転職の相談は誰にする？不安・悩みの適切な相談相手と事前準備を解説！

転職を検討しているものの不安や悩みを抱えており、誰かに相談したいと考えている方も多いのではないでしょうか。しかし、転職の相談を誰にしたらよいのかが分からずに悩むこともあるでしょう。

そこでこの記事では、転職を検討しているときの最適な相談先とその理由を紹介します。相談相手から客観的、かつ具体的なアドバイスを受けることで、前向きに転職活動を進められるようになるでしょう。

転職の相談をするのは誰がよい？参考になるアドバイスを受けるには

転職の相談を誰にするかは、参考になるアドバイスをもらううえで大切なポイントです。相談先を間違えるとあまり参考にならなかったり、転職活動の障害になったりする可能性もあります。

実際に転職に関する相談をするときは、誰を選ぶとよいのでしょうか。株式会社マイナビが実施した「転職動向調査2024年版（2023年実績）」（2023年12月調査）によると、「参考になった」と回答した方の割合が多い相談先は以下のとおりです。

上記の結果からは、転職に関して「家族（配偶者・子ども）」や「現在の仕事に関連した業務に就いていた友人・知人」に相談して「参考になった」と感じる方が多いことが分かります。外部の転職サービスに目を向けた場合は、66.4％の方が「参考になった」と回答した「転職エージェント・人材紹介会社」が最適の相談先といえるでしょう。

参照：「転職動向調査2024年版（2023年実績）」（2023年12月調査｜株式会社マイナビ

転職時に最適な相談先とその理由

実際に転職を検討している場合、誰に相談するとよいのでしょうか。ここでは、転職に関する最適な相談先とその理由を紹介します。それぞれにメリット・デメリットがあるため、考慮したうえで自分の状況に合った相談相手を選びましょう。場合によっては、複数の相手に相談してさまざまな意見を聞くのも選択肢のひとつです。

【家族】身近な人からサポートを受けられる

前述の株式会社マイナビによる調査でも、多くの人が家族に相談して「参考になった」と回答しています。互いに接している時間が長い家族だからこそ受け取れるアドバイスもあります。そのため、転職に関する悩みを抱えているのなら、まずは家族に相談してみるとよいでしょう。また、早めに相談することで、家族から転職活動をサポートしてもらえるなどのメリットもあります。

ただし、家族への相談は転職に関する客観的なアドバイスをもらいにくい点がデメリットです。転職活動に活かせる具体的なアドバイスを求めているのなら、家族以外の方にも併せて相談するとよいでしょう。

【すでに転職した人】実際の経験を聞ける

すでに転職した同僚や前職の同僚は、よい相談相手といえるでしょう。OB・OGなどの元同僚は、似たような環境や経験をして転職をした可能性があります。転職の経験談を聞くことで、転職活動についての具体的なアドバイスをもらえたり、退職したからこそ見えてくる自社のよかった部分などを教えてもらえたりします。自分だけでは気づけなかったことが分かれば、転職活動を有利に進められるでしょう。

【ハローワーク】さまざまなサポートを受けられる

ハローワーク（公共職業安定所）とは、厚生労働省が運営する公的な転職サポートサービスです。転職を希望する方は無料で利用でき、転職に関する相談や履歴書・職務経歴書の添削など、さまざまなサポートを受けながら転職活動を進められます。担当相談員からの客観的な目線で自分を見直すこともできるでしょう。

またハローワークだけでなく、地方自治体が運営している「ジョブカフェ」や「就職支援センター」「しごとセンター」などの窓口もあります。業界や職種などの詳しい動向を知りたい方は、転職のプロがいる転職エージェントと併用して相談するのもよいでしょう。

【転職エージェント】経験豊富なプロのアドバイスを受けられる

転職エージェントとは、転職先を紹介するサービスのひとつです。転職に関するさまざまな悩みを解決するためのアドバイスを受けられるので、より満足のいく転職を実現できる可能性が高まります。

