転職エージェントの見極め方と活用法｜失敗しない6つのポイント

転職活動を成功させるには、自分に合った転職エージェントを見極めることが重要です。しかし、初めて転職エージェントを利用する方にとっては、「どの転職エージェントが本当に信頼できるのか」「担当のキャリアアドバイザーが自分に合っているのか」を判断するのは簡単ではありません。

本記事では、優良な転職エージェントを見極めるための具体的なポイントや、転職エージェントのサポートを最大限に活用するための実践的な方法について詳しく解説します。

「どこも同じ」ではない！転職エージェントの見極めが重要な理由

転職エージェントというと、どこも同じだと思ってはいないでしょうか。しかし、実は転職エージェントごとにサービス内容や質は大きく異なります。サービスの質が悪い転職エージェントを利用すると、転職活動がスムーズに進まなかったり、転職後にミスマッチを起こしてしまったりする点に注意が必要です。ここでは、転職エージェントの見極めが重要な3つの理由について詳しく解説します。

満足度の高い転職を実現できるから

転職エージェントの見極めは、満足度の高い転職を実現するために欠かせません。適切なエージェントを選ぶことで、自分に合った求人との出会いが格段に増えるからです。質の低い転職エージェントでは求職者の希望や要望を正確に把握できず、適切な求人情報を提供できません。その結果、求職者が希望しない仕事や不適切な企業とのマッチングが起こり、転職後にミスマッチが生じる可能性が高くなります。

また、質の低い転職エージェントは求職者のキャリアやスキルを正しく理解できないため、良質なアドバイスやキャリアプランの提案が行えません。そのため、求職者の能力や志向に合わない仕事やキャリアパスが提示され、長期的なキャリアが形成できない恐れがあります。

効率的に転職活動を進められるから

転職エージェントを適切に見極めることで、転職活動の効率が大きく変わります。質の高いエージェントは、求人紹介だけでなく、応募書類の添削や面接対策、企業との日程調整、年収交渉まで幅広くサポートしてくれるため、在職中でも無理なく転職活動を進められるのです。

一方で見極めを怠ると、希望に合わない求人を大量に送られたり、レスポンスが遅くて選考のタイミングを逃したりする恐れがあります。「転職先を早く決めたい」という希望があるにもかかわらず、転職エージェントからの連絡が返ってこなかったり、求人紹介が少なかったりすると転職活動が長期化してしまいかねません。

将来のキャリアプランに影響するから

転職エージェントの見極めは、目の前の転職だけでなく、将来のキャリアプラン全体に大きな影響を与えます。質の高い転職エージェントは、長期的なキャリア形成を視野に入れたアドバイスを提供してくれるからです。

経験豊富なキャリアアドバイザーは、求職者のスキルや経験を客観的に分析し、今後のキャリアの可能性を広げる提案をしてくれます。興味のある業界での代表的なキャリアパスを共有してもらえるだけでなく、自分自身が気づいていない強みを発見し、新たな選択肢を示してくれることもあるでしょう。

また、転職後のキャリアステップについても具体的に相談できるため、5年後、10年後を見据えた戦略的なキャリア設計が可能になります。単なる求人紹介にとどまらず、中長期的な視点で求職者一人ひとりのキャリアに寄り添ってくれる転職エージェントを選ぶことが、充実したキャリアを築くうえで重要です。

優良な転職エージェントの見極め方｜注目したい6つの特徴

転職活動を成功させるには優良な転職エージェントを選ぶことが大切ですが、具体的にどのようにして見極めたら良いのかが分からない方も多いのではないでしょうか。ここでは、転職エージェントを見極めるポイントを6つ紹介します。

1.業界・職種の知識や求人数が豊富か

まずは、転職エージェントが自分の興味のある業界・職種に対しての知識が豊富かを確認しましょう。転職エージェントが業界や職種について深い知識を持っていれば、専門的な情報を提供してくれるほか、具体的で的確なアドバイスが受けられます。特に、未経験の業界や職種への転職を目指す際には大きな力になってくれるでしょう。

また、保有する求人数の豊富さも重要なポイントです。求人数が多ければ選択肢が広がり、希望条件に合う企業と出会える可能性が高まります。一方で、希望する業界についての知識に乏しかったり求人数が少なかったりする場合は、最適な転職先が見つかりにくく、転職活動期間が長引くリスクがあります。

転職エージェントとの面談や相談の際に業界や職種に関する具体的な質問をし、知識や情報量、求人数は十分かどうかをチェックしてみてください。

2.希望条件に合った求人を紹介してくれるか

転職エージェントとの初回面談時には、担当のキャリアアドバイザーから職歴や保有スキル、希望条件などを聞かれる形が一般的です。その条件に基づき、キャリアアドバイザーは求職者にマッチした求人を紹介します。

希望条件に沿った求人を紹介してもらえれば、理想のキャリアの実現へ向けて納得感を持って転職活動を進められるでしょう。また、そういった求人を紹介してくれる転職エージェントは求職者のニーズに寄り添っているため優良といえます。

