- 求人No:10279641
- 更新日:2024年04月03日
日本リビング保証株式会社
保証査定担当|【東京都】- 年収
- 300万円~450万円 ※募集要項に詳細あり
- 勤務地
- 東京都 新宿区
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
- 残業月20時間以下
- 第二新卒歓迎
- 年間休日120日以上
- 勤務地限定
- 未経験可
- オンライン面接/WEB面接(実績あり)
募集要項
募集職種 | コールセンター・カスタマーサポート |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
仕事内容 | 【業務内容】 修理受付した案件について、保証適用に関する査定およびメーカーへの修理手配がメインミッションです。製品・サービス毎に定められた保証約款に沿って、適切に対応することがお客様の信頼へと繋がります。 オペレーションチームがヒアリングした問い合わせ内容のトスアップを受け、下記対応をご担当いただきます。 【具体的には】 ■受付済みの案件の対応仕分け (保証手配/有償修理/事業者取次 等) ■事業者取次表作成/送信 ■保証査定 ■EUへの対応方針(査定結果)の案内 ■KROX登録(EUへの申込書の送信) ■オペレーションチームからの連携対応(再入電) ■協力会社回線受電対応(保証分) など |
応募条件 | 【必須経験・スキル】 ■社内外の調整力 【歓迎経験・スキル】 ■内装、リフォームに関する知見/建築士、施工管理技士の資格をお持ちの方 ■住宅の施工管理もしくは設計の経験 ■住宅業界(建材、工法、設備等)への幅広い知識 【求める人物像】 ■裁量をもって影響力のある仕事をしてみたい方 ■主体性をもって仕事に取り組める方 ■チャレンジ精神旺盛に仕事を進めていける方 |
年 収 |
300万円~450万円
〔※ご希望と経験等を考慮し、決定いたします。〕 |
勤務地 |
■東京都 新宿区 西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館7F
〔アクセス:都営大江戸線「都庁前駅」徒歩7分〕 〔アクセス:京王線「初台駅」徒歩10分、他〕 〔※無料シャトルバスあり〕 |
学 歴 | 大学院卒、大卒 |
手 当 | 残業手当、通勤手当、役職手当 |
保 険 |
各種社会保険完備 (健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険) |
福利厚生 | 社員持株会制度、育児休暇制度 |
休日・休暇 |
■完全週休2日制 【その他休日・休暇】有給休暇、夏季休暇、慶弔休暇、出産・育児休暇 |
就業時間 |
09:00~18:00 |
残業時間 | 月間平均:20時間以下 |
リモートワークの有無 | この求人はリモートワーク不可 |
副業の可否 | この求人は副業禁止 |
社風・環境 |
年功序列にはこだわらず、適性や実績に応じて柔軟に役割を任せる社風となっています。評価されれば大幅昇給・昇進することも可能で、30代でも1名が取締役に、2名が部長に、4名がマネージャークラスに抜擢されています。
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担当キャリアアドバイザーのレポート★グロース上場企業★右肩上がりで成長中の住宅保証ビジネス★転勤無し★完全週休2日制★残業20時間程度★