コールセンター・カスタマーサポート
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- 急 募
第一生命保険株式会社
カスタマーコンサルタント職（横浜・立川・武蔵小杉）◎1月1日入社
- 年 収
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、…
- 勤務地
- 東京都
- 仕事内容
- 「人と話すことが好き」「人が喜ぶ姿をみると自分も嬉しくなる」そんな方が活躍できるお仕事です♪【具体的な仕事内容】事前に電話で訪問のお約束をしたお客さまや、窓口に来店されたお客さまに一人ひとりのライフス…
「人と話すことが好き」「人が喜ぶ姿をみると自分も嬉しくなる」そんな方が活躍できるお仕事です♪【具体的な仕事内容】事前に電話で訪問のお約束をしたお客さまや、窓口に来店されたお客さまに一人ひとりのライフス…- 応募条件
- ◆業界・経験不問＜こんな方にぴったりです＞■専門知識・スキルを身につけ、成長したい方■キャリアアップを目指したい方★5～6名のチーム制で仕事を取組んでおり、将来的にはリーダー職へキャリアアップが可能で…
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ジャパンベストレスキューシステム株式会社
【名古屋】コンタクトセンター マネージャー
- 年 収
- 530万円～600万円※経験・能…
- 勤務地
- 愛知県
- 仕事内容
- 不動産業界をメインターゲットとした生活トラブル駆けつけサービスの会員事業や賃貸物件の管理業務の一次受託事業を行っているコンタクトセンターにてご勤務いただきます。【具体的には】名古屋60名・大垣80名の…
不動産業界をメインターゲットとした生活トラブル駆けつけサービスの会員事業や賃貸物件の管理業務の一次受託事業を行っているコンタクトセンターにてご勤務いただきます。【具体的には】名古屋60名・大垣80名の…- 応募条件
- 【必要な経験・スキル】・マネジメント経験・折衝能力・スタッフ研修（コールセンターに限らず）の実施経験・マニュアル作成経験【歓迎経験・スキル】コンタクトセンター運営に必要なITスキル（電話回線やPBXな…
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ジャパンベストレスキューシステム株式会社
【名古屋】コールセンタースーパーバイザー（マネージャー候補）
- 年 収
- 400万円～525万円※経験・能…
- 勤務地
- 愛知県
- 仕事内容
- 【業務内容】お客様から寄せられるカギ・水・ガラスに関する「お困りごと」を受付する同社のコールセンターにて、お客様の「お困りごと」のヒアリングや、サービススタッフの手配やクライアントへの報告等の対応を行…
【業務内容】お客様から寄せられるカギ・水・ガラスに関する「お困りごと」を受付する同社のコールセンターにて、お客様の「お困りごと」のヒアリングや、サービススタッフの手配やクライアントへの報告等の対応を行…- 応募条件
- 【必要な経験・スキル】・スタッフ管理業務経験をお持ちの方【歓迎経験・スキル】・マネジメント経験、折衝能力がある方・スタッフ研修（コールセンターに限らず）の実施経験がある方・マニュアル作成した経験がある…
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企業名非公開
カスタマーセンター 人事担当
- 年 収
- 600万円～1200万円
- 勤務地
- 東京都、他
- 仕事内容
- 競合他社との差別化を図り、かつ、お客様に喜んでいただく為の新たなサービスを展開するため、日本のカスタマーセンターにおいて様々な変革をプロジェクト形式で実施していきます。プロジェクトマネージャーとして、…
競合他社との差別化を図り、かつ、お客様に喜んでいただく為の新たなサービスを展開するため、日本のカスタマーセンターにおいて様々な変革をプロジェクト形式で実施していきます。プロジェクトマネージャーとして、…- 応募条件
- 【必須経験・スキル】■プロジェクトマネージャーとして難局を打開した経験 ■プロジェクト計画の策定及びスタッフ管理経験■ビジネスレベルの英語力【歓迎する経験・スキル】■カスタマーセンター経験（お客様対応…
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- 急 募
企業名非公開
【仙台勤務】解約センター（事務）
- 年 収
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、…
