【保存版】面接での逆質問例文・ポイントまとめ|逆質問で転職を成功させよう|求人・転職エージェント

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【保存版】面接での逆質問例文・ポイントまとめ|逆質問で転職を成功させよう

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面接の終盤で聞かれる可能性が高いのが「最後に質問はありませんか?」といった面接官へ質問を行う“逆質問”です。ここで面接官にどんな質問をするかで、面接官の応募者への印象が変わる可能性があります。

また、面接の最後に交わされる会話のため、印象にも残りやすく、重要度の高い項目ともいえます。逆質問に関しては質問される意図や逆質問する際のポイントなどを参考に、効果的な質問を準備するようにしましょう。

1. 面接の最後の「何か質問はありますか?」は絶好のアピール時間

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面接官からの逆質問は、面接の一部です。ただの質問と思って何も聞かなかったり、準備をせずその場の思いつきで答えたりするのはもったいないことです。面接の質問の1つであることを理解したうえで臨むようにしましょう。

この質問は他の質問と比べて自由度が高いので、自分をアピールすることができる絶好の時間でもあります。特に入社意欲や働くことへの熱意、または自分の人間性をアピールするために活用すると良いでしょう。

2. 面接官はなぜ逆質問をするのか意図を理解する

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面接でプラスの印象を与えるためには面接官の意図を汲み、それに沿った受け答えが必要です。適切なコミュニケーションをとるためにも、まずは面接官の意図を理解することを心がけましょう。

2.1. 面接官が逆質問をする3つの理由

面接官が面接の終盤に逆質問をするのには、主に3つの理由があります。いずれも「なぜ逆質問の時間を設けるのか」という意図を汲むことが重要です。

2.1.1. 応募者の志望度を確かめる

1つ目は、応募者がどれだけ企業に興味があるかを知るためです。

面接官からの質問に答えるだけであれば、他の企業のために準備しておいた回答を流用して対応することも可能です。しかし、本人から面接官への質問となると、その企業についてしっかりと下調べをしておかなければならないからです。

企業への質問がないということは、企業への関心が低いということにもつながりかねません。「質問がない=あまり調べていない=志望度が低い」という印象を持たれてしまう可能性は十分に考えられます。

本当に志望度が高い企業であれば、さまざまなことを調べていく中で、自然と質問したいことが出てくるはずです。また、具体的な質問をされると面接官も強い関心を示し、志望度の高い人という印象を与えることができます。

2.1.2. コミュニケーション能力を確かめる

2つ目は、的確に質問することができるかを知るためです。

面接での「志望動機」や「これまでの経歴」はある程度予想ができるうえに、事前に練習することもできます。そのため、その応募者の人となりやコミュニケーション能力まで、確認するのは難しいです。

しかし、事前にどのような話の展開になるのか予想ができない「逆質問」の場では、質問に対するとっさの切り替えしや、企業への理解度、応答のコミュニケーション能力を見極めることができます。

仕事では質問の質の高さによって信頼関係が構築される場面もあるため、こういったとっさの判断力やコミュニケーション能力は、面接で重視されやすいポイントとなるのです。

2.1.3. 社風や人間的な相性を確かめる

3つ目は、企業の社風と合うかどうかを見極めるためです。

逆質問は、その人の「個性」や「転職に際して重視しているポイント」が出る場面です。逆質問されることを予想してあらかじめ複数準備しているのか、あるいはその場で慌てて考えているのか。

面接官は投げかけた質問とそれに対する回答から垣間見える、求職者が「企業に求めること」をチェックしています。

それらを踏まえ、「入社後に互いにミスマッチが発生しないか」「企業側が求める社風やキャラクターにマッチしているか」、さらには「事前に準備することができるタイプなのか」「その場の空気を読んで対話できる人材なのか」を確認しているのです。

どんなに自己PRや志望動機が優れていても、ネガティブな質問をしてくる人は企業の社風とマッチせず、高い評価を得られない場合もあります。企業の社風にミスマッチな質問は避けたほうがが良いでしょう。

以上のように、応募者の企業に対する志望度やコミュニケーション能力、社風とのマッチ度を知るために逆質問を設けるわけですから、採用担当者は応募者の「人間性」を見ていることがわかります。逆質問への対応の仕方によって、「この人物は採用するに値するかどうか」「入社後に貢献してもらえるかどうか」をチェックしているわけです。

逆質問は面接の中でもかなり重要な場面であると認識し、事前の準備を進めるよう心がけましょう。

3.逆質問は企業や業界に関する意欲をアピールする場と捉える

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では逆質問によって、どのようにアピールしていけば良いのでしょうか。業界ごとに具体例を出しながら見ていきましょう。