また、業界や転職市場についての最新情報や豊富な転職ノウハウに基づいたサポートを受けながら転職活動を進められる点も、転職エージェントに相談するメリットです。数多くの転職事例を知っているプロから転職についての正確なアドバイスを得たいのであれば、転職市場に詳しい転職エージェントに相談してみましょう。

転職エージェントのひとつであるマイナビエージェントでは、「そもそも転職したほうがよいのか」と悩んでいる方でもお気軽にご相談いただけます。マイナビエージェントを利用すると、専任のキャリアアドバイザーからこれまでのキャリアや保有しているスキルを活かした転職活動の進め方や、求人票からは読み取れないリアルな企業の内部情報を教えてもらえる点がメリットです。

マイナビエージェントでは、通常の来社面談に加え、電話やメール、Webツールなどを利用したリモート面談にも対応しています。平日の面談時間は20：00までで、拠点によっては土曜日も10：00〜17：00で面談を受けられます。忙しい方や働きながら転職活動を進めたい方でも相談しやすい環境が整っています。

転職エージェントに相談された方の声1（営業職/27歳/男性）

転職エージェントに相談された方の声2（IT・Webエンジニア/25歳/女性）

転職エージェントに相談された方の声3（施工管理/22歳/女性）

おすすめしない転職相談相手とは？

転職活動の状況によっては、あまり適していない相談相手がいるのも事実です。たとえば、上司や同僚をはじめとする現職の職場関係者に転職に関する相談をしても転職を引き止められ、具体的なアドバイスをもらえない可能性があります。そのため、現職の職場関係者に転職の話をするのは、転職先が決まった際の報告や退職に関する事務的な内容に限定したほうが無難です。

転職の専門的・具体的なアドバイスがほしいならキャリアアドバイザーに相談しよう

転職エージェントを利用すると、転職のプロであるキャリアアドバイザーが、転職活動全般にわたってサポートしてくれます。転職の理由や新たな転職先に望むことなどの細かな事情までくみ取ったうえでアドバイスをしてくれるので、より有利に転職活動を進められる可能性が高まる点がメリットです。ここでは、転職に悩む方がキャリアアドバイザーに相談するメリットを3つ紹介します。

相談だけでもOK！気軽にプロの意見を聞ける

すでに転職することを決断している方だけでなく、転職しようか迷っている方でも気軽に相談できるのが、転職エージェントを利用するメリットです。

転職エージェントを利用すると、無料でプロのキャリアアドバイザーから転職に関するアドバイスを受けられます。そのため、自分が思い描いているキャリアプランを実現するのに転職が適切な選択肢なのか迷っている方には最適の相談先です。

また、「そもそも転職に関して何を相談したらよいのかが分からない」状態でも利用できるのが転職エージェントの特徴です。転職のプロであるキャリアアドバイザーがさまざまな質問をとおして顕在的な悩みだけでなく、潜在的な不安も明らかにしてくれるため、より前向きに転職活動に取り組めるようになります。

転職のことからあなた自身のことまで何でも相談できる

転職活動を成功させるポイントは、自分に合った企業を見つけることです。キャリアアドバイザーに相談すると、自分がやりたいことは何なのか、どのようなスキルを強みにできるのかといった点がはっきりと見えてきます。自分自身を客観的に振り返りつつ、やりたい仕事を探し、将来のキャリアプランを組み立てることが自分に合った企業への転職につながります。

キャリアアドバイザーは転職市場に詳しく、志望業界・職種の求人動向や内部事情も把握しているため、転職のタイミングや強みのアピールの仕方など、具体的なアドバイスを受けられます。

企業の詳細情報を聞ける

業種や職種、給与や待遇だけでなく、具体的な業務内容・社風・ビジネスビジョンまでを詳しく理解して転職先を選ぶことは、自分に合った企業を探すうえで欠かせません。しかし、求人情報に掲載されている限られた情報から企業の内情を知ることは難しいでしょう。

