「20代で未経験の仕事に転職するのは難しいのだろうか」と悩んでいる方もいるでしょう。現在の仕事に将来性を感じられなかったり、ほかの仕事に興味を持ったりして、まったく異なる職種へのチャレンジを考えている20代は少なくありません。

しかし、スキルや経験がない状態での転職活動は、何から始めればよいかわからず、踏み出せないまま時間だけが過ぎてしまうケースもあるでしょう。

そこで本記事では、20代が未経験職種への転職を成功させるための8つのコツをはじめ、転職先の選び方や注意点など、転職活動のリアルな情報を網羅的に解説します。

20代は未経験分野に転職できる？

20代は、未経験の業種・職種への転職が十分に可能な年代です。株式会社マイナビの「転職動向調査2026年版（2025年実績）」（2025年12月調査）によると、20代男性の異業種への転職率は48.0%、女性は49.2%でした。転職者全体では42.1%のため、ほかの年代と比較して高い傾向にあることが理解できます。

また、異職種への転職比率も転職者全体が33.7%に対し、20代男性は42.1%、女性は46.1%と、男女ともに高い結果でした。

これらのデータから、20代の転職者は業種・職種ともにこれまでとは異なるフィールドへ踏み出す割合が高く、実際に未経験分野への転職を実現している人も数多くいることが理解できるでしょう。

参考：「転職動向調査2026年版（2025年実績）」（2025年12月調査）｜株式会社マイナビ

未経験職種への転職｜20代の市場動向と可能性

総務省統計局の「労働力調査（詳細集計）2025年（令和7年）平均結果の概要」によると、2025年における転職者数は330万人でした。そのうち、最も転職数が多かったのは25歳～34歳で82万人です。また15歳～24歳の転職者数も57万人おり、20代で転職をする方の割合は比較的多いことが分かります。ここでは、20代の方が未経験職種への転職を検討するにあたって押さえておきたい実情を紹介します。

参考：労働力調査（詳細集計）2025年（令和7年）平均結果の概要｜総務省統計局

20代前半｜「第二新卒」としてポテンシャル採用されやすい

20代前半は、「第二新卒」として未経験職種へのチャレンジがしやすい時期です。企業は若手人材に対して、現在の経験やスキルよりも将来性や潜在能力を重視するポテンシャル採用を積極的に行う傾向があります。新卒と年齢が近く柔軟性が高いと評価される一方、社会人経験がある点も強みといえるでしょう。多くの企業が第二新卒向けの採用枠を設けており、未経験分野でも門戸が開かれています。

20代後半｜未経験職種への転職は難しくなる傾向があるものの十分可能

20代後半は4年制大学卒業から3年程度が経過していることから、企業は即戦力を求める傾向が強くなります。そのため20代前半と比較すると、未経験職種への転職難易度は上がります。企業からは一定の実績やスキルが期待され、「ポテンシャル採用」よりも「即戦力採用」の対象となりがちです。

しかし、新卒の早期退職による人材不足や成長産業での人材確保などの理由から、若手を積極採用している企業は多く存在します。30代以降と比べれば、未経験職種への転職はまだ十分に可能な段階といえるでしょう。

20代未経験転職で求められるスキル・強み

20代の未経験転職へのチャレンジで採用担当者に評価されるのは、スキルの有無だけではありません。経験がない分、「どのような強みを持っているか」「入社後に成長できる人材か」という視点が選考の鍵を握ります。ここでは、未経験転職において企業が特に重視する3つの要素を具体的に解説します。

学習意欲・柔軟性

未経験の職種に転職する場合、即戦力としてのスキルや経験が乏しい分、採用担当者が重視するのが学習意欲と柔軟性です。新しい環境に飛び込んだ際、業務知識やルールを素早く吸収しようとする姿勢は、高く評価されます。特に20代の未経験転職では、「これから成長できる人材かどうか」という視点で選考が行われることが多いため、自ら積極的に学ぼうとする意欲を具体的なエピソードで示すことが重要です。