- 勤務地
- 宮城県
- 仕事内容
- 契約したコースを解約するお客様？対応をおこなっていただきます【具体的には】■お客様やカード会社との電話対応■専用システムへの入力■解約手続き書類の作成/郵送■他部署への報告（メールまたは電話）【ダブル…
契約したコースを解約するお客様？対応をおこなっていただきます【具体的には】■お客様やカード会社との電話対応■専用システムへの入力■解約手続き書類の作成/郵送■他部署への報告（メールまたは電話）【ダブル…- 応募条件
- 【必須経験・スキル】■社会人経験1年以上■ワード、エクセル基本操作【歓迎する経験・スキル】■BtoC？経験がある方
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企業名非公開
カスタマーセンター::トランスフォーメーションマネジメント
- 年 収
- 600万円～1200万円
- 勤務地
- 東京都
- 仕事内容
- お客様と接するカスタマーセンターのミッション・ビジョン・バリューを再設計し、アクションプランの作成、エンパワーメントをリードしていただきます。特に、本音で語り合えるチーム作りと、そこから様々なお客様、…
お客様と接するカスタマーセンターのミッション・ビジョン・バリューを再設計し、アクションプランの作成、エンパワーメントをリードしていただきます。特に、本音で語り合えるチーム作りと、そこから様々なお客様、…- 応募条件
- 【必須経験・スキル】■ビジネス変革プロジェクトのリード■英語：ビジネスレベル【歓迎する経験・スキル】■カスタマーセンターでのＳＶ／トレーナー経験■ＰＣスキル（Word/Excel/PPT）【求める人物…
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企業名非公開
【コールセンター経験者歓迎】BPOコーディネーター（SV）/ 多摩・南大沢センター（自社内勤務）
- 年 収
- 420万円～550万円※経験、能…
- 勤務地
- 東京都
- 仕事内容
- ■次の業務をご担当いただきます。同社のBPOプロジェクトのスーパーバイザーとして、プロジェクトの管理全般をご担当いただきます。具体的には、各BPOプロジェクトの進捗管理や顧客折衝、スタッフのマネジメン…
■次の業務をご担当いただきます。同社のBPOプロジェクトのスーパーバイザーとして、プロジェクトの管理全般をご担当いただきます。具体的には、各BPOプロジェクトの進捗管理や顧客折衝、スタッフのマネジメン…- 応募条件
- 【必須経験・スキル】■スーパーバイザー、若しくは類する経験（チームマネジメント業務等）【歓迎する経験・スキル】■コールセンターでのＳＶ、管理者経験■BPOPJの品質改善・業務効率化経験【求める人物像】…
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ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
オープンポジション ≪IoT事業≫
- 年 収
- 400万円～700万円
- 勤務地
- 東京都
- 仕事内容
- IoT事業拡大に伴う中核スタッフ募集（オープンポジション）■担当領域IoT事業に関する以下いずれかのポジションに配属させいただき、事業の拡大・成長を担っていただきます。新規事業の立ち上げフェーズにある…
IoT事業拡大に伴う中核スタッフ募集（オープンポジション）■担当領域IoT事業に関する以下いずれかのポジションに配属させいただき、事業の拡大・成長を担っていただきます。新規事業の立ち上げフェーズにある…- 応募条件
- 【必須経験・スキル】■社会人経験 3年以上■IT業界、もしくはコンサルティング業界での就業経験■将来的に幅広い経験を積み、事業を牽引する立場を目指したい方【求める人物像】■事業の立上・成長の一翼を担い…
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ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
総合職《NURO事業》ソニーグループのIoTを担う企業！
- 年 収
- 400万円～700万円
- 勤務地
- 東京都
- 仕事内容
- 次世代を担うリーダー候補募集（総合職）【仕事内容】JR含め、以下幅広い知識と経験を積み、会社の将来を担う人材に成長していただくことを想定しています。＜総合職（配属候補職種）＞■営業（チャネル営業）■マ…
