キャリアコンサルタントと転職エージェントの違いとは？

転職の検討をするにあたり、キャリアコンサルタントと転職エージェントのどちらに相談したらよいか、お悩みの方もいるのではないでしょうか。キャリアコンサルタントと転職エージェントとでは受けられるサポート内容が異なるため、違いを理解したうえで適切な相談先を選ぶことが大切です。

そこでこの記事では、キャリアコンサルタントと転職エージェントの違いについて、サポート内容・利用料金の観点から解説します。それぞれの違いを押さえて自分に合ったサービスを利用することが、転職成功につながります。

キャリアコンサルタントと転職エージェントの違い｜概要

キャリアコンサルタントと転職エージェントにはさまざまな違いがあります。いくつかの要素に分けて確認していきましょう。まずは「キャリアコンサルタント」と「転職エージェント」という名称そのものが何を意味するのか、というポイントを解説します。意味の違いが分かれば、それぞれの役割も見えてくるでしょう。

キャリアコンサルタントは資格

キャリアコンサルタントは、キャリアコンサルティングを行う専門家のことで、職業能力開発促進法に規定された国家資格です。厚生労働大臣認定の養成講習を受けた後、試験に合格すると「キャリアコンサルタント」と名乗れます。

キャリアコンサルティングとは、職業の選択や将来設計、能力開発などの相談に応じ、指導や助言を与えることを指します。キャリアコンサルティングを行ううえで特別な資格は必要ありませんが、「キャリアコンサルタント」と名乗れるのは有資格者だけです。

キャリアコンサルタントは、企業や教育機関、自立支援機関、ハローワークなどで働いているほか、フリーランスで活動している人もいます。

転職エージェントはサービス

転職エージェントは、職種や資格ではなく、転職活動を支援する企業・サービスを指します。転職を希望する人と人材を必要としている企業を結びつける役割を担っているといえるでしょう。

転職エージェントが特に重要視しているのが「マッチング率」です。企業と直接のパイプを持っているため、企業が必要とする人材、ビジネススタイル、求められるスキルや期待する成果を理解したうえで、ふさわしい人を紹介します。

キャリアコンサルタントと転職エージェントの違い｜サポート内容

キャリアコンサルタントと転職エージェントとでは、受けられるサービス・サポート内容も異なります。転職活動をよりスムーズに進めるために、それぞれで受けられるサービス・サポート内容の違いを押さえておくことが欠かせません。

ここでは、キャリアコンサルタントと転職エージェントのサービス・サポート内容の違いについて解説します。

キャリアコンサルタントは長期的プランニング

企業や公的機関で働いているキャリアコンサルタントの場合、定められた業務サービスの範囲内でキャリアに悩む人の相談に対応します。キャリアに関する相談を幅広く取り扱い、長期的な目標達成のプロセス、人生設計などを一緒に考えます。

クライアントの抱える悩みや課題も幅広いため、得意分野や専門領域を限定したり、メンタルヘルスなど別の資格を取得したりして業務の質を高めているキャリアコンサルタントも多くいます。

転職エージェントは転職実現までをサポート

転職エージェントがサポートするのは、転職を目標として掲げる人です。転職エージェントの収益は企業からの成功報酬が基本です。そのため、求職者の転職実現のために必要なサポート、具体的には求人の紹介、応募書類の添削、面接対策などはすべてサービスに含まれています。

転職前にスキルや資格を身につけたほうがよいケース、時期をずらすことでより希望にかなえられるケースなどがあるため、転職活動が終わるまでにかかる時間は人によってさまざまです。無事に転職先が決まれば、基本的にサービスは終了です。場合によっては、新たな職場に早くなじめるように転職後のフォローアップをしてくれることもあります。

キャリアコンサルタントと転職エージェントの違い｜利用料金

キャリアコンサルタントと転職エージェントのどちらに相談したほうがよいかで悩んでいるときは、利用料金にも目を向けることがポイントです。ここでは、それぞれのサービスを受けるときにかかる費用を見ていきましょう。