また、未経験者は入社後に先輩や上司から多くの指導を受ける場面が増えます。そのとき、自分のやり方にこだわらず素直にフィードバックを受け入れる柔軟性があるかどうかも、職場への早期適応に直結する重要な要素です。「わからないことを素直に聞ける」「指摘を前向きに受け止められる」といった姿勢は、未経験でも職場になじみやすい人材として好印象につながるでしょう。

ポータブルスキル

ポータブルスキルとは、特定の業界や職種に限らず、どのような職場でも活かせる汎用的な能力のことです。未経験職種への転職では、前職での実務経験をそのまま活かすことが難しい場面も多いものの、ポータブルスキルは業界を問わず通用する強みとして、採用担当者に高く評価されます。ポータブルスキルの代表的な具体例としては、以下のようなものが挙げられます。

• コミュニケーション能力：顧客対応や社内調整など、あらゆる場面で必要とされる対話・折衝力
• 課題解決力：問題の本質を捉え、論理的に解決策を考えて実行に移す力
• スケジュール管理・タスク管理：複数の業務を優先順位に沿って効率よく進める段取り力
• リーダーシップ・チームワーク：メンバーをまとめる力や、組織の中で協力して目標を達成する力
• 数値分析・データ整理：数字をもとに現状を把握し、改善につなげるための分析力
• プレゼンテーション・資料作成：情報を分かりやすく整理し、相手に伝える表現力

最低限のビジネスマナー

未経験職種への転職において、スキルや学習意欲と同様に重視されるのが最低限のビジネスマナーです。採用担当者は、応募者が社会人としての基本をしっかり身につけているかどうかを、面接や書類選考を通じて注意深く確認しています。

言葉づかいや身だしなみといったビジネスマナーは、どの業界・職種においても共通して求められる基本事項です。未経験であっても、こうした基礎がしっかり身についている人材は「育てやすい」「すぐに職場になじめる」と評価されやすく、採用担当者に好印象を与えます。

20代の未経験職種への転職を成功に導く8つのコツ

20代は、ほかの年代に比べて未経験職種への転職を目指しやすいといえます。しかし、20代後半になるにつれて求められる条件は増え、厳しくなる傾向にあるでしょう。早い段階で転職を成功させるためには、コツが必要です。ここでは、20代の方が未経験職種への転職を成功させるコツを8つ紹介します。

1.転職理由を明確にする

未経験職種へ転職する場合、少しでも採用される確率を上げるためにも転職理由は明確にしておきましょう。「何となくやってみたかった」など曖昧な気持ちで応募すると、その姿勢が企業側へ伝わってしまいます。

即戦力としての活躍が見込めない未経験者を採用する際は、その人のポテンシャルや入社意欲が評価されるケースが多いといえます。そのため、実現したい目標を具体的な数字やアクションプランを用いて伝えることで、やる気が伝わり、未経験でも採用される可能性が高くなるでしょう。

2.希望条件に優先順位をつける

転職先を探す際は、優先したい条件を明確にしておきましょう。たとえば、「週休二日制」「連休が取れる」といった休暇に関する内容や、「ボーナスがある」「昇給制度が整っている」といった給与面です。産休・育休制度や時短勤務制度の有無など、将来的なライフイベントとの両立可能性も重要な判断材料となるでしょう。

特に20代の転職では、現在の条件だけでなく、5年後、10年後のキャリアパスも視野に入れた選択が必要です。優先したい条件には順位をつけておくと、転職先の候補を効率よく見つけられます。

3.転職後のキャリアビジョンを具体的にイメージする

未経験職種への転職の場合は、キャリアビジョンをなるべく具体的にしておきましょう。「挑戦したい仕事がある」「理想のライフスタイルがかなえられる」など転職理由をはっきりさせることで、転職活動の方向性を定めやすく、自分に合った企業を見つけられて入社後のミスマッチが起こりにくくなります。

未経験から仕事を始めると、覚えることが多かったり環境に慣れなかったりと大変なことが多いものです。曖昧な理由で転職すると、理想と現実のギャップによって早期退職につながりかねません。

