学んでから実践していきたい方は、教育制度の有無と内容まで把握してから転職先を決めることをおすすめします。

【例文あり】志望動機を明確にしておく

未経験からIT業界への転職を成功させるために、志望動機の内容はじっくり考えて準備しておきましょう。アピールできる専門的なスキルがないからこそ、「なぜIT業界で働きたいのか」という理由を明確に伝えると、採用につながりやすくなります。押さえておきたいポイントは、下記のとおりです。

• 身につけたいスキルや目指すポジションなど目標を伝える
• 仕事への興味や関心を積極的に伝えて入社意欲の高さを示す
• 自分自身のエピソードを盛り込む

3つのポイントを基に、職種別の例文を2つ紹介します。

プログラマー

システムエンジニア

上記に加えて、企業の魅力や特徴など、働きたいと思った理由を盛り込むとなおよいでしょう。

【例文あり】履歴書や面接での自己PRも重要

未経験からIT業界を目指す際、「ITのスキルはありません」とだけ伝えるのは避けたほうがよいでしょう。採用するメリットがないと企業側に判断される可能性があるためです。職種関係なく活かせるスキルや、入社前に取得した資格などを積極的にアピールしていきましょう。下記に、例文を紹介します。

プログラマー

システムエンジニア

転職エージェントを活用した準備がおすすめ

未経験からIT業界への転職を成功させるためには、転職エージェントを活用して準備を進める方法をおすすめします。転職エージェントを利用する大きなメリットは、転職希望者の適性や経験に合った企業を紹介してくれる点です。

また転職のプロが志望動機の書き方や面接のアドバイス、転職後のアフターフォローなどをしてくれるサービスもあります。IT業界は専門性が高いため、まったくの未経験者が個人で行う転職活動には限界があるでしょう。これらのサービスは無料で受けられるケースが多いため、うまく活用してみてください。

未経験からIT業界を目指す際に気になる疑問を解決

未経験からIT業界への転職を目指すために必要なポイントを理解したものの、細かい疑問が残っている方もいるでしょう。ここでは、副業やアルバイトからIT業界を目指す方法、フリーランスとしての独立やインターン情報などを紹介します。また、学歴が重視されるのかといった点についても触れています。

副業やアルバイトから始められる？

未経験でIT業界の副業を始める場合、いきなり仕事を獲得するのは困難です。スクールに通ってスキルを磨いたり、一度IT業界に転職して実績を作ったりしてからのほうがスムーズにいく可能性は高いといえるしょう。また企業のアルバイトであれば未経験でも採用してくれるケースは多々あり、実績作りにも向いています。

フリーランスとして活躍するには？

ITフリーランスは業務の幅が広く、需要も高いと考えられます。しかし未経験からいきなりフリーランスを目指すのは難しく、まずは実績や人脈作りを優先させるとよいでしょう。一度IT業界に転職して専門性を高め、そのスキルを基にフリーランスに転向したほうが、未経験で始めるより安定した収入を得られる可能性は高いといえます。

高卒でもIT業界を目指せる？

IT業界は需要が高く、また学歴より実績を重視する企業もあるため、大学や専門学校を卒業していない方でも採用される可能性は十分にあります。ただし、大卒レベルの数学知識が求められるシステム開発などの業種では、高卒だと採用時に不利になってしまう場合があるため注意が必要です。求人情報の内容をよく確認し、高卒でも応募できる業種を選択したほうが無難です。

未経験でもインターンを受けることは可能？

IT業界のインターンは、未経験でも受けられる可能性はあります。ただしほとんどの企業において、プログラミングなどのスキルを身につけていることが条件となるでしょう。まったくの未経験だと、まずひとつの言語を習得するまでに大幅な時間がかかってしまうためです。未経験でインターンに参加する場合も、独学やスクールである程度の知識は身につけておきましょう。

まとめ

IT業界は未経験でも転職可能ですが、年代が上がるにつれて条件に合う転職先を見つけるのは難しくなる傾向にあります。また、IT業界で必要なスキルを取得しておいたり、教育制度が整った企業を選択したりすると、入社後に短期間で即戦力になれる可能性は高くなるでしょう。

マイナビITエージェントに相談していただければ、IT業界の転職事情に詳しいキャリアアドバイザーが未経験でもあなたの強みを活かして働ける転職先を紹介します。また面接対策など、転職成功までしっかりとサポートいたします。

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