キャリアコンサルタントは有料

フリーランスのキャリアコンサルタントは、コンサルティング業務から直接の収益を得るビジネスであるため、多くの場合有料です。相談方法は個別対面やオンライン相談、セミナーなどさまざまで、料金体系もそれぞれ異なります。

たとえば、入会金が必要なケース、上限回数が定められているパッケージ料金があるケース、1時間あたりの料金が決まっているケースなどがあります。企業がキャリアコンサルタントと顧問契約を結んでいたり、社員のキャリア研修のためにキャリアコンサルタントを依頼したりする場合は、企業が費用を支払う形が一般的です。

転職エージェントは無料

転職エージェントは、転職希望者と人材を必要とする企業のマッチングを実現することで、企業から報酬を得るビジネスモデルです。そのため、転職希望者が相談料を支払うことはありません。細やかな転職サポートを無料で受けられるため、お得なサービスといえるでしょう。　

ただし、転職エージェントによって得意な分野や業界、年齢枠があります。短期間で転職を成功させるためには、自分に合った転職エージェントを見つけることが重要です。

キャリアコンサルタントと転職エージェントの共通点

キャリアコンサルタントと転職エージェントには共通点もあります。ここでは、キャリアコンサルタントと転職エージェントに共通する3つのポイントを解説します。これらのポイントを押さえると、キャリアや転職のプロである第三者に相談しながら行うメリットが分かるでしょう。

一緒に自己分析をしてくれる

キャリアコンサルタントも転職エージェントも、あなたの自己分析のサポートをしてくれます。キャリアの棚卸し、適性やスキルの明確化、興味・関心、仕事に求めることなどを細かく分析することで、向き不向きやキャリアの方向性を導き出すことができるためです。

自分では気づかなかった強みや転職で使える武器を教えてくれることもあるでしょう。一緒に自己分析を進める中で、新たな目標を見つけたり、転職への意欲を高めたりといった変化を経験できるかもしれません。

目標達成に必要なアドバイスをくれる

自分に合ったキャリアを見つけ、充実した日々を過ごすためには、いまできることで満足するだけでなく、新たな目標を実現するための努力も必要です。

具体的にどのような目標を設定できるか、目標を達成するためにどう行動すればよいかなどのアドバイスをしてくれる点は、キャリアコンサルタントも転職エージェントも同様です。アドバイスによりモチベーションを高い状態で維持できるため、ひとりで転職活動を進めるよりも目標を達成しやすくなります。

転職したほうがよいか客観的に教えてくれる

転職をするか迷っているケースでは、キャリア形成のプロであるキャリアコンサルタント、転職のプロである転職エージェントのどちらも現実的なアドバイスをしてくれます。転職したい合理的な理由があるケースでは後押ししてくれるでしょう。

一方で、「いまの状況を変えたい」など転職理由があいまいなときは、理由を深掘りしてくれます。転職によって何を実現したいのか、自分では気づいていなかった目的を明確にしてもらうことで、転職後のミスマッチが起こりにくくなります。

キャリアコンサルタントに期待できること

ここでは、転職活動でキャリアコンサルタントに相談するメリットを4つ解説します。転職エージェントで受けられるサービスやサポート内容と比較しながら、自分に合っているか判断することをおすすめします。

仕事の悩みや将来設計について相談ができる

仕事の悩みをひとりで抱えていると、ネガティブな思考にはまってしまったり、心身の健康を損ねてしまったりすることがあります。

「仕事が合わない」「人間関係が難しい」といった仕事の悩みに対する相談は、キャリアコンサルタントの得意分野です。あなたが持っているスキルやポテンシャルを分析しながら、どのようにキャリアを組み立てていけばよいのかを一緒に考えてくれるでしょう。転職もひとつの選択肢になるかもしれません。

仕事と家庭の両立について相談ができる

年齢を重ねるにつれて、ライフスタイルが大きく変わることもあります。仕事と家庭の両立に悩んでいる人もいるかもしれません。ワークライフバランスを維持するのに難しさを感じる人もいるでしょう。キャリアコンサルタントは、仕事と日常生活の両方を充実させるためにはどのようなキャリア、働き方がよいのか、具体的なアドバイスをしてくれます。