4.企業や業界を細かくリサーチし分析する

未経験職種への転職を考えている場合、その業界や各企業の情報を具体的に調べておきましょう。転職先の候補を決めやすくなるだけでなく、入社後のイメージも湧きやすくなります。また求められるスキルを知っておくと事前に準備ができるため、未経験でも採用につながる可能性が高くなるでしょう。

まずは、企業のホームページで経営理念や事業内容を確認します。プレスリリースやIR情報から最新動向を把握しておくのも、忘れないようにしましょう。その業界にいる知人に聞いたり、転職エージェントに相談したりする方法も有用です。

5.前職が活かせる職種を選ぶ

未経験職種へ転職したいと考えている場合でも、前職で培ったスキルが活かせる職種を選択すると、採用される可能性が高くなります。たとえば、前職で一般的な事務職に就いていた場合、パソコンの応用スキルが身についていると考えられます。このような場合、経理事務や営業事務など、ほかの事務職への転職であればハードルは低いといえるでしょう。まったくの未経験者に比べて、スキルや実績が評価される場合があります。

6.在職中に転職活動を行う

未経験職種への転職を目指す場合、転職活動が想像以上に長引くことも少なくありません。退職後の転職活動は「早く就職しなければ」と焦ってしまい、自分に合わない企業を選択するなどミスマッチが起こる原因となります。精神面はもちろん、経済面での負担も抑えるためには、なるべく働きながら転職活動を行ったほうが安心です。

7.入社後に役立つ資格・スキルを取得する

未経験職種へ転職する際は、アピールできる実績が多くありません。そのため少しでも強みを増やすために、入社後に役立つ資格を取得しておくのもひとつの方法です。たとえばIT企業への就職を検討している場合は、基本情報技術者試験などの資格試験合格を目指すとよいでしょう。

早い段階で即戦力になれるだけでなく、入社に向けて準備をしていたことをアピールでき、企業側へプラスのイメージを与えられます。

8.転職エージェントを活用する

未経験職種への転職を目指すにあたり、自分に合った企業を見つけることが難しいと感じる場合もあるでしょう。ミスマッチの起こりにくい転職先を探すには、転職エージェントの活用も有用です。自分の強みを分析してもらえるので、より力を発揮できる企業へ転職できる可能性が高くなります。

また希望条件に合った転職先を探してもらえるため、転職活動期間の短縮も期待できるでしょう。通常の求人サイトには掲載されていない、非公開求人を紹介してもらえる可能性もあります。

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未経験職種｜転職先選びのポイント

未経験職種への転職に向けて応募先企業をやみくもに探してしまうと、想像以上に時間がかかったり、入社後のミスマッチにつながったりするリスクがあります。ここでは、未経験でも「転職してよかった」と思える企業を選ぶためのポイントを紹介します。

未経験者を積極的に採用している企業を選ぶ

転職先を探す場合は、未経験者を積極的に採用している企業を前提に選んだほうが安心です。採用される確率が上がるだけでなく、入社後の研修制度が充実しているなど、育成に力を入れている可能性も高いためです。求人サイトで探す際は、「未経験者可」「研修制度充実」といったキーワードに注目してみましょう。

成長を期待できる業界・職種を選ぶ

転職先を選ぶ場合は、成長を期待できる業界や職種を選択するとよいでしょう。将来性や競争力の強化などのために若手人材を確保したいと考えている企業が多く、未経験の20代でも採用されやすいためです。また20代での転職の場合、残り40年ほど働くことになります。成長を期待できる業界の場合、高いモチベーションで働けたり、よい待遇や条件で働けたりする可能性も高いといえるでしょう。

需要が高く人手不足の職種を選ぶ

人手不足の職種も、未経験者の転職先として向いています。成長を期待できる業界と同様に、人材確保のために中途採用のハードルが下がっており、未経験者でも採用される可能性が高いためです。また社会情勢の動きによって急激に需要が高まっている業界もおすすめです。

