Webディレクター

Webディレクターとは、Webサイトの構築というプロジェクトにおいて、全体の指揮をとる総監督のような職種です。その仕事は、クライアントとの打ち合わせでWebサイトの方向性を決め、企画をまとめるところから始まり、必要なスタッフの選定、管理、コンテンツの品質管理まで多岐にわたります。

実際のプログラミングやデザイン、文章の作成は、プログラマーやデザイナー、ライターが行いますが、それらのスタッフを束ね、限られた時間と予算、人材の中でどのようにクライアントが満足するWebサイトを作り上げられるかが腕の見せどころとなります。

場合によっては、プランニング業務も兼任して、自らクライアントに直接提案を行ったり、コンテンツ作成のための取材や撮影を指揮したりすることもあります。

まずはクライアントから、Webサイトの目的や目標、盛り込む要素などに関する要望を聞き、すり合わせを行います。いかにクライアントの意図を引き出し反映できるかが腕の見せどころです。その後、具体的な方向性を定めてサイト設計を構築していきます。

Webサイトの定義や設計が確定した後は、実際にプロジェクトを進めていきます。リリース日から逆算しながら主にガントチャート方式でスケジュールを構築していきます。デザイナーやエンジニアなど、制作に必要な人員のアサインも必要です。プロジェクト進行中は常に進捗を確認し、スケジュールや人員、コスト管理を行います。

Webサイトがリリースされた後は運用業務を行います。リリース後もクライアントの要望やユーザーの声を反映して改善作業を行う場合もあります。アクセス数が想定より伸び悩んでいる場合はその原因を突き止め、より効果的なWebサイト構築を目指します。

Webディレクターは、以下のようなやりがいを感じられる仕事です。

上記以外にも、日々の業務の中でやりがいや喜びを感じる瞬間は多いでしょう。

Webディレクターは、クライアント企業との打ち合わせや企画立案、デザイナー・エンジニアとの調整など、多岐にわたるタスクを同時進行でこなす必要があります。その業務量やプレッシャーの大きさから「きつい」と感じる人も少なくありません。

特に、納期が迫る中で要件変更が発生したり、チーム内のコミュニケーションがうまくいかなかったりする場合は精神的な負担も増大します。さらに、クライアントとの折衝では要望と現実の狭間で板挟みになることもあり、調整力や交渉力が強く問われる場面もあるでしょう。

また、仕事の「成果が見えにくい」と感じることもあります。実際に手を動かすデザイナーやエンジニアと違って、完成物に直接的なアウトプットが残りにくいため、自分の貢献が正しく評価されにくい側面もあるのが実情です。

Webディレクターの平均年収は591万円です。ただしWebサイト制作会社や広告代理店などの所属先、また正社員かフリーランスかによって多少の差はあります。

年齢別に平均年収を見ると20代では408万9,000円、30代では564万5,000円となっています。20代と30代とで平均年収が約150万円違う結果からは、経験や実績しだいで年収アップが期待できる様子がうかがえます。

また、Webディレクターとして年収を上げたいなら、スキルや実績を身につけたうえで上位職であるWebプロデューサーやWebマーケターなどへの転職を選択するのもひとつの手段です。

参照：職業情報提供サイトjob tag｜厚生労働省｜Webディレクター

未経験からWebディレクターになるには、まずはWeb業界の基礎知識を身につける必要があります。HTML・CSS・JavaScriptなどの基礎的な言語、WebマーケティングやSEOの基本、制作フローへの理解があると転職時に有利です。未経験歓迎の制作会社や、自社メディアを運営する企業のアシスタント職からキャリアをスタートするのも現実的な方法です。

転職活動では、ポートフォリオの代わりに「進行管理力」「調整力」「課題解決力」などを実際の経験を踏まえたうえでアピールするとよいでしょう。書類選考では論理的かつ簡潔な文章力、面接では調整力やリーダーシップをアピールすることが大切です。

Webディレクターに向いている人の特徴としてまず挙げられるのは、「人と話すのが好きなこと」です。Webディレクターは、Webデザイナーやエンジニア、クライアントなど多種多様な関係者とやりとりし、時には条件に折り合いをつけながらプロジェクトを進行させるため、調整力や交渉力が必要な場面が多くあります。

また、「計画的に物事を進めるのが得意な人」や「責任感が強い人」もWebディレクターに向いています。加えて複数の業務を同時にこなす場面が多いため、マルチタスクが苦ではない人や、優先順位を見きわめて効率的に動ける性格の人は早期に活躍できるでしょう。

転職の際にWebディレクターに求められるスキルには、以下のようなものがあります。

制作会社に勤務するWebディレクターは、一度に複数のプロジェクトを抱えることも珍しくありません。そこで、Webディレクターには、複数のプロジェクトについて制作スタッフに進捗確認をしながら進行状況を見きわめ、適宜修正を加えながら期日までにWebサイトを完成させる進行管理スキルが求められます。
単に紙上で管理するだけでなく、実際に現場スタッフとの打ち合わせや情報共有を通して、常に状況を把握しておくことが必要です。

プロジェクトに設定された予算内でWebサイトを完成させることも重要です。予算内で仕上げなければならないといったプレッシャーを現場のスタッフに過剰に感じさせないようにするだけで、スタッフの無駄なストレスがなくなり、よい仕事につながります。

Webディレクターは、クライアントと現場の橋渡し役でもあるポジションです。クライアントの要望を正確にくみ上げ、スタッフの士気を高く保ちながら円滑に作業を進めるためにも、コミュニケーションスキルは非常に重要です。