次世代を担うリーダー候補募集（総合職）【仕事内容】JR含め、以下幅広い知識と経験を積み、会社の将来を担う人材に成長していただくことを想定しています。＜総合職（配属候補職種）＞■営業（チャネル営業）■マ…- 応募条件
- 【必須経験・スキル】■社会人経験2年以上（経験不問）【歓迎するスキル】■事業会社での就業経験（【事業内容】・サービスの携わっていた方）■IT/通信業界での経験者■総合職関連職種の経験者【求める人物像】…
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- 急 募
企業名非公開
コールセンター運営（高単価レストラン、おしゃれなカフェ向けサービス）
- 年 収
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、…
- 勤務地
- 仕事内容
- エマープが提携してるプレミアムサービスのコンシェルジュとしての業務をお任せします。富裕層や資産家、金融、クレジットカードやブランド企画の上層客に向けて、会食や旅、出張、ギフトやプレゼントのアドバイスや…
エマープが提携してるプレミアムサービスのコンシェルジュとしての業務をお任せします。富裕層や資産家、金融、クレジットカードやブランド企画の上層客に向けて、会食や旅、出張、ギフトやプレゼントのアドバイスや…- 応募条件
- 【必須条件】■社会人経験1年以上【あると尚可なご経験】■営業経験をお持ちの方（個人・法人向け不問）※販売経験者も可■コールセンターやコンビニ・店舗などでSV経験がある方【求める人物像】■業績へのコミッ…
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非公開求人・企業名非公開求人のご紹介
マイナビエージェントでは、全求人のうち約80%がサイトに掲載できない「非公開求人」。サイトに掲載している求人も企業名非公開がほとんどです。事業戦略に関わる採用を他社に知られたくない、応募の殺到を避けたいなど求人企業によって理由は様々。「無料転職サポート」にお申込みいたただくと、キャリアアドバイザーが、「非公開求人・企業名非公開求人」を含む多数の求人の中から、あなたのご経験と、5年・10年後のキャリアプランを考慮した求人をご紹介いたします。
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企業名非公開
コールセンター社員（東京）※未経験歓迎 【2018/9/1入社限定】
- 年 収
- 370万円
- 勤務地
- 東京都、他
- 仕事内容
- 【職務内容】 生命保険加入者からの保険契約に関する問い合わせ対応（インバウンド）をご担当いただきます。【具体的には】・ご契約者様からの生命保険に関する問い合わせ・手続きの受付（インバウンド業務） ・電…
【職務内容】 生命保険加入者からの保険契約に関する問い合わせ対応（インバウンド）をご担当いただきます。【具体的には】・ご契約者様からの生命保険に関する問い合わせ・手続きの受付（インバウンド業務） ・電…- 応募条件
- 【必須経験・知識・スキル】●コミュニケーション能力（明確に分かり易く話す力）●用件把握力●文字入力経験●2018/9/1入社が可能な方【尚可条件】○電話応対経験○生命保険業界経験○WORD/EXCEL…
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SBI損害保険株式会社
損保会社のコールセンター【マネジャー職】
- 年 収
- 600万円
- 勤務地
- 東京都
- 仕事内容
- 【業務内容】■コールセンターのマネージャーとして、センターのマネジメント全般及び付随する諸業務をご担当いただきます。【具体的には】■SV（スーパーバイザー）の育成■目標達成に向けた業務フローの改善と人…
【業務内容】■コールセンターのマネージャーとして、センターのマネジメント全般及び付随する諸業務をご担当いただきます。【具体的には】■SV（スーパーバイザー）の育成■目標達成に向けた業務フローの改善と人…- 応募条件
- 【必須要件】■コールセンターリーダー、またはSV経験3年以上(業界不問) 【歓迎される経験・スキル】■SV（スーパーバイザー）のマネジメント■営業を行うコールセンターでの実務経験。【求める人物像】■柔…
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企業名非公開
電通および電通グループ向け『サービスデスク構築担当』
- 年 収
- 400万円
- 勤務地
- 東京都
- 仕事内容