理想とするライフスタイル・キャリア形成が実現する企業を選ぶ

未経験だからといって採用されやすさだけを重視し、理想とかけ離れた企業を選んでも本末転倒です。理想のライフスタイルやキャリア形成が実現しなければ、転職する意味がなくなってしまいます。入社後のミスマッチを起こさないためにも、理想のライフスタイルやキャリアなど希望条件を明確にして転職先を探しましょう。

離職率の低い職種・企業を選ぶ

転職先を探す際は、離職率の低い職種や企業を選択することも大切です。離職率の低い職種や企業の特徴としては、人事評価制度が整っていて社員のモチベーションが高い、コミュニケーションが活発で社内の風とおしがよいといった点が挙げられます。このような企業は未経験で入社しても働きやすさを感じやすく、ミスマッチが起こりにくい可能性も高いといえます。

20代未経験でも転職しやすいおすすめ職種

20代の転職・未経験職種へのチャレンジを考えるうえで、「どの職種なら実現しやすいのか」は誰もが気になるポイントではないでしょうか。職種によって採用のしやすさや求められるスキル、将来性は大きく異なります。ここでは、未経験からでも転職しやすく、20代が長期的なキャリアを築きやすい6つの職種をそれぞれ詳しく紹介します。

営業職

営業職は、未経験者を積極的に採用している職種のひとつです。専門的な資格や技術が必須ではないケースが多く、ポテンシャルや人柄を重視する企業も多いため、20代の未経験者にとってチャレンジしやすい環境が整っています。

特に注目したいのが、前職の経験を活かしやすい点です。たとえば、接客業での対人スキルや、事務職で培ったヒアリング力・提案力なども、営業職では大きな武器になります。異業界からの転職であっても、その業界の知識や人脈を持つ人材として評価されるケースもあります。

また、コミュニケーション能力がある人には特に向いており、顧客との信頼関係を築く力があれば未経験でも十分に活躍できます。成果を出すほど収入に直結するインセンティブ制度を導入している企業も多く、努力しだいで高収入を狙えるのも営業職の魅力のひとつです。

ITエンジニア

ITエンジニアは需要が高く、将来性のある職種のひとつです。DX（デジタルトランスフォーメーション）の推進やシステム開発の需要拡大を背景に、エンジニア不足は慢性的な状況が続いており、未経験者を積極的に採用する企業も増えています。

ITエンジニアへの転職では、学歴や職歴よりもスキルが重視される傾向です。プログラミングスクールやオンライン学習サービスを活用すれば、未経験からでも体系的にスキルを習得できるでしょう。独学での習得も十分可能であり、ポートフォリオ（成果物）を作成して実力をアピールすることで、20代の未経験者でも転職のチャンスをつかみやすくなっています。

Webマーケター

Webマーケターは、インターネット広告やSNSの普及・拡大を背景に、近年非常に注目度が高まっている職種のひとつです。EC市場の成長やデジタルマーケティングへの投資拡大により、業界全体としての成長が今後も期待されており、将来性の高い分野として広く認知されています。

Webマーケターの仕事は、SEO対策・Web広告運用・SNSマーケティング・コンテンツ制作など多岐にわたりますが、いずれも基礎から学べるオンライン講座や実践的な教材が充実しています。専門的な資格がなくても実務経験やスキルが重視される傾向があり、未経験者でもしっかりと学習に取り組んでいる姿をアピールできれば、転職の道も開けるでしょう。

販売・サービス職

販売・サービス職は、人と接することが好きな方や、コミュニケーション能力に自信がある方に特におすすめの職種です。小売店やアパレル、飲食、宿泊・観光業など、業界の幅が広く、未経験でも挑戦しやすいポジションが数多く用意されているのが特徴です。

接客や販売の現場では、特定の専門資格よりも「人と関わることへの積極性」や「相手のニーズを汲み取る力」が重視される傾向があります。そのため、前職での業種・職種を問わず、コミュニケーション能力や人当たりのよさを活かして転職を実現しやすい職種のひとつといえます。20代のうちから実務経験を積んでいくことで、マネジメントポジションへのステップアップや企画職へのキャリアチェンジも目指せるでしょう。