3.1. 労働意欲をアピール

職種や企業にもよりますが、IT業界は社員の平均年齢が若い企業も多く、実力次第で重要なポストに就ける可能性もある業界です。

そのため、若い社員でも積極的に働く人間を求めている可能性があります。その際は、管理職の年齢について聞くことで、自分も早く出世したいといったアピールにつなげることができるでしょう。

例えば、「エンジニア部門の責任者は何歳でしょうか?また、最年少の方は何歳でしょうか」などと質問することで、熱意を感じ取ってもらえる可能性があります。

3.2. 世間のニュースと業界への興味関心をアピール

広告業界を希望する人にとって、巷の流行や時事ニュースなど、アンテナの高さはアピール材料になりえます。

誰もが知っている情報ともなれば、より細部まで掘り下げて話す必要があるかもしれませんが、世間のニュースと業界を絡めることで、自身の業界においての興味関心を伝えることができるでしょう。

3.3. 企業や業界の今後の発展への興味をアピール

面接を受ける企業の今後の展望や戦略を絡めて逆質問をすることも効果的です。

例えば、応募企業がアパレル業界の場合は、国内だけでなくアジアや欧米への経営戦略、ECサイトの展開について質問することで、業界の将来を見ていることをアピールできます。

この時に気をつけなければいけない点が、質問内容とその企業が注力する分野が一致しているかどうかということです。受ける企業の今後の経営戦略を加味したうえで、質問するようにしましょう。

3.4. 業界に対する準備を進めている点をアピール

金融や不動産業界では、専門的な知識を要するので、資格が必要になる場合があります。採用側としては、そういった資格を有している方が「即戦力」「用意周到」と考えられるため、採用も有利に進む可能性があります。

もしそれらの資格取得はなくともすでに準備している、もしくはするつもりである場合には、資格に関する質問をしてみるのも良いでしょう。

例えば、「○○資格は必要最低限かと思いますが、御社入社後に必要な他の資格などはございますでしょうか?」といった質問をすれば、必要な資格の取得準備を整えていて、次に必要な資格の準備にも入りたいといった意欲を垣間見せることができるでしょう。

3.5. 逆質問は「自分の軸」をアピールする絶好の場

転職にあたっては、「何を望むのか」「何を実現したいのか」など、最も重視する「軸」を持つことが大切です。軸を持って話すことによって、自分を正しく理解してもらいやすくなります。

また、軸がしっかりと定まっていることが伝えられれば面接で好印象を与えることにもつながるからです。逆質問は、そうした「自分の軸」をアピールする絶好の機会にもなります。

例えば、「○○のスキルを磨いてきましたが、今後それが活かせるような事業展開を予定していれば教えてください」といった質問をすれば、仕事に対する熱意や積極性をアピールすることができます。

4.面接の逆質問の際に注意する8つのポイント

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逆質問に対して回答を準備する際は、以下のポイントに気を付けるようにしましょう。

なんとなくただ準備しているだけでは、本番で使えなかったり、的はずれな質問をしてしまったりする可能性があります。質問をすることで評価を下げることがないように注意しましょう。

ポイント1. 調べれば分かる内容は聞かないように

調べたらすぐにわかるような内容や応募先の企業のHPに書いてあるような内容は聞かないようにしましょう。

例えば「年間休日はどのくらいありますか」といったような、調べれば自分でも確認できるような内容を聞くと、「そんなことも自分で調べていなかったのか」「ここでそれをわざわざ聞く必要性があるのか」と印象を悪くしてしまう可能性があります。

実際に社員の方と話ができる場だからこそ、調べてもわからないような内容を質問するようにしましょう。

ポイント2. 面接官がすでに話した内容を繰り返し聞かないように

面接の会話の中で既に出た内容や、最初に説明された内容などについて繰り返し聞くことが無いようにしましょう。

場合によっては、事前に準備していた質問の回答を逆質問の前に話し終えていることもあります。その場合にはその質問をすることは避け、別の質問をするよう心がけましょう。

ポイント3. 5つ以上の質問は面接前まで準備をしておく

面接官に逆質問された時のために5つ以上の質問を準備しておくようにしましょう。

厳密には3つほどで良いのですが、1〜2つは面接中のやり取りの中で質問に対する答えが出てしまう可能性があるためです。

せっかく準備していても事前に出てしまうと、逆質問の際に聞く事がなくなってしまいますので、最低でも5つ以上準備するようにしましょう。

ポイント4. 準備する質問はジャンル分けし、場の雰囲気によって選ぶ

準備しておく質問は同じ系統の質問ばかりにならないようにしましょう。回答の内容がほとんど同じになってしまうこともあり、せっかくの逆質問のチャンスを活かせない場合があるためです。