- 電通グループおよび関係会社向けのサービスデスク立上げに関する体制の構築および案件リーダー業務。（含む管理業務）【具体的には】■PCの操作に対する問合せ対応、PC保守に対する障害切り分け及びエスカレーシ…
電通グループおよび関係会社向けのサービスデスク立上げに関する体制の構築および案件リーダー業務。（含む管理業務）【具体的には】■PCの操作に対する問合せ対応、PC保守に対する障害切り分け及びエスカレーシ…- 応募条件
- 【必須経験・スキル】▽以下全ての要件を満たす方■ サービスデスク、コールセンター、BPO等におけるチームリーダー経験がある方■メンバーの教育、指導の経験がある方■サービスデスク業務における運用管理（サ…
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- 急 募
KLab株式会社
【福岡】CSチームリーダー候補
- 年 収
- 「月収額」21.0万円～36.0…
- 勤務地
- 東京都
- 仕事内容
- 新規ゲームタイトルも好調な当社では、カスタマーサポートチームの人員増強を目指しています。このたび福岡拠点にカスタマーサポートの拠点立ち上げを行うこととなりました。福岡サポートチームを支えていただくリー…
新規ゲームタイトルも好調な当社では、カスタマーサポートチームの人員増強を目指しています。このたび福岡拠点にカスタマーサポートの拠点立ち上げを行うこととなりました。福岡サポートチームを支えていただくリー…- 応募条件
- 【必須経験・スキル】■リーダー候補 ーチームマネジメントの経験をお持ちの方 ー主体的に業務に取り組める方 ー文章作成に長けている方 ービジネスマナーを身に付けている方 ー基本的なPCのスキル（Wor…
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KLab株式会社
【福岡】カスタマーサポート/SV候補
- 年 収
- 400万円～500万円※…
- 勤務地
- 東京都
- 仕事内容
- 同社が運営するモバイルオンラインゲームのカスタマーサポートのSV業務をお任せします。お客様応対、チームマネジメント、オペレーション効率化に向けた業務改善など幅広く携わっていただきます。お客様満足度向上…
同社が運営するモバイルオンラインゲームのカスタマーサポートのSV業務をお任せします。お客様応対、チームマネジメント、オペレーション効率化に向けた業務改善など幅広く携わっていただきます。お客様満足度向上…- 応募条件
- 【必須経験・スキル】・メールでのカスタマーサポート業務経験・SV及びリーダーなどのチームマネジメント経験・サービスの改善提案の企画、実行経験のある方・主体性をもって行動できる方・柔軟性があり、バランス…
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- 急 募
KLab株式会社
カスタマーサポート（国内担当）
- 年 収
- 「月収額」22.0万円～35.0…
- 勤務地
- 東京都
- 仕事内容
- お客様からのお問い合わせにメールで返答していただく業務となります。例えば、「ゲームが動かなくなってしまった」「アイテムが消えた」などのお問い合わせに対して簡単な調査を実施し、フォーマットをもとに返答文…
お客様からのお問い合わせにメールで返答していただく業務となります。例えば、「ゲームが動かなくなってしまった」「アイテムが消えた」などのお問い合わせに対して簡単な調査を実施し、フォーマットをもとに返答文…- 応募条件
- 【必須経験・スキル】■B to Cでのお客様対応経験（営業、サービス業務など）、またはメールや電話でのお客様対応経験■ビジネスマナーを身に付けている方 ■ゲームが好きな方■基本的なPCスキル（Word…
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- 急 募
KLab株式会社
CSチームリーダー候補/応対品質チェック業務
- 年 収
- 「月収額」25.0万円～37.0…
- 勤務地
- 東京都
- 仕事内容
- 同社のカスタマーサポートグループの応対品質チェック担当者を募集します。お客様とのコミニュケーションを大切にして、常にわかりやすいく、ご納得いただける応対を目指しています。満足度や品質を向上させ、さらな…
同社のカスタマーサポートグループの応対品質チェック担当者を募集します。お客様とのコミニュケーションを大切にして、常にわかりやすいく、ご納得いただける応対を目指しています。満足度や品質を向上させ、さらな…- 応募条件
- 【必須経験・スキル】・Word, Excelなどの基本的なPCスキル ※実務での利用経験・テンプレートを使わないメール応対の経験1年以上（BtoC 歓迎）・文章作成に長けている方・新人の研修・教育の経…
