転職における面接対策の基本は、質問に対する回答をあらかじめ用意しておくことです。しかし転職経験が少ない方の場合、「面接でどのような質問がされるのかが分からない」と悩むこともあるでしょう。

そこでこの記事では、転職の面接における定番の質問やシチュエーション別のよくある質問を紹介します。面接の流れや受け答えのポイントも解説しているため、面接を成功させたい方はぜひ参考にしてみてください。

転職の面接を成功させるために｜流れと質問内容をチェック！

転職の面接を好印象で終えるためには、事前準備が大切です。面接の流れを事前に把握しておけば、質問されたときに焦ることもありません。ここでは、面接の一連の流れを紹介します。よくある質問内容もまとめているため、面接対策に役立ててみてください。

1. 受け付け

面接当日は余裕を持って、かつ早すぎない時間に面接会場へ着くようにし、受け付けを済ませます。受け付けから面接が始まっていると考え、油断しないようにしましょう。面接会場に着いてから忘れ物が発覚したといったことがないよう、自宅を出る前に持ち物チェックを済ませておきます。

また、面接当日までにふさわしい服装を準備しておくことも大切です。服装や髪型もマナーのひとつです。どれだけ素晴らしい受け答えで好印象を残せても、基本のマナーが身についていないと内定をもらえないケースもあります。

2.入室

自分の順番が来たら、面接官のいる部屋へ入室します。名前を呼ばれたらドアを3回ノックするのが基本です。「失礼いたします」と言ってから入室しましょう。ドアを閉める際は、ドアのほうに体を向けて閉めます。

入室後はすぐに椅子に座るのではなく、椅子の横に立ち、「本日はお時間をいただきありがとうございます。よろしくお願いいたします」と面接官へあいさつしてから着席するのがマナーです。面接官に「座ってください」と促された後に着席しましょう。

3.自己紹介

転職の面接は、基本的には以下のような流れで進みます。

• 応募者の自己紹介
• 転職をする理由
• 企業を志望した動機
• 自己PR
• 面接官への逆質問

自己紹介は面接官との最初の対話です。企業側は応募者の人柄を把握したり、コミュニケーションスキルがあるのかを確認したりするために自己紹介を促します。自己紹介はできるだけ簡潔に、3分以内を目安に話しましょう。面接官によっては、雰囲気作りのために自己紹介を促すケースもあります。緊張してしまうかもしれませんが、できるだけ普段どおりに臨むとよいでしょう。

4.転職理由

転職の面接では、「なぜ現職を辞めるのか」「転職を考えた理由は何か」という旨の質問をされます。面接官が応募者とのマッチングを図るために質問するケースが大半です。たとえば、「残業が多いから辞めたい」との理由で転職先を探している応募者が残業の多い企業へ応募している場合、この時点で企業とミスマッチが生じていると分かります。

企業側は長く働いてくれる人材を探しているため、同じ理由で自社を辞めてしまわないかをチェックしています。ネガティブな転職理由で面接官へ言い出しにくくても、うそはつかずに回答しましょう。ただし、単なる愚痴にならないよう注意する必要があります。

5.志望動機

転職の面接でよくあるのが志望動機に関する質問です。企業は、応募者の志望動機から自社への入社意欲を図っています。入社意欲の高い人材を採用したいと考えているためです。また、応募者の転職軸から自社とのマッチング度を見極めたいと考えている面接官もいるでしょう。

志望動機に関する質問に答える際は「〇〇だからこの企業がよい」というように、その会社でなければいけない強い理由を伝えましょう。「自社でなくてもよいのでは」と思われてしまうと、熱意がない応募者だと判断されかねません。

6.自己PR

転職時の面接では、「自己PRをお願いします」「あなたの強みは何ですか」など、応募者のアピールポイントに関する質問もあります。企業は、応募者の自己PRから入社後に活躍するイメージを把握しようとしています。自己PRでは、どのような強みを活かしてどのように活躍できるのかを具体的に伝えましょう。

その際は、自身のアピールポイントが企業の業務とマッチしている必要があります。スキルや実績、経験を話す場合、数字を用いると強みをより分かりやすく伝えられます。

7.逆質問

「逆質問」といって、応募者から面接官へ質問する場が設けられるケースがあります。突然逆質問を促されると、何を聞いたらよいか焦ってしまうでしょう。「何か聞きたいことがありますか」「質問はありますか」と聞かれるケースを想定し、事前に内容を考えておくことが大切です。