一方で、希望とかけ離れた求人ばかり紹介する転職エージェントは、求職者のニーズを十分に理解していない可能性があります。紹介された求人が希望条件と合わないと感じた場合は、遠慮せずにフィードバックを伝えましょう。

3.自分のペースを尊重してくれるか

転職エージェントを選ぶ際は、自分のペースを尊重してくれるかを見極めることも大事です。優良な転職エージェントは、求職者が納得して意思決定できるよう、十分な時間を確保してくれます。求職者が疑問や不安を解消できるまで丁寧に対応し、焦らせることなく寄り添ってくれるでしょう。

一方で、決断を急がせる転職エージェントには注意が必要です。高圧的な態度や威圧的な言動が見られたり、強引な営業手法を使ったりする転職エージェントは、自分たちの利益を最優先し、求職者の意向や希望を無視する傾向にあります。

そういった転職エージェントを利用すると自分のペースで転職活動ができなくなり、ミスマッチにつながってしまいかねません。転職エージェントとの面談を通じて、求職者の意見を尊重し、柔軟に対応してくれるかどうかを見極めましょう。

4.親身に相談に乗ってくれるか

転職エージェントに登録したからといって転職活動をしなければならないわけではなく、相談のみの利用も可能です。転職活動に対するさまざまな悩みや不安を誠実に受け止め、求職者の立場に寄り添ったアドバイスをしてくれる転職エージェントは優良といえるでしょう。

また、ただ単に目先の転職先を見つけるだけではなく、求職者のキャリアプランを踏まえて長期的な視点でアドバイスしてくれるかどうかも重要です。面談を通じて自身の希望や悩みを詳しく話し、それに対してどのようなアドバイスや提案をしてくれるかを確認しましょう。

一方で、求職者の話を遮って一方的に求人を勧めたり、質問に対して曖昧な回答しか返さなかったりする場合は注意が必要です。面談時の態度や対応から、本当に自分のことを考えてくれているかを見極めましょう。

5.サポートが丁寧で的確か

優良な転職エージェントは、書類添削や面接対策といったサポートを丁寧に実施してくれます。履歴書や職務経歴書の添削では、単なる誤字脱字のチェックにとどまらず、企業に響く自己PRの書き方や実績の効果的な見せ方までアドバイスしてもらえるのです。

面接対策においても、想定質問への回答例を一緒に考えたり、模擬面接を通じて改善点を具体的に指摘してくれたりします。こうした手厚いサポートは、選考通過率を大きく左右する要素です。

反対に、形式的な対応しかしてくれない転職エージェントでは、十分な準備ができないまま選考に臨むことになりかねません。面談時に「どのようなサポートが受けられるか」を確認し、一人ひとりに時間をかけて向き合う姿勢があるかを見極めましょう。

6.メールや電話などのレスポンスが早いか

転職活動を効率的かつスムーズに進めるには、転職エージェントのレスポンスの早さも重要です。メールや電話などで重要なやりとりをしているにもかかわらず、レスポンスが遅いと「返事を待っている間は何もできない」「希望していた求人の募集が締め切られた」といった事態に陥りかねません。

とはいえ、レスポンスの早さは実際に担当者とやりとりをしてみないと分からない部分です。また、担当者によってレスポンスの早さは変わってくる場合もあります。転職エージェントを利用して担当者のレスポンスが遅いと感じた場合は、遠慮せずに希望を伝えましょう。

「転職エージェントが合わない」と感じた際の対処法

転職エージェントを利用していると、「何か違う」と感じる場面があるかもしれません。キャリアアドバイザーとの相性が合わない、希望条件がうまく伝わらない、対応に不満があるなど、理由はさまざまです。しかし、そうした状況を我慢して続ける必要はありません。ここでは、転職エージェントが合わないと感じたときの具体的な対処法について解説していきます。

キャリアアドバイザーの変更を検討する

キャリアアドバイザーとの相性が悪いと感じた場合は、遠慮せずに担当者の変更を申し出ましょう。転職エージェントは人と人との関わりになるため、相性が合わないケースもあります。たとえば、業界知識が不足している、希望に沿った求人を紹介してもらえない、対応が高圧的だと感じるといった場合です。

こうした状況では、納得のいく転職活動を進めることが難しくなります。担当者の変更を依頼する際は、「別のキャリアアドバイザーの意見も伺いたい」「業界に詳しい方からアドバイスをいただきたい」といった伝え方をすると、転職エージェント側も事情を理解してスムーズに対応してくれるでしょう。

変更を申し出ることに気が引ける方もいるかもしれませんが、担当者の変更は転職エージェントでは一般的に認められている権利です。転職エージェント側も、求職者の転職活動がスムーズに進むことを願っています。

ほかの転職エージェントを利用する

担当者の変更を言い出しにくい場合や、変更を申し出ても状況が改善されないときは、思い切って別の転職エージェントを利用することも検討しましょう。

転職エージェントは数多く存在し、それぞれ得意とする業界や職種、サービス内容が異なります。いま利用している転職エージェントが自分に合わないと感じるなら、別の転職エージェントに登録することで、より相性の良いキャリアアドバイザーと出会える可能性が高まります。