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株式会社Cygames
【第二新卒】ゲームクリエイター 他（未経験可）
- 年 収
- 360万円～960万円※経験・能…
- 勤務地
- 東京都
- 仕事内容
- ■現時点でのスキルや業務経験は問いません。将来、会社を引っ張っていく幹部になっていただけるよう、OJTや研修を通して育成します。【想定ポジション)■プロジェクトマネージャー■ゲームプランナー■ゲームマ…
■現時点でのスキルや業務経験は問いません。将来、会社を引っ張っていく幹部になっていただけるよう、OJTや研修を通して育成します。【想定ポジション)■プロジェクトマネージャー■ゲームプランナー■ゲームマ…- 応募条件
- 【必須経験・スキル】■対象の大学・大学院卒業後4年以内の方、かつ1年以上の就業歴があり1社のみ経験、かつ離職期間が半年未満の方■映画やゲームなどのコンテンツに親しみ、ビジネスとして興味がある方
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株式会社Cygames
カスタマーサポート（リーダー候補）
- 年 収
- 360万円～960万円※経験・能…
- 勤務地
- 東京都
- 仕事内容
- 「ユーザー第一優先」を掲げる同社のカスタマーサポートチームのメンバーを募集いたします。同社運営中のゲームに対してユーザーから発されるお問合せに返答し、プロジェクトに改善点を伝えていくお仕事です。ゆくゆ…
「ユーザー第一優先」を掲げる同社のカスタマーサポートチームのメンバーを募集いたします。同社運営中のゲームに対してユーザーから発されるお問合せに返答し、プロジェクトに改善点を伝えていくお仕事です。ゆくゆ…- 応募条件
- 【必須経験・スキル】■10名以上のメンバーマネジメント経験が2年以上■業務提案（または企画）経験がある方※他部門、および提携先企業間との折衝スキルが必要■Word、Excelスキル：中級以上※メール対…
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企業名非公開
新契約サービスチーム スタッフ（オペレーター）
- 年 収
- 370万円
- 勤務地
- 東京都
- 仕事内容
- 【職務内容】 ■お申込いただいた生命保険内容を、お客様に電話で確認を行う業務です。☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★ジブラルタ生命に新たに加入されたお客様に、契約内容を正しく…
【職務内容】 ■お申込いただいた生命保険内容を、お客様に電話で確認を行う業務です。☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★ジブラルタ生命に新たに加入されたお客様に、契約内容を正しく…- 応募条件
- 【必須経験・知識・スキル】●コミュニケーション能力（明確に分かり易く話す力）●用件把握力【尚可条件】○電話応対経験あれば尚可○業界経験あれば尚可【PCスキル】●文字入力経験（タッチタイピングが望ましい…
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非公開求人・企業名非公開求人の中に含まれるご紹介企業の一例
業界、業種によってはご紹介出来ない場合もございます。予めご了承ください。 -
企業名非公開
コールセンターオペレーター業務(カスタマーサービスチーム東京オフィス)
- 年 収
- 470万円～550万円程度／33…
- 勤務地
- 東京都
- 仕事内容
- 【職務内容】■新規、既契約者からの事務手続きの受付や照会対応全般。それに付随する業務■将来的に新たなサービスの企画、立案、実行等の職務も担うこともあります。
【職務内容】■新規、既契約者からの事務手続きの受付や照会対応全般。それに付随する業務■将来的に新たなサービスの企画、立案、実行等の職務も担うこともあります。- 応募条件
- 【必須経験・スキル】■コミュニケーションスキル(電話対応スキルがあれば尚可)※コールセンター業界および生命保険業界経験は不問【歓迎される経験・スキル】■責任感が強く、目標達成意欲の旺盛な方 ■柔軟な発…
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SBI損害保険株式会社
損害保険コールスタッフ(スーパーバイザー)
- 年 収
- 300万円～480万円※ご経験に…
- 勤務地
- 東京都