事務職

事務職は、未経験からでも比較的挑戦しやすい職種のひとつです。特別な専門資格がなくても、基本的なPCスキルがあれば選考でアピールしやすく、入社後も業務を通じてスキルを身につけていける環境が整っている企業が多い傾向があります。

業務内容は、データ入力・書類作成・電話・メール対応・スケジュール管理など、会社の運営を内側から支えるサポート業務が中心です。特定の業界知識よりも、正確さや丁寧さ、コミュニケーション能力が重視されるため、前職の業種や職種を問わず転職しやすい点も魅力といえます。事務職は残業が比較的少なく、勤務時間が安定しているケースが多いことから、ワークライフバランスを重視したい方にもおすすめの職種です。

介護・医療系

介護・医療系は、慢性的な人手不足が続いている業界であり、未経験者の採用に積極的な職場が多いことが大きな特徴です。即戦力よりも「人と関わることが好き」「誰かの役に立ちたい」という意欲や人柄を重視する傾向があるため、異業種からでも比較的チャレンジしやすい職種といえます。

特に介護職は、資格がなくてもまず「介護スタッフ」としてキャリアをスタートできる点が魅力です。働きながら資格を取得できる「資格取得支援制度」が整っている企業もあり、費用を会社が負担してくれるケースも珍しくありません。未経験でも入社後にしっかりとスキルを身につけられる環境が整っているのは、この業界ならではの強みといえるでしょう。

20代が未経験職種への転職で陥りがちな失敗パターン

20代はほかの年代に比べて、未経験職種にも挑戦しやすいといえます。しかし転職の仕方を間違えると、失敗に終わってしまうこともあるため要注意です。ここでは、20代が未経験職種への転職で失敗するケースとその対策方法について紹介します。

自己分析が不十分

自己分析が不十分なまま、なんとなく転職してしまうと、入社後にミスマッチを起こしてしまう可能性があります。たとえば、自分の強みや得意なことを把握せずに職種を選んでしまうと、「思っていた仕事と違う」「自分の力を活かせない」といった状況に陥りやすくなるでしょう。

未経験職種への転職では、即戦力となるスキルや経験が不足している分、自分の性格・強み・価値観をしっかり理解したうえで、それを活かせる職種や環境を選ぶことが重要です。転職活動を始める前にまず自己分析を十分に行い、自分に合った方向性を明確にしておきましょう。

企業の情報収集が不十分

転職先を探す際、企業の情報収集が不十分だと入社後にミスマッチを起こしてしまう可能性があります。イメージや憧れだけで選ぶのではなく、仕事内容や社風、働き方が自分に合っているかを十分リサーチしたうえで転職を検討することが大切です。

また、給与や福利厚生などの待遇面だけを重視して企業を選ぶのもおすすめできません。未経験職種への転職では、入社後に思うような成果を出せず、待遇に見合った活躍ができないと感じるケースもあります。待遇はもちろん重要な要素ですが、それだけに目を向けず、仕事内容のやりがいや職場環境、キャリアアップの見通しなども含めてトータルで判断するようにしましょう。

面接対策など転職活動の準備が不十分

未経験職種への転職の場合、これまでの実績やスキルなどアピールできる部分が経験者に比べて少ないことが懸念点です。そのため面接対策が不十分で、やる気だけで面接を乗り越えようとすると、採用につながらない場合があります。「どのようなアピールをすれば採用してもらえるか」を徹底的にリサーチしましょう。

20代未経験者が転職で注意したいポイント

20代の場合、やる気やポテンシャルを重視した採用も多く、未経験職種だとしても自分の理想がかなう転職先を見つけられる可能性は十分にあります。しかし、必ずしも希望条件をすべて満たす企業を見つけられるわけではない点に注意が必要です。ここでは、転職活動をするうえで念頭に置いておきたい注意点を3つ解説します。

年収が下がる可能性がある

年収の相場は、職種によって大きく異なります。また、未経験での転職は即戦力としての評価が難しいため、職種ごとの平均給与より低い給与水準からスタートするケースも多い傾向です。