Webサイトの構築には、多くのスタッフが関わってきます。Webディレクターはスタッフを取りまとめ、Webサイトの構築というひとつの目的に向かってけん引していく立場のため、リーダーシップは欠かせないスキルです。目標を明確にし、各メンバーの性格を見きわめたうえで積極的に仕事に取り組みたくなるような環境を作ることが重要になります。

Webディレクターは直接制作に携わることはありませんが、プログラマーやデザイナーに的確な指示を出すためには、プログラミングやデザインなど、最低限の知識と技術を身につけておくことをおすすめします。専門的な知識は必要ありませんが、納品物を修正できる程度のスキルは身につけておくとよいでしょう。

Webディレクターとして制作全般を統括するために備えておかなければならない知識はいくつかあります。実務で自然に身についていく部分もありますが、機会を待つのではなく、先んじて学ぶ意識を持つようにしましょう。

WebデザインはWebサイト全体の印象を決定づける重要な要素のため、Webディレクターも知識を蓄えておきたいところです。デザインで多く利用されるAdobe IllustratorやAdobe Photoshopなどのツールも操作できると、デザイン工程で役立つでしょう。

基礎的なプログラミングや汎用性の高い言語の知識は、Webディレクターとしてぜひ覚えておきたいものです。通常は自らコードを書く機会はありませんが、知識があればエンジニアとの意思疎通がスムーズになります。

UI（ユーザーインターフェイス）やUX（ユーザーエクスペリエンス）に関する知識もWebディレクターに必要です。Webサイトの制作では、ユーザー目線で利便性を考えることが非常に重要となります。UI/UXの知識があれば、ユーザー目線で心地よい印象や快適な操作性を感じてもらえるWebサイトの構築が実現します。

Webサイトがより多くのターゲットの目に留まらなければ、クライアントの目的を果たすことはできません。したがって、検索エンジンなどでWebサイトを上位に表示させるためのSEOの知識は重要です。

マーケティングの経験や知見も、Webディレクターとして成果を出すうえでは重要です。マーケティングの知識を備えておくことで、クライアントへの提案やWebサイトの課題分析、効果測定などの質に厚みが出ます。

Webディレクターになるために必要な資格はありません。しかし、資格があればWebディレクターとしての実力を客観的に証明できるだけでなく、クライアントの信用を得るのにプラスに働く場合もあります。ここではWebディレクターにおすすめの資格を紹介します。

全日本能率連盟登録資格 「Webディレクション試験（資格名：Webディレクター）」は、Webディレクション業務の客観的指標を作ることを目的に創設された試験です。Webディレクターの資格を取得すると、Webディレクションに関するスキルを有していること、一定の品質を担保した制作管理が行える能力があることを証明できます。

Web制作の「工程管理」をはじめ、クライアントの意図を把握して必要なものを明確化する「要件定義」やそのための「現状分析」、Webサイト全体の「設計」、集客計画の「立案」など、Webサイト構築全般の知識を問う内容となっています。

公式テキストが発売されており、2024年度の合格率は89.2%と高いので、まずはこの試験から受けてみることをおすすめします。

参考：受検実績（2024年度）｜Web検

「Webリテラシー試験（資格名：Webアソシエイト）」は、Web関連の業務に携わる人全般を対象にしたWeb検定で、Webデザイナー、Webディレクター、WebプロデューサーといったWeb構築に重要な役割を果たす3職種に関する知識を問う内容となっています。

Web構築の現場には多くの技術者が携わりますが、業界によってWeb言語や常識、背景となる知識は異なり、しばしば問題が起こりがちです。Webディレクターには、そのような問題を解決し、プロジェクト全体が円滑に進行するようコントロールする役割もあります。Webアソシエイトの資格は、その前提となるWebリテラシーの知識を有していることを証明するのに役立ちます。

「ネットマーケティング検定」に合格すると、Webを利用した効率的なマーケティング能力を証明することができます。

「ネットマーケティング検定」に合格すると、Webを利用した効率的なマーケティング能力を有していることを証明できます。
ほかのWeb系資格は技術力を問うものが多いのに対し、ネットマーケティング検定は社内外の調整を行うファシリテート能力のほか、Webに関する最低限の知識や技術、ネットマーケティング関連知識、Webブランディング能力を問う内容となっています。公式テキストでしっかり勉強すれば無理なく合格できるレベルです。

Webディレクターのキャリアパスとしては、「高いレベルでクライアントのニーズを満たせるスキルを獲得し、いまより年収の高い同一業界・同一職種の会社へ転職する道」と「現在所属する会社で長い目で見た年収アップを目指す道」「上位職であるWebプロデューサーを目指す道」「Webサイトの運営者であるWebマスターになる道」などがあります。経験を積んでスキルを高めることで、よりよい条件での転職も可能になります。

Webディレクターのスキルランクは以下のとおりです。

Webディレクターになりたての時期は誰もが「初級」スキルです。しかし、多くのクライアントから多様な案件を請け負うことで徐々に自分のキャパシティや視野が広くなっていきます。その結果、クライアントの要望を満たし、利益をもたらす協力関係を築くことができるのです。Webディレクターとして働く際には、自分のスキルランクを正しく把握し、自らの課題を知っておくことが重要です。

Webディレクターは将来性のある職業といえます。デジタル化が加速する中で、企業のWebサイトやアプリ、EC、SNS運用などWeb関連のプロジェクトは増加の一途をたどっており、プロジェクトを円滑に進行させるWebディレクターの存在はますます重要になっているためです。

また、WebディレクターはAIに代替されにくい職業です。クライアントの抽象的なニーズを正確にくみ取ることや、クライアントと自社とで仕様や条件に折り合いをつけることは、人間だからこそできることといえます。