面接で「何か質問はありますか」と聞かれた際に、何も思いつかなくて困った経験がある方もいるのではないでしょうか。逆質問は自分をアピールする場にもなりますから、有効に活用できると、印象アップにつながります。そこでこの記事では、面接で逆質問がない場合の対処法について解説します。シチュエーションごとの逆質問例もご紹介するので、逆質問を用意する際の参考にしてください。

逆質問がないとどうなる？面接に落ちることはある？

転職面接も就活面接も、多くの場合、面接の最後には「逆質問」の時間があります。面接官から「質問はありませんか」と聞かれたとき、もし上手に答えられなかったとしても、面接に落ちるわけではありません。

逆質問にうまく答えられなくても、面接に受かるケースはあります。つまり、逆質問だけで選考結果が決まるわけではないのです。

ただし、逆質問をしないと評価が下がる可能性は考えられます。「特にありません」の一言で終わらせると、「熱意を感じられない」「志望度が低いのかもしれない」と捉えられてしまうからです。

面接で逆質問が思いつかない場合は？3つの対処法

逆質問の内容によって、印象がダウンするのは避けたい事態です。ですが、逆質問が思いつかない方もいるでしょう。ここでは、逆質問がないときに使える対処法を解説します。これから面接を控えている方は、ぜひ参考にしてください。

1.前もって質問内容を決めておく

事前に質問内容を考えておくと、面接で逆質問された際にも焦らずに対応できるでしょう。逆質問は、入社意欲や志望度の高さをアピールするチャンスでもあります。企業に関しての情報を収集したうえで、アピールにつながる逆質問を用意できれば、面接で好印象を残せる可能性が高まるのです。

複数の逆質問を考えておけば、質問したい内容に関する説明をすでに受けた場合にも、ほかの質問をすることが可能です。

2.面接の中で気になったことを質問する

企業についての説明の中で、「よく分からない」「なぜだろう」と感じた部分があれば、逆質問の時間を利用します。事前に参加した企業説明会で気になった内容があれば、逆質問で聞いてみるとよいでしょう。

ただし、調べたら簡単に分かる内容は避けます。説明会や面接の中ですでに答えが出ていた内容に関しても、質問しないように注意します。

3.お礼や感謝を述べる

逆質問を事前に用意できなかったり、どうしても逆質問が思い浮かばなかったりした場合には、面接をしていただいたことへのお礼を伝える方法もあります。「ありがとうございました」と言われて、「この応募者は印象が悪い」と感じる面接官はいないでしょう。

お礼を伝えると、礼儀をわきまえているという評価につながるケースもあります。単に感謝の言葉を述べるのではなく、面接で感じたことや入社後にどのような活躍をしたいかも伝えると、より印象アップを図れるでしょう。

面接官が逆質問をする3つの意図

面接でなぜ逆質問をするのか、疑問に思った方もいるのではないでしょうか。企業は、時間を埋めるために逆質問の場を設けているのではなく、意図があって「何かありますか」と聞いています。逆質問は応募者を評価する材料のひとつですから、質問の背景を理解したうえで内容を考えましょう。

コミュニケーション能力を確認するため

面接官から応募者へ質問するケースとは異なり、逆質問は応募者の積極性を確認できる場です。応募者が抱いている疑問を分かりやすく面接官へ質問できるか、面接にふさわしい言葉を用いてテンポよく会話ができるか、などがチェックされています。

コミュニケーション能力は、業種や職種を問わず必要とされる「ポータブルスキル」です。逆質問の場で質問力や傾聴力を発揮できれば、コミュニケーション能力が高いと判断してもらえるでしょう。

価値観や人柄からマッチングを図るため

逆質問には定型文があるわけではありませんから、応募者の意思のままに自由に発言できます。つまり、応募者の人柄を見極めやすいのが逆質問の場です。面接官は、「何を基準にして入社を決めているのか」「入社後はどのような働き方をしたいのか」など、逆質問をとおして応募者の価値観や性格をチェックしています。

そのため、応募者が自社の社風にマッチしない発言をすると、自社とは合わない人材だと思われる恐れがあります。

自社への志望度をチェックするため

企業が逆質問をする背景のひとつには、企業に対する関心の高さや、仕事へのやる気の度合いを知りたいという意図があります。こうした部分に重きを置く企業との面談で、「特にありません」と答えると、この応募者は志望度が低いと捉えられてしまいます。なぜなら企業側は、「やる気があるなら業務内容について事前に調べているはず」「自社に興味があるなら何か質問があるだろう」と考えているからです。