転職エージェントのキャリアアドバイザーは、採用担当者や現場担当者・上層部とパイプを持っていることがあります。そのため、企業が望む人物像や働き方、社内の雰囲気などの情報を詳しく教えてもらうことができ、ミスマッチを防止できます。

書類の添削や面接対策などのサポートを受けられる

自分の転職目的やキャリアプランを実現できる転職先を紹介してもらえることに加えて、応募書類の添削や面接対策といった選考を有利に進めるためのサポートを受けられるのも、転職エージェントを利用するメリットです。

求人に応募した後に、履歴書や職務経歴書の書き方が分からなかったり、面接でどのように答えればよいか悩んだりすることもあるでしょう。そのようなときには、キャリアアドバイザーから選考に関するサポートを受けることで、自信を持って臨めるようになります。転職活動を有利に進めたいと考えている方にも、転職エージェントは最適な相談先です。

伝えづらい条件交渉も代わりに担当してくれる

転職エージェントの仕事は、「転職先が決まれば終わり」ではありません。スムーズに転職できるよう、内定後にも給与や残業時間などの条件交渉、退職時のアドバイスなどのサポートを引き続き受けられます。内定先の印象を悪くしてしまうのではないかという不安から、条件交渉に二の足を踏む方もいるでしょう。しかし、気持ちよく仕事を続けていくうえで、条件交渉は欠かせません。

自分では言いだしにくい内容も、キャリアアドバイザーに任せられるのは大きな安心ポイントです。退職時の引き留めや不当な扱いなど、トラブルが発生した場合もすぐに相談できます。

転職相談の時間をより有意義にするためにできる準備

転職の相談をする前に、まずは現状の悩みや転職を考えたきっかけ、実現したいことを整理してみましょう。それを基に、今後どのような働き方をしたいのかをできるだけ明確にすると、曖昧な部分を可視化できて転職活動のモチベーションにつながりやすくなります。

抱えている悩みを可視化する

転職に関する悩みを誰かに相談したいと感じたときには、まず転職を考えるきっかけが何なのかを明確にして、自分自身の気持ちを理解しておくことが重要です。株式会社マイナビの「転職動向調査 2024年版（2023年実績）」（2023年12月調査）によると、転職理由として多いのは以下のとおりです。

上記の結果から、給与に対して不満を抱いて転職している方が多いことが分かります。現在の職場で給与アップに尽力するよりも、年収水準の高い職場に転職したほうが早いケースもあるでしょう。

現状への不満が出てきたら、自分自身にインタビューするつもりで、なぜそう思ったのかを具体化していくことで、あなたの仕事に対する考え方や優先度が分かります。それを転職エージェントに伝えれば、あなたの本心が的確に伝わるため、適した企業を見つけやすくなるでしょう。

参照：「転職動向調査 2024年版（2023年実績）」（2023年12月調査）｜株式会社マイナビ

本当に転職したいのかを考えてみる

一時の感情で、衝動的に転職を決意する方も少なからずいます。民法と労働基準法で退職の自由が保障されているため、退職することを企業は拒否できません。

簡単に辞められる一方で、転職先を探し入社に至るまでには相当な労力を要します。退職してから転職活動を始めると空白期間ができ、そこは面接の際にもよく尋ねられるポイントです。その期間に何をしていたかで、印象は大きく変わります。本当に転職したいのか、自問してから決断しましょう。

転職の軸・譲れない条件を決める

転職先に求めることは、給与や待遇の向上、働きやすい労働環境、ストレスのない人間関係、ライフスタイルに合った働き方などさまざまです。しかし、すべての希望を実現できるケースは多くありません。そのため、譲れない条件を決めておくことが重要です。

転職の軸となる譲れない条件は、新たな職場で長く働くために必要な要素という観点で考えましょう。給与や待遇だけに注目すると、また同じような問題を抱えて退職する結果になりかねません。仕事に対する取り組み方や今後のビジョンなども考えて決めましょう。転職の軸が決まっていれば、転職エージェントから希望に添った求人を紹介されやすくなります。