ITエンジニアなどスキルが求められる職業では、経験年数によって給与が決まる場合もあります。未経験からのスタートでは前職での経験年数がリセットされ、その結果スキルが身につくまでの間は年収が大幅にダウンする可能性があることも視野に入れておきましょう。

参照：job tag（職業情報提供サイト）｜厚生労働省

雇用条件について十分に確認する

転職先として希望する企業に目星がついているとしても、雇用条件はあらかじめ確認しておきましょう。憧れの仕事に就けても、「想像以上に休みが取れない」「イメージしていたより給料が低かった」など、ミスマッチが起こる可能性があります。

20代での未経験職種への転職に関するよくある質問

20代での未経験転職に関する疑問や不安を抱えている方も多いのではないでしょうか。ここでは、20代で未経験転職を考える方が直面しやすい疑問にお答えし、成功への道筋を示す実践的なアドバイスを紹介します。

Q.転職活動にかかる期間はどれくらい？

株式会社マイナビの「転職動向調査2026年版（2025年実績）」（2025年12月調査）によると、転職を意識し始めてから内定通知を受けるまでの期間は、3ヵ月未満が約7割を占めています。また、3ヵ月～半年未満を合わせると8割強になります。このデータから、一般的な転職活動期間の目安は3ヵ月～6ヵ月程度といえるでしょう。

ただし、未経験職種への転職の場合は、期間が長引く可能性があるため注意が必要です。転職活動が長引く主な理由としては、自己分析の不足、転職軸の不明確さ、企業研究の不足などが挙げられます。特に20代で未経験職種へ挑戦する場合は、自分の強みを明確にし、それを新しい職種でどのように活かせるかをしっかり整理しておくことが重要です。

参考：「転職動向調査2026年版（2025年実績）」（2025年12月調査）｜株式会社マイナビ

Q.未経験可の求人が少ない職種に転職したい場合はどうすればよい？

希望する職種の求人が少ない場合でも、諦める必要はありません。段階的なキャリアチェンジを検討しましょう。関連する職種や部署から始めて、徐々に希望する職種へ近づく「二段階転職」が有効です。

たとえば、マーケティング部門を目指すなら、まず営業職として入社し、社内でのキャリアチェンジを目指す方法があります。また、派遣や契約社員からスタートするという選択肢も検討できるでしょう。正社員採用のハードルが高い職種でも、非正規雇用であれば門戸が広がることがあります。実務経験を積みながらスキルを証明できれば、正社員登用や他社への転職も目指せるでしょう。

Q.転職の回数が多いと不利になる？

一般的に転職回数が多いと、採用担当者から「定着率が低い」「長く働く意欲がない」というマイナス評価を受ける可能性があります。転職回数が多い場合は、転職理由を前向きに説明することが重要です。「スキルアップのため」「キャリアビジョンを実現するため」といった建設的な理由を具体的に伝えましょう。

また、各職場で得た経験やスキルを明確にアピールし、入社後にどのように活かせるかを説明できると好印象を与えられます。面接では、長期的に働く意欲や、今回の転職が「最後の転職」になる理由を伝えることで、企業の懸念を軽減できるでしょう。

未経験職種への転職相談はマイナビ転職エージェントへ

20代では実績やスキルがなくても、自分の強みが企業の求める人物像とマッチすれば採用される可能性は十分期待できます。「未経験職種へ挑戦したいけれど、なかなか踏み込めない」という方は、マイナビ転職エージェントへご相談ください。転職活動に必要な自己分析をサポートし、未経験でも働きやすい転職先を提案いたします。

まとめ

20代の未経験転職は、ポテンシャルを重視する企業が多いため、十分に成功を狙えます。成功の鍵は、自己分析でポータブルスキルを言語化し、明確なキャリアビジョンを持って活動することです。年収や条件面での注意点はありますが、成長産業や未経験歓迎の職種を選ぶことで道は大きく開けるでしょう。

ひとりでの転職活動に不安を感じたら、マイナビ転職エージェントにご相談ください。納得のいくキャリアチェンジの実現を、転職のプロが二人三脚でサポートいたします。