転職の一次面接で逆質問はいくつ必要？

逆質問がいくつあればよいのかは、選考状況によって異なります。一次面接や二次面接であれば2個〜3個が最適だといえますし、最終面接では3個〜5個あれば熱意を伝えられるでしょう。

また、個人面接か集団面接かによっても、最適な質問数は違います。集団面接は個々の持ち時間が限られていますから、逆質問は1個にしておくのがベストです。逆質問は、多いほど好印象を与えられるというわけではありません。状況によって質問数を変えましょう。

逆質問を考える際のポイント｜好印象を与える4つのパターン

どのような内容の逆質問を用意すればよいのかが分からない場合には、好印象を与えられる4つのパターンを中心に考えてみましょう。逆質問は、自分自身をアピールしたり、企業で働く社員の意見を聞けたりする貴重な場です。効果的な質問を用意して、印象アップを図りましょう。

パターン1.自分の考えを述べたうえで質問する

自分の考えを持っていると、好印象を与えられる可能性が高まります。業界の将来性について知りたいときには、「私はこう考えます」という仮説を伝え、「どうなのでしょうか」と質問しましょう。仮説が的を射たものであれば、業界研究ができていると評価されます。ただし、このパターンの質問は、的外れな仮説を立てると研究不足と判断されるため注意しましょう。

パターン2.企業が必要とする人材について質問する

企業によって求める人物像はさまざまですから、逆質問を利用して、企業に必要な人材について聞いてみるのもおすすめです。どのような人が活躍できるのかを把握しておけば、企業とのミスマッチを防げますし、入社後の働き方をイメージできます。

パターン3.入社意欲が伝わる質問をする

業務内容に関連した逆質問をすると、入社意欲をアピールできます。「〇〇課の平日の業務の流れを教えてください」などの働き方に関する質問や、「〇〇業務のやりがいは何ですか」などの業務の魅力を確認する質問でもよいでしょう。

逆質問の場は、企業で働く社員の意見を直接聞ける機会であることを踏まえ、自分に役立つ内容を質問してみましょう。

パターン4.企業の特色に合わせて質問する

独自の文化がある企業との面接では、文化に関連する内容を質問するのもおすすめです。その企業ならではの文化に触れることで、使い回しの逆質問ではなく、企業研究を行ったうえでの質問であると判断してもらえます。

また、面接をよい雰囲気で終わらせるために、面接官が笑顔になれるような逆質問をしてみるのもひとつの手です。

【NG例あり】面接で逆質問をする際の5つの注意点

逆質問は何を聞いてもよい場ではありますが、質問のしかたや内容によっては、面接官にマイナスの印象を与える場合もあります。逆質問を有効に利用するためにも、避けたほうがよい質問を押さえておきましょう。ここでは、注意点とNG例を解説します。

漠然とした内容は聞かない

面接官が回答に困るような、漠然とした質問は避けたほうがよいでしょう。逆質問では応募者のコミュニケーション能力もチェックされています。

質問が抽象的で答えにくい内容だと、コミュニケーション能力が低いと判断されかねません。逆質問では、質問の意図が明確に伝わるよう工夫する必要があります。また、質問が短いと漠然とした内容になりやすいため、質問の長さも意識できるとよいでしょう。

企業HPに記載のある内容は避ける

自分で答えを見つけられるような内容は、逆質問にふさわしくありません。たとえば、企業理念や活動拠点などは企業HPを見ればすぐに分かるため、逆質問するような内容ではないでしょう。もし企業理念を質問するのであれば、理念に対する自分の意見や考えについて質問しましょう。

逆質問は、企業とのマッチング度を判断したり、自分をアピールしたりできる機会です。「社員がどのような働き方をしているのか」「何をやりがいとして働いているのか」といった入社後の働き方を探るチャンスでもありますから、逆質問の場を有効に利用しましょう。

ネガティブな印象を与える質問はしない

面接では、否定的な言葉を使ったり、消極的だと思われる発言をしたりするのは避けましょう。逆質問も同様に、ネガティブに捉えられる質問はしないのがベストです。また、意図せずともネガティブに捉えられてしまう質問もあるので、相手の立場になって内容を考えるように意識しましょう。