実現したいキャリアを考えてみる

転職を決断したら、自分が将来どのようなキャリアを築きたいのか考えてみましょう。まずは5年後や10年後にどのように働いていたいかを考え、そのためにいま何をする必要があるのかを可視化します。その後、キャリアプランを実現するために活かせるスキルや経験をチェックしましょう。

上記のように体系的に考えることで、キャリアアドバイザーに相談するときに軸となるポイントが明確になります。

もちろん、実現したいキャリアプランが明確でないなど、転職に関する不安を感じている方でもキャリアアドバイザーに相談できます。転職に関して誰かに相談したい、悩みを聞いてほしいと感じている方にも、転職エージェントは最適な相談先です。

転職前｜具体的な悩みがない、話を聞きたいだけのときも積極的に相談を

転職エージェントは、まだ転職を決断していない方が相談したいだけのときでも利用できます。プロのキャリアアドバイザーに相談することで、自分にとって転職が本当に適した選択肢なのか、それともほかの方法があるのか判断しやすくなるでしょう。

何らかの悩みを抱えている場合、相談によって解消できることもあります。相談した結果、転職を決断したら、そのまま求人の紹介や選考対策といった転職サポートを受けることも可能です。

転職を含め、職業に関して何らかの悩みを抱えている方や今後のキャリアに悩んでいる方は、一度キャリアアドバイザーに相談してみるとよいでしょう。

転職の相談に関するQ&A

いざキャリアアドバイザーに転職に関して相談しようとすると、さまざまな疑問が思い浮かぶことがあります。ここでは、相談時によくある質問とその答えをチェックしていきましょう。相談に伴う疑問や不安をある程度解消するためにも、ひととおり確認しておくことをおすすめします。

Q.転職で給料をアップさせたいのですがどうしたらよいでしょうか？

十分な実務経験を積んできた方や専門的なスキルや知識のある方、実績を示せる方であれば、持っている強みを活かして転職で給与アップを実現することも可能です。スキルや実績を評価してくれる企業を見つけることのみならず、給与水準の高い業界へ転職する、職種のキャリアアップを図るなど、転職で給料を上げる方法はひとつだけではありません。

ただし、転職活動の前に仕事をしていない期間が続いている方や、未経験の職種に転職する方の場合は、転職活動がスムーズに進まない可能性があります。そのため、転職で給料を上げたいのなら、希望年収に近づけるための対策を欠かさないようにしましょう。早い段階でキャリアアドバイザーに相談すれば、状況に応じて適切なアドバイスを受けられます。

Q.現職の残業時間（休日出勤）の多さを改善することはできますか？

自分の望む働き方ができるかどうか確かめてから転職先を決めることは重要です。残業時間や休日出勤はライフスタイルにも大きな影響を与えるため、忘れずに確認しておきたいポイントといえるでしょう。とはいえ、「求人情報には書かれていなかった実態を転職後に知ることになった」というケースも少なくありません。

転職エージェントは企業と定期的な面談を行っており、残業時間や休日出勤などの実情がリアルタイムで分かります。採用担当者の人柄や社風をある程度把握しているのも強みです。

転職エージェントを活用すれば、求人情報からだけでは知り得ない企業のリアルな働き方の情報が得られます。そのうえで残業時間の少ない企業の紹介を受ければ、より希望に近い働き方を実現できるでしょう。

Q.転職を考えているが、やりたい仕事がありません。

やりたい仕事がないのは、「自分のことが分かっていない」ことが原因のひとつとして考えられます。自分の向き不向きや適性、強み、将来のビジョンなどが見えていないと、転職の方向性を定められません。そのような状態では、たとえ転職できたとしてもミスマッチが起こる恐れがあるでしょう。

転職エージェントのキャリアアドバイザーに相談すれば、これまでの経験や培ったスキルから、企業にアピールできる「強み」を可視化できます。自分では気づかなかった特性や適性に気づかせてくれることもあるでしょう。可能性のある業界や業種についての情報を共有してくれ、やりたい仕事が少しずつ見えてくる場合もあります。