場合によっては「質問が練られていない」というマイナスな印象を持たれる可能性もあります。質問を準備する際は、ジャンルが被らないようにするといいでしょう。

ポイント5. 離職率や残業時間、給与、福利厚生などの質問は避ける

「離職率はどれくらいですか」「有給は取得できますか」「残業や休日出勤はどれくらいですか」など、給与や福利厚生、勤務形態への質問は避けるようにしましょう。逆質問時に限らず面接の際には聞かないのがベターです。

たとえ聞くにしても面接状況や質問の仕方も直接的に聞かないように注意する必要があるかもしれません。企業にとってネガティブな印象に映る可能性がある質問は避けるようにしましょう。

※とはいえ、失敗しない転職のために条件や離職率を事前確認することは必須です。転職エージェントを介することで、人事担当者の心象を保ちながらも条件の確認が可能となるのです。

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ポイント6. 「将来性はどうですか?」などの短く漠然とした質問は避ける

逆質問をする際は、短く抽象的な質問は避けるようにしましょう。

「企業の雰囲気はどうですか?」「社員の満足度はどうですか?」「将来性はどうですか?」など、短すぎたり、オープンな質問では回答する面接官が困ってしまうこともあります。適度な長さにして質問するようにしましょう。

(例)
「御社の業界は、今後○○などへの参入も予測され、消費者にはより質の高いサービスが提供される可能性があると考えます。一方で、これまで以上の企業努力も必要になると考えています。この点について、今度どのような新しい取り組み、既存サービスのブラッシュアップをお考えなのでしょうか。」

ポイント7. 具体的で相手が答えやすい質問をする

逆質問に対しては、当然ながら応対してくれる面接官が答えることになります。

人事部など所属している事業部署で普段は仕事をしていますので、いくら面接官とはいえ、全くジャンルが異なるような質問だと答えられないかもしれません。

例えば、「私は福岡支社での勤務を希望しているのですが、福岡支社の営業職の方の1日のスケジュールを教えてください。」「私は開発部門への配属を希望しています。開発部門で使われている研究機材の詳細を知りたいです。」など、面接官が分からない可能性が高い内容は質問するべきではありません。

転職希望者の意欲はわかるものの、面接官が答えられないと話題が広がらず、アピールの場を無駄にしてしまう可能性があります。

ポイント8. 「質問をしない」という選択肢を持たない

面接官から「何か質問はないですか」と聞かれ、何も答えないという選択肢を持ってはいけません。

あくまで面接の一部の質問なので、他の質問と同レベルで重要であると考えるべきです。質問をしないことで、評価が上がることはないですが、下がる可能性はあります。

志望動機や自己PRなどのように、「質問されるもの」と考え回答を準備しておくようにしましょう。質問をしないないことで、「志望動機が低い」印象を与える可能性もあります。

5.面接の際の逆質問回答例

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アピールしたい内容に合わせて質問を準備しておくようにしましょう。

下記に意欲、資質、長所をアピールする場合の質問例を挙げますので、イメージを掴み、業界や自分の特性に合わせてカスタマイズしてみましょう。

5.1. 入社意欲をアピールする場合

意欲を再度アピールしたい場合は、

  • 私の希望する職種の具体的な1日の業務スケジュールを教えてください
  • 入社までにどのようなことを勉強しておけば良いでしょうか
  • 活躍されている社員の方の特徴を教えてください
  • 志望している部署の仕事内容について、詳しく教えていただけますか
  • 入社後は責任あるポジションを目指したいと考えていますが、御社の評価制度・昇進制度はどのような基準になっていますか
  • 入社後、すぐに貢献できるプロジェクトなどはありますか

などの逆質問することで、自分の企業への意欲をアピールすることもできます。

5.1.1. 逆質問のポイント

意欲をアピールする際には、入職することを前提にした逆質問を心がけましょう。

例えば、入職するまでに勉強しておいたほうがいいことや活躍している社員の特徴を聞くことで、その企業ではどのような能力が求められているかを知ろうとしている姿勢を見せることができます。