たとえば、休日出勤に関する内容や、残業に関する内容は避けるのが無難です。福利厚生に関する質問も、「業務への熱意がないのでは」と捉えられてしまうため注意が必要です。条件面について知りたい場合には、転職エージェントをとおして確認するとよいでしょう。

面接官の部署を考慮しない質問は避ける

一次面接や二次面接は現場を管理する社員、最終面接は役員や責任者など、各選考状況によって面接の担当は違います。また、面接官の部署もさまざまですから、役職や部署を確認してから質問しましょう。

異なるポジションの業務内容について質問されたり、違う部署のスケジュールを聞かれたりしても、面接官は答えられません。もし「この質問は面接官が答えられるのだろうか」と感じた場合には、質問を避けるのが無難です。

クローズドクエスチョンにならないよう意識する

クローズドクエスチョンは、「Aですか、Bですか」のように、回答の範囲が狭い質問のことです。面接の場合には、「Yes・No」で答えられる質問を指します。こうした質問は話が広がりにくく、一言で会話が終わってしまう可能性が高いでしょう。

逆質問で話が弾めば、有益な情報を多く得られます。また、コミュニケーション能力のアピールにもなるでしょう。「〇〇ですか」を「何が〇〇ですか」に変えるなど、同じ質問内容でも、質問のしかたを工夫して会話を広げるのがポイントです。

質問がない人必見！面接で好印象を残せる逆質問30選

ここからは、逆質問の例をご紹介します。各面接で使える質問や熱意を伝えたいときの質問など、シチュエーションごとの質問例を見ていきましょう。自己PRにつながる逆質問もご紹介するので、逆質問が思いつかなくて困っている方は、ぜひ参考にしてみてください。

自己PRにつながる逆質問6選

熱意を伝えられる逆質問6選

社風を把握できる逆質問6選

一次面接で使える逆質問6選

最終面接で使える逆質問6選

最終面接で逆質問されないときはどうする？

多くの面接では、面接の最後に逆質問の場が設けられます。ただし、逆質問は毎回されるとは限りませんから、場合によっては逆質問がないケースもあるでしょう。ここでは、逆質問されないときの対応方法について解説します。本番で「逆質問がない」と焦らないためにも、事前に対応方法を把握しておきましょう。

1.逆質問しない

最終面接で逆質問がなくても、自ら質問の場を作る必要はないと覚えておきましょう。最終面接で逆質問がないと不安になるかもしれませんが、あえて逆質問の場を設けない選択するケースもあります。

その場合、自分から「質問してもよいですか」と切り出すと、印象が悪くなるかもしれません。逆質問がない場合には、そのまま面接を終えましょう。

2.メールで質問する

逆質問で聞きたい内容があったものの、逆質問の場がなかったケースもあるでしょう。その場合には、面接が終わった後に、メールで質問するのがおすすめです。電話でも問題はありませんが、面接官が忙しい場合などはタイミングによって繋がらないケースもあるので、メールでの問い合わせがベターです。

企業に質問メールを送る際には、はじめに「本日面接を受けた〇〇です」などと名乗ります。質問を明記し、最後には「本日はありがとうございました」などの感謝の言葉で締めましょう。

また、本文の最後には、自分の電話番号やメールアドレスも記載しておいてください。ちなみに、面接官に聞きたい内容が条件面である場合には、内定後に聞くようにしましょう。

面接対策は転職エージェントの活用がおすすめ！

転職活動において、面接はひとつの課題です。面接によって応募者の印象は左右されますから、しっかりと対策をしておきましょう。自分ひとりでの面接対策が難しいと感じている場合には、転職エージェントの力を借りるのがおすすめです。

マイナビエージェントでは、実際の面接を想定した「模擬面接」を実施しています。各業界に精通したキャリアアドバイザーが面接官となり、受け答えをアドバイスします。各企業の質問の傾向などもお伝えできるので、面接を控えている方はぜひご活用ください。

まとめ

企業との面接では、多くの場合、最後に逆質問の場が設けられます。逆質問が思い浮かばないときには答えなくても問題はありませんが、「特にありません」と答えると、印象が悪くなる場合があります。逆質問にスムーズに答えたいのであれば、事前に逆質問を考えておきましょう。

質問の内容によっては自己アピールにつながったり、志望度の高さをアピールできたりします。事前に効果的な質問をいくつか用意しておき、面接の本番で好印象を残せるように工夫しましょう。マイナビエージェントでは、一人ひとりの転職活動を丁寧に支援します。面接に関するサポートもできますので、お気軽にご相談ください。

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