転職エージェントの電話面談｜流れと準備・活用のコツ

転職エージェントの電話面談と聞くと、具体的な内容がつかめず身構えてしまう人も少なくありません。対面とは違い、どこまで話すのか、何を聞かれるのかが想像しにくく、事前にどの程度まで準備すればよいのか迷う場面もあるでしょう。

そこでこの記事では、転職エージェントの電話面談の進め方・準備のポイント・面談後の動き方を整理します。

電話越しのやり取りに不安がある方も、流れを知っておくだけで落ち着いて臨みやすくなります。全体像をつかんで、効率的な転職活動を進めるための土台を整えましょう。

転職エージェントの電話面談とは

転職エージェントが最初に実施する電話面談は、これまでの経歴や希望条件を共有し、どのようなサポートが適しているかを見極めるための入り口となります。担当者がヒアリングを行いながら強みや方向性を整理していくため、今後の提案が具体化しやすくなる点が特徴です。

ここでは、電話面談がどのように進むのかを全体像として紹介し、初めての方でも落ち着いて臨めるようにポイントをまとめます。

電話面談の内容・基本の流れ

電話面談は、転職エージェントへの登録後、電話やメールで面談日時を調整するところから始まります。当日は、登録情報をもとに経歴・希望条件・転職を考えた背景などを確認し、これからの進め方をすり合わせるのが大まかな流れです。

取り上げる項目は対面と大きく変わりませんが、求人票の共有は後日メールやマイページなどで行われる点が異なります。電話面談は、30分〜40分ほどで状況を整理しやすくなるため、転職活動の方向性を見直す機会にもつながります。

利用できる時間帯・予約方法

電話面談は、平日の日中だけでなく、夜間や土曜に枠を設けている転職エージェントもあります。決まった時間に動きにくい人でも、自分の生活リズムに合わせて時間帯を選びやすい仕組みです。

予約は公式サイトのフォームや電話窓口などから行い、希望日時を伝えて調整します。あらかじめ会員登録を済ませておくと、連絡がスムーズになり、当日も落ち着いて会話に集中しやすくなるでしょう。

転職エージェントと電話面談をするメリット

転職エージェントの電話面談は、来社の手間なくキャリアアドバイザーと話しができるため、時間にゆとりがない時期でも利用しやすい方法です。経歴や希望条件を落ち着いて整理でき、初期段階の不安や疑問もその場で確認できます。ここからは、電話面談ならではのメリットを具体的に見ていきましょう。

移動の必要がない

電話面談は、来社のために移動時間を確保する必要がなく、自宅や職場の近くなど、落ち着ける場所からキャリアアドバイザーと話せます。移動がなくなることで予定を調整しやすくなり、忙しい時期でもサービスを利用しやすくなる点がメリットです。

また、多くの場合予約制のため、生活リズムや勤務状況に合わせて面談時間を選べます。都合が合う枠を確保しやすく、相談の機会を逃しにくいこともメリットといえるでしょう。

どの地域からでも申し込める

電話面談は全国に対応しており、居住地に関係なくキャリアアドバイザーへ相談できます。自宅近くに拠点がない地方在住の人や、転職活動の途中で引っ越した人でも面談を続けやすいのが特徴です。

地域によって利用機会が限定されることがないため、対面での面談が難しい状況でも情報収集を継続できます。ペースを落とすことなく転職活動を進められる点は、電話形式の面談ならではのメリットです。

転職エージェントとの電話面談がおすすめな人

転職エージェントとの電話面談は、在職中で時間を確保しにくい人や、拠点から離れた地域に住んでいる人にも利用しやすい相談方法です。ここからは、情報収集から進めたい場合や、移動が難しい場合など、どのような状況の人が転職エージェントとの電話面談に向いているかを解説します。

時間的・距離的な制約がある人（忙しい・遠い）

仕事の状況によって転職活動の時間を取りにくい人や、拠点から離れた地域に住んでいる人は、対面での相談が続けにくい場合があります。

電話形式の面談であれば、30分～40分程度の時間を確保すればよいため、転職活動のスタート・継続のハードルをぐっと下げられます。環境や状況に左右されずに相談を重ねたい人に向いている面談方法です。

情報収集から始めたい人

転職を本格的に進める前に、自分の経験でどのような選択肢が考えられるのかを把握したい人にとって、電話形式の面談は取り入れやすい方法です。

担当のキャリアアドバイザーに希望条件や関心のある業界を伝えることで、求人の傾向や今後の検討材料などを把握できます。方向性を整理する最初の一歩として、気持ちを整えながら相談したい人にもおすすめです。

対面に抵抗がある人

対面での会話に緊張しやすい人にとって、電話面談は負担の少ない方法です。表情や身だしなみを過度に意識しなくてよい分、「何を伝えたいのか」に集中しやすくなり、転職理由や今後の方向性についても言葉を選びながら整理できます。たとえば対面では沈黙が怖くて早口になりがち……という人も、声だけのやりとりならば、自分のペースで話を組み立てやすくなるでしょう。