転職エージェントのサポートを最大限活用するには？

転職エージェントのサポートを最大限に引き出すためにはコツがあります。ここで紹介する6つのコツを押さえると、自分の目的や希望に合った求人やキャリアアドバイスの提供を受けられて効率的に転職活動を進められるでしょう。

「総合型」か「専門型」を選ぶ

転職エージェントには大きく分けて「総合型」と「専門型」の2種類があり、どちらを選ぶかは転職活動の方向性によって異なります。

総合型は幅広い業界・職種の求人を扱っており、数十万件規模の求人を保有しているケースも少なくありません。やりたい仕事が明確に定まっていない方や、複数の選択肢を比較検討したい方には総合型が適しています。

一方、専門型はIT・金融・医療など特定の業界や職種に特化しており、その領域における深い知識と企業とのつながりを持っているのが特徴です。転職先の方向性が明確に定まっている場合は、専門型を選ぶことで、より質の高い情報提供やサポートが期待できます。

希望するサポートが受けられるか面談時に確認しておく

転職エージェントでは、求人紹介だけでなく幅広いサポートを受けられます。具体的には、以下のような支援が一般的です。

• キャリアの棚卸しや強みの整理
• 企業の内部情報の提供
• 応募書類の添削やアドバイス
• 模擬面接などの面接対策
• 企業との日程調整の代行
• 年収や勤務条件の交渉代行

ただし、転職エージェントによって得意とするサポートは異なります。面談時に「書類添削を丁寧にしてほしい」「面接対策に時間をかけてほしい」など、希望するサポート内容を具体的に伝えておきましょう。初めての転職で基本から教えてほしい方、中長期的なキャリアプランを相談したい方など、求めるサポートは人それぞれです。事前に伝えておくことで、自分に合った支援を受けられます。

希望条件を整理して詳しく伝える

転職エージェントを利用する前には、自己分析をして転職先に求める条件や理想などを整理しておくことが大事です。転職エージェントとの面談時に希望条件を伝えられないと、担当のキャリアアドバイザーもどのような求人を紹介すべきか悩んでしまいかねません。

自分の希望条件を満たす求人を紹介してもらうためにも、業界や職種、勤務地、給与、長期的なキャリア目標などを細かく伝えましょう。また、希望条件をすべて満たす求人が見つかるとは限らないため、妥協できる条件を考えておくのもポイントです。

転職エージェントは1社のみではなく複数登録する

複数の転職エージェントに登録することで、異なる求人情報を紹介してもらえます。転職エージェントごとに独自の求人案件を抱えているため、自分に合った求人を見つけるチャンスが広がるでしょう。

また複数の転職エージェントに登録すると、自分と相性の良いキャリアアドバイザーに出会える可能性も上がります。とはいえ、登録しすぎると選考のスケジュール管理が大変となるため、まずは2社～3社程度を登録して、様子を見ながら最終的に1社～2社に絞るのがポイントです。

キャリアアドバイザーと定期的に連絡を取る

キャリアアドバイザーと小まめに連絡を取ると意思疎通が図れるだけでなく、信頼関係が構築できて転職活動の成功率を上げられます。転職活動の進捗状況だけでなく、転職活動中に生じる疑問や不安もキャリアアドバイザーに相談しましょう。

また転職先に求める条件が変わった際は、すぐに連絡することが大切です。そうすることで、キャリアアドバイザーから新たな条件にマッチした求人を紹介してもらえます。

転職エージェントと協力しながら主体的に動く

転職エージェントは求人の紹介から応募書類の添削、企業との条件交渉など、転職に関するさまざまなサポートを提供してくれます。しかし納得感を持って転職活動を進めるためには、転職エージェントにすべてを任せきりにするのではなく、自身でも積極的に動くことが大事です。

特に求人を紹介された際には、自分でも応募先企業に関する情報をホームページやSNSなどを活用して調べたうえで応募しましょう。転職エージェントはあくまでサポートサービスとして利用し、主体性を持って転職活動を進めることが転職を成功に導くコツです。

マイナビ転職エージェントは一人ひとりに寄り添ったサポートを提供します

転職エージェント選びで悩んでいる方は、ぜひマイナビ転職エージェントをご利用ください。マイナビ転職エージェントは、さまざまな業界や職種の求人情報を幅広く取り扱っており、あなたの希望条件に合った求人のご紹介が可能です。

また各業界に精通したキャリアアドバイザーが在籍しているため、希望する業界の情報や具体的なアドバイスも受けられます。マイナビ転職エージェントは親身に寄り添ったサポートを心掛けているため、安心感を持って転職活動を進めたい方はぜひお気軽にご相談ください。

まとめ

転職エージェントの見極めには、業界知識の豊富さ、希望条件に合った求人提案、丁寧なサポート姿勢、レスポンスの速さなど複数の観点が重要です。合わないと感じた場合は、担当者の変更や別のエージェントの利用も検討してみましょう。

「希望をじっくり聞いて最適な求人を紹介してほしい」「長期的なキャリア形成を一緒に考えてほしい」という方は、ぜひマイナビ転職エージェントにご相談ください。専任のキャリアアドバイザーが親身にお話を伺い、あなたにマッチした求人をご紹介します。