- 仕事内容
- 【業務内容】◆保険のコールスタッフのマネジメント・教育・フォローとトークスクリプト作りなどの業務改善や働く場所の環境作りが主な仕事となります。【具体的には】■保険契約の勧誘に関するコンタクトセンターの…
【業務内容】◆保険のコールスタッフのマネジメント・教育・フォローとトークスクリプト作りなどの業務改善や働く場所の環境作りが主な仕事となります。【具体的には】■保険契約の勧誘に関するコンタクトセンターの…- 応募条件
- 【必須要件】■コールセンターでのSV経験(業界不問) 【歓迎される経験・スキル】■営業を行うコールセンターでの実務経験【求める人物像】■柔軟に対応が可能な方■数字に拘って結果を追及できる方
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CROOZ SHOPLIST株式会社
通販サイトのユーザーサポート（SV)
- 年 収
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、…
- 勤務地
- 東京都
- 仕事内容
- 【担当業務】■ファッション通販サイトをご利用のお客様からのお問合せ（電話・メール・チャット）のユーザーサポート業務全般の管理、設計■カスタマーサポートの業務改善・お客様の声をもとにした新規施策の企画立…
【担当業務】■ファッション通販サイトをご利用のお客様からのお問合せ（電話・メール・チャット）のユーザーサポート業務全般の管理、設計■カスタマーサポートの業務改善・お客様の声をもとにした新規施策の企画立…- 応募条件
- 【必須経験・スキル】■コールセンター業務 または カスタマーサポート部門の職務経験■PCスキル（Excel、PowerPoint、Wordでの資料作成、数値集計等）【歓迎する経験・スキル】 ■コールサ…
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- 急 募
株式会社テンダ
カスタマーサポート
- 年 収
- 320万円～421万円
- 勤務地
- 仕事内容
- 自社開発製品をご導入いただいている企業様からのお問合せを受付けるサポートカスタマーのメンバを募集しています。【主な業務内容】■製品操作の受付回答（電話・メール）■不具合によるお問合せ受付回答（電話・メ…
自社開発製品をご導入いただいている企業様からのお問合せを受付けるサポートカスタマーのメンバを募集しています。【主な業務内容】■製品操作の受付回答（電話・メール）■不具合によるお問合せ受付回答（電話・メ…- 応募条件
- 【必須経験・スキル】■基本的なPC操作(Word/Excel)■社会人経験２年以上■CS、コールセンター、ヘルプデスク等、ユーザー対応業務経験【歓迎する経験・スキル】■コールセンターでの業務経験（イン…
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アクサ損害保険株式会社
損害サービスセンター 人身・物損担当者
- 年 収
- 400万円～700万円※経験・年…
- 勤務地
- 東京都
- 仕事内容
- ■損害サービス業務 【具体的には】■自動車保険の事故対応全般■事故受付から初動対応■損害額認定■示談交渉■保険金支払までの業務全般■各種報告、統計資料作成
■損害サービス業務 【具体的には】■自動車保険の事故対応全般■事故受付から初動対応■損害額認定■示談交渉■保険金支払までの業務全般■各種報告、統計資料作成- 応募条件
- 【必須経験・スキル】■自動車保険の損害サービス業務の経験がある方※特に人身担当の経験ある方歓迎■PCスキル（Word, Excel）【歓迎経験・スキル】■英語力不問（あれば尚可）■自動車保険の損害調査…
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東京海上日動メディカルサービス株式会社
【東京都／港区】 赤坂駅直結！母体の安定した企業でのコールセンター事務求人です。
- 年 収
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、…
- 勤務地
- 東京都
- 仕事内容
- 【仕事内容】■電話による医療・健康相談の業務（コールセンター）お客様からの健康や病気等に関する不安やお悩みについて、看護師・保健師・助産師の知識や経験を活かしながら相談を行います。
【仕事内容】■電話による医療・健康相談の業務（コールセンター）お客様からの健康や病気等に関する不安やお悩みについて、看護師・保健師・助産師の知識や経験を活かしながら相談を行います。- 応募条件