その結果、キャリアの悩みや希望条件を具体的な言葉で共有しやすくなり、キャリアアドバイザーが状況を把握しやすくなります。

転職エージェントと電話面談する際の注意点

電話面談をスムーズかつ有意義な時間にするためには、いくつかの基本的なポイントを押さえておくことが大切です。認識のずれを避け、落ち着いて電話面談に臨むために、以下のような注意点があることを把握しておきましょう。

〈電話面談時の懸念点〉

• 表情や反応が伝わりにくい
• 通信環境の影響を受けやすい
• 書類や求人票を共有しづらい
• 話の要点が抜けやすい
• 言葉の印象で受け取られ方が変わることがある

事前に静かな場所を確保し、通信状況を整えておくと話が進めやすくなります。また、気になる点はその都度言葉で補いながら確認すると、内容を捉えやすくなります。

転職エージェントと電話面談する際の流れ

電話面談は、対面と同じように段階を踏んで進行します。ここからは、当日の流れをイメージできるよう、一般的な電話面談の進み方を解説します。面談の目的をすり合わせる場面から、現在の状況を共有するプロセス、そして今後の方向性を相談する段階まで、電話形式でよく行われるやりとりをまとめました。

1.あいさつと自己紹介

電話面談は、担当キャリアアドバイザーのあいさつと自己紹介から始まります。続いて、具体的な進め方や相談できる内容について説明を受ける流れです。

その後、利用者も簡単に自己紹介を行います。その際、現在の働き方や相談したいことを簡単に伝えておくとよいでしょう。お互いの情報がそろうことで、本題に入りやすい雰囲気が整います。

2.転職活動の状況について

ここでは、これまでの経歴や転職を考え始めた経緯を共有します。キャリアアドバイザーは、仕事内容や経験してきた業務の範囲、得意としている作業、転職したい時期などを丁寧に確認します。

その際、仕事内容について「営業職として法人担当を3年経験し、新規開拓と既存フォローを半々で担当してきました」というように、業務量や担当範囲が具体的に分かる表現を用いて話すと状況がより正確に伝わるでしょう。背景や希望が整理されるほど、次に受ける提案が自分の状況に合う確率が高まります。

3.転職活動の方向性をすり合わせる

電話面談の後半では、これまでの経験や希望職種、働き方の条件を踏まえて、今後の転職活動をどの方向に進めていくかをキャリアアドバイザーと確認します。ここで共有する情報が具体的なほど、次回以降の提案や求人紹介の精度が上がります。

また、「どの条件を優先したいか」「キャリアの軸をどこに置くか」といった意見交換を通して、自分自身の考えが整理されることも少なくありません。双方の認識をそろえておくことで、スムーズに次のステップへ進める土台が整います。

4.相談・質問

気になっている点や不安に感じる部分は、この段階で自由に確かめられます。たとえば、転職市場の動きや希望業界の状況、紹介可能な求人の範囲（業界・職種・地域など）に加え、対象外となる条件も面談の機会に把握しておきましょう。

今後の連絡方法や頻度、面談後に必要となる書類、次の連絡までの流れも確認しておくことも重要です。転職活動の全体像がつかみやすくなり、次のステップを描きやすくなります。

転職エージェントとの電話面談の前に準備しておきたいこと

電話面談を何も準備せずに臨むのはおすすめできません。限られた時間を有効に使うためには、質問に答えやすくするための情報整理や、必要書類の確認、話しやすい環境づくりを事前に整えておくことが大切です。ここからは、電話面談当日のやりとりがスムーズになる準備のポイントをまとめます。

転職を考える理由や希望条件を整理しておく

これまでの経験や担当してきた業務の範囲、転職を考えた背景を簡潔にまとめておくと、面談の時間を効果的に使えます。

たとえば「営業職として新規開拓が中心だが、既存顧客とじっくり関係を深める提案営業に比重を移したい」「事務職として入力業務だけでなく、勤怠管理や社内調整も担いたい」というように、変えたい点と向かいたい方向を併せて伝えるイメージです。

どのような業務をどのくらい任されたいのかまで共有できると、キャリアアドバイザーが今後紹介する求人のイメージを明確できます。

職務経歴書などの基本情報をそろえておく

電話面談では、職務経歴書や履歴書を手元で確認できるようにしておきましょう。転職エージェントへの登録情報と内容に違いがないか事前に見返しておくと、経歴を質問されたときも落ち着いて答えられます。

担当してきた業務の時期や役割、成果をすぐに思い出せる状態で臨むことで、会話の流れが整い、やりとりの精度も上がります。

話しやすい環境と気持ちを整えておく

電話面談は声だけのコミュニケーションになるため、周囲の音や電波状況が会話の質に影響します。静かな場所を確保し、スマホの場合は充電残量と通信環境を事前に確認しておきましょう。

手元には職務経歴書や聞きたい内容のメモを用意し、必要な情報をすぐ取り出せる状態にしておくのが理想です。イヤホンマイクを使うと雑音が入りにくく、やりとりが安定します。

リラックスすることは難しいかもしれませんが、うまく話そうと構える必要はありません。電話面談のために準備をしておくこと自体が、面談に向けて心を整えることにつながります。

