転職エージェントやキャリアアドバイザーと合わないと感じる理由と対処法

転職エージェントを利用して転職活動を進めているものの、キャリアアドバイザーとの相性が合わず、このまま利用し続けてよいのか不安に感じている方もいるのではないでしょうか。

そこでこの記事では、キャリアアドバイザーが自分に合わないと感じたときの対処法や良好な関係を築くためのポイントを詳しく解説します。さらに転職エージェントのサービス自体が合わない場合の解決法についても紹介します。

キャリアアドバイザーとの相性は転職の成否を左右することもあるため、この記事を読んで早めに対処しましょう。

キャリアアドバイザーが合わないと感じる3つの理由

転職エージェントを活用して転職活動を進めていく中で、「キャリアアドバイザーとのやりとりに違和感がある」「自分とは合っていない気がする」と感じる方もいるでしょう。キャリアアドバイザーに不満を感じる理由としては、主に下記の3つが考えられます。

1.希望条件に合った提案をしてくれない

転職先への要望がうまく伝わっておらず、希望条件に合わない求人を紹介されるケースがあります。キャリアアドバイザーは多くの転職希望者を担当している場合もあり、一人ひとりの細かい要望まで把握するのが難しいときもあるでしょう。

とはいえ、納得のいく求人がなかなか見つからないと、転職活動に時間がかかってしまうだけでなく、キャリアアドバイザーにも不信感を抱いてしまい、うまくコミュニケーションが取れなくなってしまう可能性があります。自分の意思を少しでも正確に理解してもらうためには、事前に伝えたい内容をメモしておくなどの準備が効果的です。

2.キャリアアドバイザーの実績や経験が少ない

キャリアアドバイザーには資格要件がなく、経験や得意分野などは人それぞれです。そのため、場合によっては十分なサポートを受けられないときもあります。

たとえば、自分の希望している業界について詳しくないキャリアアドバイザーの場合、条件に合う転職先を見つけるまでに時間がかかってしまうケースがあります。また応募書類の作成や面接対策においても、サポートが十分でないと感じることもあるでしょう。

3.うまくコミュニケーションが取れない

キャリアアドバイザーの人柄やコミュニケーションスタイルが自分と合わない場合、信頼関係を築けず転職活動に支障をきたす場合があります。

たとえば話を十分に聞いてくれなかったり、高圧的な態度を取られていると感じたりするケースです。やりとり自体にストレスを感じてしまい、正しい判断が難しくなることがあるでしょう。また連絡が遅い、タイミングが合わないという点で不満を抱えるときもあります。

転職エージェントのキャリアアドバイザーと合わない場合の対処法

転職エージェントに登録すると、最初にキャリアアドバイザーによる面談が行われ、そこで話した内容に沿って担当者から案件を紹介されます。もし担当者となるキャリアアドバイザーとの相性が合わない気がするという場合には、ここで紹介する対処法を検討してみてください。

キャリアアドバイザーの変更

「転職エージェントが提供するサービスには満足しているものの、担当者とは相性が悪い」という場合は、キャリアアドバイザーの変更を転職エージェントにお願いしてみるのがおすすめです。

気まずさを感じるかもしれませんが、キャリアアドバイザー側も合う・合わないがあるのは一般的なことと考えています。変更を申し出ても問題ありません。その際に、「もう少し多くの案件を紹介してほしい」「連絡の回数を減らしてほしい」など、一言理由を添えると、自分に合ったキャリアアドバイザーがつく可能性が高まります。

希望を明確に伝える

自分に合った求人を紹介してもらうには、最初の段階で希望を明確に伝えることが大切です。キャリアアドバイザーとのコミュニケーションが不十分だと、自分の希望を正しく理解してもらえないためです。具体的には以下の内容を伝えましょう。

• 希望する職種
• 習得しているスキルとスキルレベル
• 転職先企業に求める条件（年収水準・キャリアパスなど）

上記の情報を過不足なく伝えておくことで、コミュニケーション不足から生じるミスマッチを防ぎやすくなります。

キャリアアドバイザーと良好な関係を築くためのポイント

キャリアアドバイザーとの相性が合わないと、転職活動がなかなかスムーズに進みません。少しでも効率よく転職先が決まるように、自分自身にもできることがないか検討してみましょう。ここでは、キャリアアドバイザーと良好な関係を築くためのポイントを3つに分けて紹介します。

コミュニケーションを工夫する

少しでも効率よく転職活動を進めるため、キャリアアドバイザーとのコミュニケーションの取り方を工夫してみるとよいでしょう。

たとえば、連絡頻度については初期の段階で双方の感覚をすり合わせておくことが大切です。連絡頻度を上げたい場合には、転職意欲が強いことを伝えましょう。また連絡頻度を下げたい場合は、「この時間はやりとりが難しい」など具体的に伝えておくと効果的です。ただし連絡頻度を減らしすぎると転職の意思が弱いと判断され、サポートの優先順位が落ちてしまうリスクがあります。

キャリアアドバイザーの情報を知る

キャリアアドバイザーは、基本的にそれぞれ得意分野があり業界知識に差があります。そのため、先に公式サイトの紹介ページなどを参考に、担当者となる方の実績や得意な業界を把握しておくとよいでしょう。事前に情報を知っておくことで、自分が必要としているサポートを十分に受けられるのか判断しやすくなります。少しでも不安に感じる場合は、キャリアアドバイザーの変更依頼も検討してみましょう。