企業は、応募者の質問から入社への熱意やマッチング度合いを確認しています。事前に企業情報を調べたうえで具体的な質問ができると、逆質問で好印象を残せます。

8.退室

面接が終わったら「お時間をいただき、ありがとうございました」など感謝の言葉を述べます。しっかりとお辞儀をしてから立ち上がり、椅子の横でもう一度お辞儀をしましょう。退出する前にも面接官のほうを向いてお辞儀をします。最後に「失礼いたします」と言ってから退出します。ドアは静かに閉めるのがマナーです。

建物から出るまで気を抜かないのが好印象を残すポイントです。面接官がエントランスまで送ってくれる場合には、建物から出る際に再度お礼を伝えましょう。

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転職の面接で聞かれることが多い質問は？OK・NG回答例7選

転職の面接では、聞かれる質問にある程度傾向があります。何も準備をせずに面接の日を迎えるのではなく、事前に質問を想定して対策しましょう。ここからは、よく聞かれる質問を例に、OK・NGそれぞれの回答例文を紹介します。

面接で聞かれる質問1【キャリアプランはありますか】

転職の面接では、企業側が応募者とのマッチング度を図るため、キャリアプランに関する質問をするケースがあります。この質問には、長期的に活躍してくれる人材かどうかを見極める意図が含まれています。

面接で聞かれる質問2【長所と短所を教えてください】

「あなたの長所は何ですか」「短所だと思っている部分を教えてください」など、転職の面接では長所や短所を聞かれるケースもあります。こうした質問は、具体的なエピソードを盛り込んで答えるのがポイントです。

面接で聞かれる質問3【前職の不満を教えてください】

企業側が応募者に問題改善能力があるかをチェックするための質問です。不満や苦手な人物とどのように向き合ったのかを確認したり、応募者の価値観を把握したりしています。回答の際は単なる愚痴や不満にならないよう、ポジティブな言葉に言い換えて説明する必要があります。

面接で聞かれる質問4【成功体験はありますか】

企業側は、応募者に成功体験や失敗体験を聞き、仕事との向き合い方を確認しようとしています。成功体験について回答する場合、自分ひとりで物事を成し遂げたように自慢げに伝えてしまうと、かえってマイナスの評価を受けかねません。あくまでも謙虚に成功体験を伝えましょう。

面接で聞かれる質問5【あなたの課題を教えてください】

「課題は何ですか」という質問には、仕事に前向きに取り組む姿勢があるかどうかを確かめる意図が含まれています。自分が課題と感じている部分を答えるだけでなく、これから何をしていく必要があるのかを回答できると好印象を残せます。

面接で聞かれる質問6【内定が出たら入社しますか】

転職時の面接では、内定後に入社するかという質問をされるケースも珍しくありません。採用した応募者が内定を辞退した場合、企業は新たに採用活動をする必要があるため、内定を出す前に応募者の入社意欲を確認しておきたいと考えています。こうした質問をされた場合、たとえ第一志望ではなくても入社の意思を伝えましょう。

面接で聞かれる質問7【なぜ当社へ応募したのですか】

「なぜ同業他社ではないのですか」「自社を選んだ理由を教えてください」など、ほかの企業ではなく自社を選んだ理由を質問する面接官もいます。面接官はこういった質問から、応募者の入社意欲をチェックしています。回答する際は、他社への批判は避けつつ、その企業ならではの魅力を伝えましょう。

シチュエーション別｜面接で聞かれる質問集30選

転職時の面接における質問内容は、一次面接や二次面接などシチュエーションによっても異なります。面接官が変われば質問の傾向も変わるため、さまざまなシチュエーションを想定して面接の練習をしておくのがおすすめです。ここでは、シチュエーション別の質問を紹介します。