転職エージェントとの電話面談を終えたあとの流れ

電話面談が終わると、求人紹介や書類準備、選考スケジュールの調整など、次のステップへ進むためのやりとりが始まります。面談直後は「このあと何をすればよいのか」と迷いやすいため、大まかな流れを知っておくと安心です。ここからは、面談後にどのようなサポートが続くのかを見ていきます。

1.求人の紹介を受ける

電話面談の内容をもとに、担当者から条件に合う求人が紹介されます。気になる求人があれば、仕事内容や勤務地、働き方、選考の進み方を確認し、自分の希望と照らし合わせて判断しましょう。複数の求人が提示される場合は、次のような観点が優先順位の判断に役立ちます。

• これまでの経験がどの業務で活かしやすいか
• 希望する年収・勤務地・働き方との一致度
• 成長機会やキャリアの広がりがどれほど見込めるか
• 社風や働く環境が自分に合いそうか

具体的な視点で整理していくことで、自分に合う選択肢の解像度が上がります。

2.応募の準備を進める

応募したい求人が固まったら、書類の精度を上げる段階に入ります。職務経歴書や履歴書は、最新の経験が正確に反映されていることが重要です。自己PRや職務内容の書き方で迷う部分があれば、担当のキャリアアドバイザーが表現の調整を手伝ってくれます。

たとえば「成果を数字で示したほうが伝わる場面」や「強みをどのエピソードと結びつけると評価基準に合うのか」など、応募先の視点に沿った具体的なアドバイスが得られます。

書類提出の手順や必要事項の確認など、ミスを回避するためのアドバイスを受け取れることもポイントです。準備段階の混乱を避けながら、応募に進める環境が整えられます。

3.企業へエントリー・面接対策をする

応募書類を提出したあとは、選考スケジュールに合わせて面接準備を進めます。想定質問など最新の情報提供を受けられるため、一人で手探りの対策をするよりも的確な準備ができます。

必要があれば、キャリアアドバイザーと一緒に志望動機の伝え方を整理したり、回答が伝わりにくい箇所を指摘してもらうことも可能です。対策が形になっていくことで、面接本番も落ち着いて臨めるでしょう。

転職エージェントとの電話面談から転職成功につなげるコツ

電話面談で共有された情報や提案を自分の考えと照らし合わせて整理しておくと、的確な行動につながります。転職活動では、面談後の取り組み方が流れを左右することも少なくありません。ここでは、得られた内容を上手に活かして前向きな一歩につなげるためのポイントをまとめます。

気になる求人を整理して優先順位をつける

紹介された求人の中から関心のあるものを比べ、どれを優先して検討したいか整理しておくと、次の行動を決めやすくなります。希望とずれた点があれば率直に伝えて構いません。たとえば「勤務地が遠い」「想定年収が希望より下回る」といった具体的な理由を共有すると、提案の調整が進みます。

自分で見つけた求人や気になる企業がある場合は、キャリアアドバイザーに相談してみましょう。転職エージェントの保有する非公開求人の情報や、企業の補足データを得られることがあります。

転職エージェントと信頼関係を築いてサポートを最大限に活かす

キャリアアドバイザーに進行状況や気になる点をこまめに伝えておくと、提案の質の安定につながります。やりとりの内容が具体的になるほど次にとる行動も具体的になり、転職活動そのもののスピードも上がるでしょう。

一方で、連絡そのものが負担に感じられることがあるかもしれません。そのような場合は、電話でもメールでも続けやすい方法を選びましょう。

「日中は出られないので夕方以降にしてほしい」「週1回の連絡がちょうどよい」といった希望があれば、先に伝えておくと無理のないペースを保てます。キャリアアドバイザーと良好なパートナーシップを築くことが、転職成功の秘訣といえるかもしれません。

マイナビ転職エージェントの電話面談を活用して転職活動を有利に進めよう！

「転職したいけれど仕事が忙しく、面談を受ける時間が確保できない」「遠方で転職エージェントのオフィスまで足を運べない」といった理由で、転職エージェントへの登録を迷っている方は、マイナビ転職エージェントにご相談ください。

マイナビ転職エージェントでは対面での面談だけでなく、電話やWebでの面談も行っています。時間や場所の制約なく、専門のキャリアアドバイザーに相談できるため、忙しい方や遠方にお住まいの方にも最適です。電話面談を活用して、効率よく転職活動を進めましょう。

まとめ

転職エージェントとの電話面談は移動の負担なく利用できるため、忙しい人や拠点から遠い地域に住む人も転職活動をはじめやすい方法です。

キャリアアドバイザーとの対話を通じて、求人の傾向や今後の進め方を把握できるため、情報収集の入り口としても利用できます。電話面談を通じて「どの求人を検討するか」「いま何をする段階か」といったことが明確になり、転職活動の流れを整えられることもメリットです。

マイナビ転職エージェントでは、面談後のフォローや書類添削、企業との調整まで幅広く相談できる体制を整えています。転職のプロによる丁寧なサポートを受けながら、新しいキャリアへ踏み出していきましょう。