よいキャリアアドバイザーの条件を満たしているかチェックする

よいキャリアアドバイザーの条件を知っておくことも大切です。

• しっかり話を聞いてくれる
• 業界に関する知識が豊富
• 希望に沿った良質な求人案件を紹介してくれる
• 書類添削や面接対策など採用まで十分にサポートしてくれる
• 質問に対しての回答が丁寧で的確

このような特徴のあるキャリアアドバイザーには、積極的に相談してみましょう。反対に、こちらの話を聞いてくれなかったり、質問に対する回答が遅かったりした場合には、担当者の変更を申し出てみてもよいといえます。

転職エージェントが合わないと感じたときにできる6つのこと

「担当者を変更しても、なかなか転職活動がうまく進まない」場合、転職エージェントのサービス自体が合っていない可能性があります。ここでは、転職エージェントのサービス内容が合っていないと感じたときにできる6つの対処法を解説します。

1.利用する転職エージェント自体を変更する

転職エージェントは世の中に数多くあります。もしも取り扱っている求人や方向性、サービス内容などが合わないと感じたときは変更を検討しましょう。転職エージェントは無料で使える場合が多く、変更が自分の負担になることはありません。無理して使い続けるのではなく、まずは相性のよいサービスを見つけることから始めると、転職成功率が高まります。

2.利用する転職エージェントのタイプを変更する

転職エージェントは、大きく「総合型」と「特化型」に分けられます。それぞれの特徴は以下のとおりで、自分の転職目的に応じて適したサービスを利用することが大切です。

たとえばITエンジニアやWebマーケターをはじめとした専門性が高い職種を目指しているのであれば、総合型より特化型の転職エージェントを選んだほうが転職を成功させる確率を上げられるでしょう。

3.複数の転職エージェントを活用する

転職エージェントは1社しか利用できないわけではありません。そのため、複数の転職エージェントに登録するのもひとつの方法です。転職エージェントの内情は実際に利用してみないと分からないことが多いため、自分に合いそうだと思ったらまずは登録してみてもよいでしょう。

自分に合った転職エージェントが複数見つかったら、併用して転職活動を進めるのがおすすめです。転職エージェントによって取り扱っている求人情報にも違いがあり、併用したほうがアプローチできる求人の幅が広がります。

4.スカウト型の転職エージェントも活用してみる

求人を探しにいくスタイルの転職エージェントと並行して、スカウト型の転職エージェントも活用してみるとよいでしょう。スカウト型のメリットは、非公開求人を出している企業から声がかかったり、求人を探す手間が省けたりする点です。自分の市場価値を客観的に見てもらうことで、これまで考えていなかったキャリアを選択肢に入れられる可能性もあります。

ただし、スカウトが来ても採用が決まったわけではありません。また、企業とのやりとりを自分で行う場合には負担が増えてしまうといった点は頭に入れておきましょう。

5.経験に合った転職エージェントを使う

自分の経歴に合った転職エージェントを優先して利用すると、より効率的に転職活動を進められます。たとえば現職と同じ職種でキャリアアップを目指す際には、専門知識やノウハウを持つ特化型の転職エージェントやキャリア採用をメインに扱う転職エージェントが役立つでしょう。

一方で未経験業界への挑戦であれば、未経験者向けのサービスを活用しましょう。異業種への転職に必要な情報や事例を豊富に持っており、成功へのアドバイスを具体的に教えてくれる場合があります。

6.転職サイトや直接応募などほかの転職手段を検討する

転職エージェントに加えて、転職サイトや企業への直接応募など、ほかの手段も併用していくと転職活動をさらに効率よく進められる可能性があります。転職エージェントが扱っていない求人にも応募できるためです。NPOや大手企業など、自社サイトのみで求人を募集しているケースもあります。ただし、別のルートから同じ企業に応募しないように注意しましょう。

サポート内容とマッチング力で選ぶなら「マイナビエージェント」

自分に合った転職エージェントを選ぶ大切さを知っても、多種多様なところから選ぶのが難しいと思う方もいるのではないでしょうか。これから転職を予定していて信頼できる転職エージェントを探しているのであれば、ぜひマイナビエージェントをご利用ください。

マイナビエージェントでは、面談を通じてご希望のキャリアプランを把握したうえで求人の紹介や面接対策など、さまざまな転職サービスを提供しています。また、入社日の調整や自身では伝えにくい条件面の交渉もサポートします。

まとめ

キャリアアドバイザーとの相性が合わない、自分が気になる求人を紹介してくれない場合には、再度自分の希望条件を伝えてみましょう。それでも希望に合った求人の紹介を受けるのが難しい場合はキャリアアドバイザーの変更を申し出るか、別の転職エージェントの利用を検討しましょう。

マイナビエージェントでは、専任のキャリアアドバイザーがあなたの希望条件や経歴などをしっかりとうかがったうえで、最適な求人を紹介します。信頼できるキャリアアドバイザーと二人三脚で転職活動を進めていきたいとお考えの方は、ぜひマイナビエージェントへご相談ください。