一次面接の質問6選

二次面接の質問6選

転職の二次面接では、以下のような質問に対応できるよう準備しておきましょう。

最終面接（役員面接）の質問6選

企業の役員による最終面接では、以下のような質問をされるケースがあります。

転職回数が多い人への質問6選

これまで多くの転職を経験している場合、転職回数に関する質問を受けるケースもあります。

未経験の仕事を希望する人への質問6選

未経験の業界や職種へ転職する場合には、面接で以下のような質問をされるケースがあります。

面接官に好印象を与える受け答えやマナー

面接官からの質問に対しどれだけ適切な回答をしても、話す声が小さかったり話すスピードが早すぎたりすれば印象は悪くなってしまいます。面接官に好印象を与えるためにも、受け答えの仕方やマナーを事前に押さえておきましょう。ここでは、面接官に好印象を与える受け答えやマナーを紹介します。

最初に結論を述べる

転職の面接で好印象を残す回答をするためには、初めに質問の答えとなる結論を述べるのがポイントです。「長所を教えてください」と聞かれたら「私の長所は〇〇です」というように、分かりやすい結論を面接官に伝えましょう。

結論を述べてから、根拠を伝えます。根拠にエピソードを交えると、回答に説得力を持たせられます。さらに、エピソードを伝える際は客観的な数字を交えて話せるとよいでしょう。話の最後に、入社後の活躍をイメージさせる内容を入れると、面接官に好印象を与えやすくなります。

自分の言葉で話す

インターネット上には、転職の面接でよくある質問や回答例が掲載されています。ただし回答例は、幅広いケースで通用する内容であることがほとんどです。そのため、回答例をそのまま引用するのではなく、自分の言葉に変換して伝えましょう。自分の言葉で伝えることで、リアルで深みのある回答になるでしょう。

話すスピードや目線にも気を配る

面接官は、応募者のコミュニケーションスキルも注意深く見ています。面接の練習時から、「話すスピードは適切か」「目線が泳いでいないか」「背筋は伸びているか」など、細かい部分にも気を配りましょう。

面接の練習をする際には、鏡を使ったりカメラで録画したりするのもおすすめです。自分の表情や目線などを確かめながら、印象をよくする話し方を見つけてみてください。家族や友人に面接官の役を頼み、模擬面接をするのも有効です。

面接に臨む前のチェックポイント

転職経験が少ないと、「どのような持ち物が必要か」「身だしなみはどうしたらよいか」など、迷うこともあるでしょう。心に余裕を持って面接当日を迎えるために、ここで紹介するチェックポイントを参考にしてみてください。

持ち物

面接に必要な持ち物は以下のとおりです。

• 履歴書や職務経歴書などの応募書類
• 筆記用具
• スマートフォン
• A4サイズの書類が入るカバン

また、可能であれば以下も用意しておくことをおすすめします。

• 求人情報や応募先の資料
• 身分証明書
• 印鑑
• 腕時計
• ハンカチ
• ティッシュペーパー
• 折りたたみ傘
• 口臭ケア用品

応募先企業から指定された持ち物があれば、忘れないよう用意しておきましょう。

身だしなみ

身だしなみは応募者の印象を左右する大切な要素です。身だしなみにおけるルールはありませんが、社会人として採用面接の場にふさわしい外見や服装を心掛けましょう。

たとえば「派手なアクセサリーをつけている」「髪の毛に寝癖がついている」「スーツがよれている」などは、悪い印象を与える可能性があります。面接先の業種や社風によって適切な身だしなみが異なる場合もありますが、基本的には清潔感を意識してみてください。

面接会場に到着する時間

面接会場には10分前に到着し、5分前には受け付けを済ませるのが一般的です。とはいえ、10分前に面接会場に着くように家を出ると、電車が遅れたり道に迷ったりして到着が遅れてしまう恐れがあります。

予期せぬトラブルに備える意味でも、面接会場には早めに着くようにしましょう。たとえば、1時間前に面接会場に着いて場所を確認しておき、時間が来るまで近くのカフェで定番の質問の確認をするのもおすすめです。

面接対策には転職エージェントがおすすめ！活用して内定率を高めよう！

自分ひとりでの面接対策が不安な場合には、転職エージェントを活用しましょう。転職エージェントは一人ひとりの転職を手厚くサポートしてくれるサービスです。面接対策として、模擬面接を受けられる転職エージェントもあります。ここからは、転職エージェントの活用方法を紹介します。