Q.現職の人間関係に悩んでおり、環境を変えたいです。

人間関係が原因で転職を考える方は少なくありません。転職以外にできることは、同僚や上司といった身近な人や人事に相談する、異動の希望を出すといった直接的な対策です。

できることをやっても状況が改善しない場合は、転職を検討しましょう。心身に不調をきたしているケースであれば、早めの行動が大切です。転職エージェントに相談すれば、同じ問題を繰り返さないよう、トラブルの要素や応募先企業の雰囲気などを考慮したうえで最適な転職先を紹介してもらえます。

Q.未経験でも新しい業種（職種）へチャレンジできますか？

未経験業種や職種に転職する際には、これまでの経験やスキルを新しい職場でも活用できることをアピールする必要があります。そのためには、応募先企業の情報や業界知識を正しく理解することが欠かせません。理解を深めれば、未経験でも新しい業種（職種）へのチャレンジが可能です。

マイナビエージェントは未経験業種や職種への転職成功事例が豊富で、転職のプロであるキャリアアドバイザーからスキルや経験を発揮できる転職先の紹介を受けられます。さらに、転職先の仕事内容や雰囲気などの詳しい情報を教えてもらえ、転職後のミスマッチを防ぎやすいのもメリットです。また、初めての転職で戸惑いがちな面接時間の調整や職務経歴書の作成などのサポートも受けられます。

Q.企業（業界）の将来性や安定性についても教えてもらうことはできますか？

転職エージェントは業界や企業の情報を熟知しているため、相談することで興味のある企業・業界の最新情報や動向などを教えてもらえます。特に安定を求める場合は、企業としての規模が大きく、中途入社の社員を教育する余裕や制度が整っている企業がよいといわれています。

また、会社情報が掲載されている雑誌や書面を見れば、企業の離職率が確認できる場合があります。あまりにも離職率が高い会社や業界は、「もしかすると入社してもすぐに辞めてしまう人が多いのかもしれない」と推測することも大事です。離職率だけでは社内の様子を判断できませんが、検討材料のひとつとして確認しておくとよいでしょう。

マイナビエージェントでは転職者一人ひとりに業界専任のキャリアアドバイザーがつくので、「将来性の高い仕事に就きたい」「転職活動を最後にしたい」という場合でも手厚いサポートを受けられます。まだ転職するか決断できていない方でもお気軽にご相談いただけます。

転職エージェントへの相談に関するQ&A

初めて転職エージェントに相談する場合、どのようなサービスなのかよく理解できていないために疑問が浮かぶことがあります。ここでは、転職エージェントを利用する際に抱きがちな疑問と答えをチェックしていきましょう。転職エージェントと受けられるサービスについて詳しく知りたい方は、ここで確認しておくことをおすすめします。

Q.転職を決めていなくても相談だけは可能でしょうか？

マイナビエージェントは、転職の意思や方向性が定まっていない方でもお気軽にご相談いただけます。現職や転職に対する悩みを抱えている方の転職活動を、専任のキャリアアドバイザーがしっかりとサポートするので安心です。

会員登録後は日程を決め、面談に進みます。サポート経験が豊富なキャリアアドバイザーから、ほかでは聞けないリアルな転職事情を教えてもらえるほか、自分の強みの見つけ方や効果的なアピール方法などさまざまなアドバイスを受けられます。

Q.相談は無料でできますか？

すべての転職支援サービスは無料で利用できます。マイナビエージェントは企業が支払う「紹介手数料」で運営しています。無料で手厚い転職サポートを受けられるため、自分に合った転職先を見つけたいときの相談先として最適です。

Q.相談はどこでするのでしょうか？

対面・電話・オンライン（Web）など、あなたのスケジュールや利便性を考慮して選択できます。遠方に住んでいるなどの理由で対面での相談が難しい方でも、リモートでの面談によりキャリアアドバイザーに直接会わずとも転職サポートを受けられます。

