- 急募
- 求人No:10241644
- 更新日:2023年06月08日
ファストドクター株式会社
医師サポートリーダー- 年収
- 360万円~500万円
- 勤務地
- 東京都 港区
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート、事務/アシスタント、人材営業(法人営業)
- 残業月5時間以下
- 年間休日120日以上
- テレワーク/リモートワーク(制度あり)
- フレックス出勤/時差出勤(制度あり)
- オンライン面接/WEB面接(実績あり)
募集要項
募集職種 |
■コールセンター・カスタマーサポート ■事務/アシスタント ■人材営業(法人営業) |
---|---|
雇用形態 | 契約社員,正社員 |
仕事内容 | 【職務概要】 私たちファストドクターは、 患者様にとっての不安、医療者にとっての負担を解消するために、 患者様:病院・クリニックの開いていない夜間・休日のもう1人のかかりつけ医 医療者:24時間の地域医療を共に支えるパートナー という立ち位置を目指し、日本の医療を変えていこうとしています。 ファストドクターの医療統括部では日々、診療品質の向上やファストドクターのサービス利用後の患者さんのアフターフォローなどのミッションに取り組んでいます。 中でも今回募集する医師サポートリーダーの重要なミッションは、往診の品質を担保していくことです。 医師サポート担当のプレイヤーと、医師サポート担当を育成する、2つのミッションを担っていただきます。 [具体的には] ・往診に初めて入る医師へのオンボーディングのサポート ・医師、看護師、医師サポート担当が安全に往診を行えるフロー作成 (社内マニュアル、オンライン研修等、様々な方法を検討いただきます。) ・サービス/往診現場でのコミュニケーションの改善提案、サポート ・常勤、非常勤医師との面談(1,000名を超える医師の登録があります) 利用者のサービス体験の向上のため、積極的に改善を発信いただきたいと思います。 |
応募条件 | 【必須スキル】 下記いずれかのご経験 ・教育、人材育成などのマネジメント経験がある方(業界、規模、年数不問) ・研修講師等のご経験(トレーナーや、塾講師のアルバイトの経験でも可) 【歓迎スキル】 ・医療業界、ヘルスケア業界でのご経験 ・人とのコミュニーケーションが得意な方 【求める人物像】 ・弊社の事業に共感いただける方 ・確認行動を大切にできる方 ・トラブル等が起こったときに冷静に対応できる方 |
年 収 | 360万円~500万円 |
勤務地 |
■東京都 港区 芝4丁目5-10 Edge芝四丁目ビル3F
〔アクセス:各線「三田(東京)駅」徒歩3分〕 〔アクセス:各線「田町(東京)駅」徒歩6分〕 |
学 歴 | 学歴不問 |
手 当 | その他手当 |
保 険 |
各種社会保険完備 (健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険) |
福利厚生 | ストックオプション |
休日・休暇 |
■完全週休2日制 【その他休日・休暇】有給休暇、慶弔休暇 |
就業時間 |
00:00~00:00 |
残業時間 | 月間平均:5時間以下 |
リモートワークの有無 | あり |
社風・環境 |
組織づくりから携わり、医療×ITのスタートアップの成長を体験できる点や社会貢献度の高い事業に誇りを持っている点など、非常にモチベーションが高く、雰囲気が良い社風です。
|
担当キャリアアドバイザーのレポートメディアが注目の全国最大級の時間外救急プラットフォーム運営会社/コロナウイルスを機に拡大中