- 【求める資格・経験】■正看護師免許※臨床経5年以上※基本的なパソコンスキル（ワード、エクセル、メール等）※相談対応時と記録作成にPC操作が必要
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企業名非公開
コンタクトセンター業務品質管理部：品質管理担当（総合職/正社員/全国型）
- 年 収
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、…
- 勤務地
- 東京都
- 仕事内容
- 【配属部署】コンタクトセンター業務品質管理部部【担当業務】コンタクトセンターの品質管理担当【主な業務内容】コンタクトセンターの応対品質向上のマネジメント■品質評価プログラム構築・応対品質評価基準・ポリ…
【配属部署】コンタクトセンター業務品質管理部部【担当業務】コンタクトセンターの品質管理担当【主な業務内容】コンタクトセンターの応対品質向上のマネジメント■品質評価プログラム構築・応対品質評価基準・ポリ…- 応募条件
- 【必須の経験・スキル】 ■状況把握力・状況判断力■対人理解力■顧客視点・顧客志向■PCスキル（エクセル、ワード、パワーポイントでの資料作成）【歓迎する経験・スキル】 ■文章を論理的かつ分かりやすく作成…
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企業名非公開
カスタマーサービス部（総合職/正社員/全国型）
- 年 収
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、…
- 勤務地
- 東京都
- 仕事内容
- 【配属部署】カスタマーサービス部【担当業務】コンタクトセンターのワークフォースマネジメント（業務量予測･要員計画）【主な業務内容】ワークフォースマネジメント（WFM：Workforce Managem…
【配属部署】カスタマーサービス部【担当業務】コンタクトセンターのワークフォースマネジメント（業務量予測･要員計画）【主な業務内容】ワークフォースマネジメント（WFM：Workforce Managem…- 応募条件
- 【必須の経験・スキル】 ■コンタクトセンターオペレーションに関する基本知識■データ分析にもとづく企画から実行までの経験■状況把握力・状況判断力■論理的思考力・情報収集・調査・分析力■文章を論理的かつ分…
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- 急 募
企業名非公開
事務企画・管理（カスタマーセンター）
- 年 収
- 500万円～1000万円※経験に…
- 勤務地
- 東京都
- 仕事内容
- 【職務内容】■カスタマーセンター（バックオフィス業務含む）業務運営全般に係る管理・運営サポート業務※テレオペレーターの管理業務ではありません■社内営業企画部門対応のシステムを含む業務フローの構築・運営
【職務内容】■カスタマーセンター（バックオフィス業務含む）業務運営全般に係る管理・運営サポート業務※テレオペレーターの管理業務ではありません■社内営業企画部門対応のシステムを含む業務フローの構築・運営- 応募条件
- 【必要な経験・スキル】■論理的思考を有し能動的に業務を進めることが出来る人■システム関連業務や生命保険会社における営業企画・事務経験があれば尚可 ■生命保険会社において保険事務経験(特に保全票無経験優…
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- 急 募
企業名非公開
業務管理（お客様相談室）
- 年 収
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、…
- 勤務地
- 東京都
- 仕事内容
- ■カスタマーセンター等へのご指摘事項について、営業拠点等への対応指示および対応結果の確認、顧客対応■ご指摘事項の収集および社内周知■営業拠点でのご指摘対応における相談・対応■ＣＳ推進 等
■カスタマーセンター等へのご指摘事項について、営業拠点等への対応指示および対応結果の確認、顧客対応■ご指摘事項の収集および社内周知■営業拠点でのご指摘対応における相談・対応■ＣＳ推進 等- 応募条件
- 【歓迎経験・スキル】■生命保険会社での顧客対応業務（営業経験・営業拠点業務経験でも可）の経験者 歓迎■生命保険に関しての充分な知識・経験を有する方 歓迎■顧客対応力・対人折衝能力の高い方 歓迎 ■営業…
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