同じような悩みを抱えた多くの人の相談に乗ってきたからこそのアドバイスに、思いがけない解決策を見つけ出せる可能性があります。

自分の市場価値をアップする方法を教えてもらえる

仕事で実績や経験を積み上げていくと、給料を上げたい、さらにやりがいのある仕事をしたいといった気持ちが芽生えてくることがあります。自分の市場価値を高めてキャリアアップしていくにはどうすればよいのか、キャリア形成のプロであるキャリアコンサルタントに相談するのは賢い方法です。

定年後のセカンドキャリアについての相談ができる

定年後の生活に不安を抱える人は少なくありません。退職後の生活をどう維持するか、セカンドキャリアをどうするかは専門家に相談しながら慎重に決めたいものです。自分がかなえたい未来があったとしても、現実的にできるのかどうか迷うこともあるでしょう。人によって状況は異なるため、友人や同僚の話をうのみにするのも危険です。

キャリアコンサルタントはさまざまな専門知識をもつ相談者の悩みを解決してきた経験を活かして、現実的なアドバイスをしてくれます。

転職エージェントに期待できること

次に、転職エージェントの魅力について深掘りしてみましょう。転職エージェントは転職したいと考えている人、または転職をしようか迷っている人が利用するサービスです。転職活動が長引くとモチベーションが下がったり、生活に影響が出たりするため、転職エージェントのサポートに助けられることもあるでしょう。多彩なサービスを有効活用し、納得のいく転職を実現させましょう。

自分の強みや転職の武器を教えてもらえる

転職エージェントと進める転職活動は、キャリアアドバイザーとの面談から始まります。担当のキャリアアドバイザーが、あなたのこれまでのキャリアを棚卸ししながら、強みや武器になるものを見つけてくれます。スキルや資格などは分かりやすい武器ですが、性格や経験を有効にアピールするにはテクニックが必要です。

転職のプロであるキャリアアドバイザーは、自分でも気づかなかった強みを見つけてくれるだけでなく、どうアピールすればよいかも考えてくれます。

自分に合った転職先を紹介してもらえる

転職エージェントはあなたの適性を見極め、希望に合った転職先を紹介してくれます。場合によっては新たな職種や業界を提案してくれることもあるかもしれません。

求人サイトなどで一般には公開されていない非公開求人を紹介してもらえることもあります。急な欠員補充や競合他社には知られたくないプロジェクトに関連した求人などは、転職エージェント経由のみで採用を行うことがあります。

ひとりで行う転職活動では巡り合えない企業を紹介してもらえる点は、転職エージェントを利用する魅力のひとつです。

応募書類の添削や面接サポートを受けられる

転職のプロであるキャリアアドバイザーは、履歴書や職務経歴書の添削も行ってくれるため、採用担当者の印象に残るような書類で応募できます。さらに、書類送付の際、転職エージェントは採用担当者宛てに推薦書を添えてくれます。企業と転職エージェントとの間に信頼関係があれば、この推薦書も書類審査通過を大きく後押しするものになるでしょう。

また、模擬面接を通じて受け答えの仕方や自己PRの効果的な伝え方などを教えてもらえる点もメリットです。

内定後の年収交渉や入社日調整も任せられる

転職エージェントを利用すると、面接の日程調整など企業とのやりとりは担当のキャリアアドバイザーが代行してくれます。

内定後は、自分からはなかなか言いだしにくい給与や待遇などの条件交渉も引き受けてくれるため安心です。退職が思うように進まず入社日調整が必要になった場合や、万が一選考を辞退するような場合にも、企業への連絡は転職エージェントが一手に引き受けてくれます。

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まとめ

キャリア設計や働き方の見直し、職場の悩みや仕事と家庭の両立など、キャリア全般に関わる幅広い内容を相談できるのはキャリアコンサルタントです。長期的なプランやセカンドキャリアについても相談できます。

それに対して、転職エージェントを利用すると、自分の適性や希望に合った転職先の紹介、応募書類の添削、面接対策、条件交渉など転職活動全般をサポートしてもらえるため、よりスムーズに理想の転職を実現可能です。

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