転職エージェントは模擬面接を実施している

転職エージェントを活用すると、模擬面接を受けられます。模擬面接とは、キャリアアドバイザーなどの第三者が面接官となり、本番と同様の形式で行う面接練習のことです。模擬面接を受けておくと本番の流れを把握できるため、面接当日は落ち着いて受け答えできるようになるでしょう。

また、模擬面接では第三者からのフィードバックをもらえる点もメリットです。受け答えで改善したほうがよい点を把握でき、本番で好印象を残しやすくなります。

人事担当者の人柄を教えてくれる転職エージェントも！

企業と太いパイプでつながっている転職エージェントを利用すると、企業の内部情報を教えてもらえます。企業の内部情報を把握しておくと、面接で好印象を残せる可能性が高まります。人事担当者の人柄を教えてもらえれば、どのような回答が効果的なのかを事前に把握できるためです。

転職エージェントによっては、これまでの面接で質問された内容を把握しているケースもあります。実際の傾向を基に面接対策ができ、より訴求力のある回答を考えられます。

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面接に関するよくある質問

面接に関して、まだ気になる点や不安のある方も多いのではないでしょうか。自信を持って面接に臨むためにも、疑問や不安は早めに解消しておくことが大切です。ここでは、面接に関するよくある質問を5つピックアップして紹介します。

面接中の答えにくい質問にはどう回答すればよい？

面接中に答えにくい質問をされるケースもあるでしょう。面接官からの質問にはすべて答えなければならないわけではなく、セクハラやパワハラなど不適切な質問には答えなくても問題ありません。たとえば、以下のような質問は面接の場で不適切な質問といえます。

• 両親の出身地を教えていただけますか。
• あなたの父親が勤めている企業と役職を教えてください。
• あなたの母親が亡くなった理由は何ですか。
• 神や仏を信じていますか。

面接で緊張しないためにできることはある？

面接で過度に緊張しないためには、模擬面接をするのがおすすめです。できる限り本番を想定したリアルなシチュエーションを作り、模擬面接をしてみましょう。具体的には、スーツやカバンなどを身につけ、入退室から練習するのが有効です。

また、面接に対する考え方を変えてみるのもよいでしょう。「受け答えを完璧にする」「ミスはしない」と思い込むと、かえって緊張してしまいます。面接官は完璧な受け答えを求めていないため、「少しぐらいのミスは大丈夫」という前向きな気持ちで臨みましょう。

用意した答えが飛んでしまったときは？

緊張によって、用意した答えが飛んでしまうのは珍しいことではありません。用意した答えが飛んでしまい回答に時間がかかる場合は、「少し考える時間をください」と正直に伝えるとよいでしょう。黙り込むのは悪い印象を与えてしまいます。

また質問の内容が難しく、答えが浮かばない場合は、「申し訳ございません。その質問は分かりません」と答えましょう。面接官は応募者の人柄も見ているため、素直に「分からない」と伝えるほうが好印象を与える場合もあります。

面接でうまく答えられないと採用されない？

面接官は完璧な回答を求めているわけではなく、うまく答えられなかったからといって不採用になるとは限りません。完璧に答えようとすると空回りしたり的外れな回答をしたりしかねないため、自分の言葉で正直に回答することが大切です。

とはいえ、明らかな練習不足はマイナスな評価につながります。自己紹介や自己PR、志望動機など、面接で聞かれる定番の質問にはスムーズに答えられるよう練習しておきましょう。

Web面接で気をつけることは？

Web面接の場合は、接続トラブルが起こる可能性がある点に注意が必要です。安定したインターネット環境を確保するために、Wi-Fiが安定している場所でWeb面接を受けるか、LANケーブルへの接続を検討してみてください。

またWeb面接は、対面での面接よりも相手の表情が見えにくかったり、声が聞き取りにくかったりする場合があります。可能であれば、画面の大きいパソコンやマイク機能がついたイヤホンも用意するとよいでしょう。そして普段以上に、ハキハキと話すことが大切です。

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まとめ

転職の面接では、ある程度質問される内容が決まっています。面接の練習をする際は、質問される内容を想定しながら回答を考えましょう。面接本番をスムーズに乗り切るために、流れをチェックしておくのもポイントです。受け答えだけでなく、身だしなみや動作もチェックされていることを忘れずに、しっかりと練習を重ねて本番で好印象を残しましょう。

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