入社後に貢献できるイメージが具体的に伝えられるような質問を意識してみましょう。

5.2. 自身の資質をアピールする場合

自分の持っている資質を逆質問でアピールしたい場合は、

  • 御社の仕事で求められる資質とは何でしょうか
  • どのようなスキルを身に付けておくと、仕事に役立てることができますでしょうか
  • 御社で活躍するために、私が補うべきスキルはどのようなものがありますでしょうか
  • 「社員にこうなってほしい」というイメージや求める資質があれば教えていただけますか
  • 御社が中途採用者に期待するスキルや資質を教えていただけますか

などを質問するようにすると良いでしょう。

5.2.1. 逆質問のポイント

このような逆質問をすることで「自分に足りていないところがあれば補いたい」という謙虚さを伝えることが可能です。

もし「こんなスキルが必要です」と言われた内容が自分の保有スキルや資質と合致していたならば「それなら私が入社すれば貢献できます!」とアピールにつなげるようにしましょう。

5.3. 自身の長所をアピールする場合

逆質問で自分の長所を最後にアピールしたい場合は、

  • 誰とでもすぐに親しくなれるのですが、配属希望先の雰囲気を教えていただけますでしょうか
  • 前職で○○の実績をあげていたのですが、御社では通用しますでしょうか
  • ○○の資格を取得していますが、御社のお役に立てるような業務はありますでしょうか
  • ○○を得意としてきましたが、募集されている○○職で求められる能力は何でしょうか

などを質問するようにすると良いでしょう。

5.3.1. 逆質問のポイント

このような逆質問をすることで、質問に見せかけたさりげないアピールができます。あまり露骨にならないように、あくまで質問の内容も気になっていることを聞くようにしましょう。

5.4. 好印象を残したい場合

逆質問で面接者に好印象を残したい場合は、

  • ○○様(面接者)から見て、御社の魅力や仕事のやりがいは何だとお考えでしょうか
  • 御社は海外進出にも積極的ですが、今後予定している事業展開があれば教えてください
  • 御社の○○事業に将来性を感じています。どんな努力やスキルを磨くことで、将来的に関われるチャンスが生まれるでしょうか
  • 女性の雇用促進にも力を入れていらっしゃいますが、女性はどのような部署でどんな活躍をされているのでしょうか
  • 御社の企業理念に共感していますが、入社後にどのようなことを意識して行動すべきでしょうか

などを質問するようにすると良いでしょう。

5.4.1. 逆質問のポイント

このような逆質問をすることで、入社意欲や自分の長所だけでなく、企業理解を深めようとする姿をアピールしたり、企業との相性を見極めたりすることができます。

6.その質問ちょっと待った!逆質問のNGな回答例

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上手くいけば採用担当者に好印象を残すことができる逆質問ですが、失敗してしまうとマイナスな印象を与えてしまうリスクもあります。

NGな逆質問の例をチェックして、逆質問の参考にしてみましょう。

<社会人としての姿勢が問われるような逆質問>

  • 望ましい仕事への取り組み方はどのようなものでしょうか
  • 自分が勤務していた会社は〇〇(待遇面での悪口)だったのですが、御社ではそういったことは心配ありませんか
  • 御社について、○○(よくない噂)という報道がありますが、本当なのでしょうか

<自分の自信のなさが出ている逆質問>

  • 私のほかにどれぐらいの人数が今、選考を進んでいらっしゃいますか
  • 私には〇〇なところ(仕事上問題ありそうなネガティブな部分)がありますが、問題ないでしょうか
  • 異業種からの転職でも問題がないでしょうか
  • ノルマが達成できなかったらどうなるのでしょうか

<ひとりよがりな様子が出ている逆質問>

  • 研修も含め、自分が成長できる環境はどのようなものがあるでしょうか
  • 自分が分からないことはすぐに教えてもらえる環境でしょうか
  • 豊富なキャリアがあるので、相応しいポジションを用意していただけますでしょうか

このようにNGな回答例はいずれもネガティブな要素を含んでいることが多いです。仮にこう言った内容の事を聞きたい場合には、なるべくポジティブなワードに置き換えたり、言い回しを工夫したりして印象が良くなるようにしましょう。

7.まとめ

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ここまで見てきたように、面接で聞かれる「逆質問」は面接官があなたを見極めるためのかなり重要な場面です。

面接の終盤ということもあり、ついつい気を抜いてしまいがちですが、最後までアピールするためのチャンスと捉え、しっかりと事前準備を怠らないようにしましょう。

とはいえ、企業ごとに逆質問の癖や傾向が異なることも多く、その場にあった適切な逆質問をするのは至難の業です。

ですが、業界や企業情報に精通したマイナビエージェントを活用すれば、逆質問だけでなく効果的な面接対策ができます。

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