Q.転職エージェントはなぜ無料で使えるのでしょうか？

転職者が転職エージェントを無料で利用できる理由は、「企業から報酬を受け取っているから」です。一般的に、企業が求人を行う際に発生する費用は、大きく以下2つのパターンに分けられます。

• 転職サイトに求人情報を掲載し、掲載費として月額固定費を支払う
• 転職エージェント経由で募集をかけ、採用した場合に成功報酬を支払う

転職サイトの場合には掲載費としての支払いとなるため、応募があってもなくても費用は固定でかかります。一方、転職エージェント経由での募集は、何人応募があったとしても採用に至らなければ費用は無料です。ただし、採用に至った場合は、あらかじめ定められた成功報酬を支払うことになります。

転職者はキャリアアドバイザーと面談のうえで自分に合った転職先の紹介を受け、希望に合えばキャリアアドバイザーをとおして応募するのが基本です。転職エージェントは転職サイトとは違い、一般には公開されない非公開求人を紹介してもらえる可能性もあります。

Q.転職エージェントは土日・休日も対応してくれますか？

転職エージェントによっては、土日・休日にもサポートを受けられます。土日もしくは平日の夜遅くなど、自分が利用できる時間に対応できるか確認してから登録しましょう。

とはいえ、日曜日に対応可能な転職エージェントは少なく、選択肢が狭まってしまうのが難点です。「どうしても日曜日でなくては都合がつかない」というケースを除き、土曜日か平日の夜遅くに利用できる転職エージェントを選択するのがおすすめです。

マイナビエージェントでは、平日は20：00まで、土曜日は10：00～17：00まで営業しています。対面での面談に加えて電話やメール、Webツールなどを利用したリモートでのサポートも受けられます。また、忙しい方でも無理なく利用できるよう、休日の面談（※）も実施しています。
※支社によって実施状況が異なりますので、詳しくはご登録後にお問い合わせください

Q.転職エージェントを利用した転職の流れはどのようなものですか？

転職エージェントを利用した場合、転職活動開始から転職先への入社とその後のフォローまでのおおよその流れは、以下のとおりです。

1. 転職エージェントへの登録
2. キャリアアドバイザーとの面談
3. 求人紹介
4. 応募
5. 面接
6. 内定
7. 入社
8. アフターフォロー

平均的な転職活動期間は3ヵ月ほどです。多くの場合、在職中に転職活動を始め、転職先が決まってから退職しています。

転職の相談で失敗しないために意識したいこと

転職を検討しているときに誰かに相談することは、自分を客観的に見つめなおすうえで重要です。しかし、あくまでも他人の意見であるため、過度に意識しすぎないようにしましょう。

転職するのは自分であり、自分が望んでいるキャリアを実現することが大切です。そのため、相談して聞いた意見は参考として考え、最終的には自分の意思で決断しましょう。特に家族や友人をはじめとした転職のプロではない人に相談した場合、上記の考え方は大切です。

まとめ

転職を検討している場合、「本当に転職は最適な選択肢なのか」「どのように転職活動を進めればよいのか」などが分からずに悩むことがあります。そのようなときは、まず身近にいる信頼できる人へ相談するとよいでしょう。特に家族へ相談すると、転職活動におけるサポートを得られるメリットがあります。

転職に関するより専門的なアドバイスを受けたいと考えているのであれば、転職エージェントのキャリアアドバイザーが最適な相談先です。転職のプロであるキャリアアドバイザーのサポートを受ければ、あなたのスキルや経験を活かしたキャリアプランを実現できる可能性が高まります。

どの転職エージェントに相談したらよいかで迷っている方は、マイナビエージェントをご活用ください。業界・企業の情報を熟知したキャリアアドバイザーが転職に関する悩みの解決から転職活動をスムーズに進めるためのアドバイスまで、転職を成功に導くサポートをします。