東京都｜コールセンター・カスタマーサポート, IT／通信業界の転職・求人情報
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- 年収
- 406万円～704万円
- 勤務地
- 東京都 港区
- 職種
- カスタマーサクセス、コールセンター・カスタマーサポート
【募集部署のミッション】「オンラインストア」における(1)購入前後のお客様サポートおよび請求管理（満足度を下げずに効率化を目指す)(2)お客様分析から売上・利益アップ及びのサービスやビジネスフローを作…
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- 年収
- 380万円～500万円
- 勤務地
- 東京都 千代田区
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
【業務内容】自社製品『POWER EGG』のパッケージソフト(パッケージ版)並びにクラウド版『POWER EGG クラウド』の問い合わせサポートを行います。■パッケージ版のサポートは、利用しているお客…
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- 年収
- 455万円～625万円
- 勤務地
- 東京都、他
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
206-9_≪2025年4月入社≫【SV】法人向けネットワーク開通のプロジェクトマネジメント【ICTO】【概要】情報システム部門や総務部門をはじめとする、エンドユーザーに必要なインフラを最短で提供しま…
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- 年収
- 446万円～650万円
- 勤務地
- 東京都 港区
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
【主な業務内容】企業の企画部門や推進部門などの間接業務を担うプロジェクトの一員として業務に従事します。例えば、通信事業者のサービス企画部門にて、書類作成やデータ入力、集計、加工等の事務・サポート業務を…
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- 年収
- 350万円～600万円
- 勤務地
- 東京都 文京区、他
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
【担当いただく職務（ミッション）】同社が提供するプロダクトをご利用いただくお客様をサポート頂くポジションとなります。基本的にはリモート又はオフィス内において社内コミュニケーション（主にslack）しな…
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- 年収
- 300万円～600万円
- 勤務地
- 東京都 目黒区
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
【業務概要】レンタル・サブスクサービスのプラットフォーム事業「カウリル」をご利用のエンドユーザーさまからのお問い合わせ・サポート業務。【業務詳細】■「カリウル」で商品をレンタルされたお客様向けの問い合…
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- 年収
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、…
- 勤務地
- 東京都 新宿区、他
- 職種
- テクニカルサポート、コールセンター・カスタマーサポート、事業企画／事業統括(事業管理、事業推進含む)、人事制度構築
【業務説明】自社製品を導入してくださる顧客に対して、導入時と導入後の利用のサポートをするカスタマーサービス部で、部方針の策定やメンバー育成、組織体制構築などを担当。時には顧客先に出向いた折衝業務も担当…
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- 年収
- 500万円～650万円
- 勤務地
- 東京都 新宿区
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート、社内システムエンジニア(ヘルプデスク・キッティング)
顧客先でのコール系プロジェクトにおけるSV（スーパーバイザー）の業務を担当いただきます。ご経験に応じて、まずはSVとしてチームの管理・品質管理を担っていただき、キャッチアップいただいた後には、PL（プ…
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- 年収
- 500万円～650万円
- 勤務地
- 東京都 多摩市
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
プロジェクトリーダー（PL）として、顧客企業からお預かりするBPO事務プロジェクトの運用管理をお任せいたします。自社センターまたは顧客先にて、クライアント折衝・業務コントロール・組織マネジメントなど、…
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- 年収
- 450万円～800万円
- 勤務地
- 東京都 千代田区
- 職種
- プリセールス、サーバーエンジニア、ネットワークエンジニア、コールセンター・カスタマーサポート
【業務内容】■同社サービスのGluegent Gateサービスは、お客様がお使いのクラウドサービスをつなぎ、お客様がより安全に・より便利に業務をするお手伝いをするようなサービスです。このサービスを運営…
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全求人の一部のみ公開中
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- 年収
- 540万円～800万円
- 勤務地
- 東京都 渋谷区、他
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
同社プロダクトをご導入いただく大企業に向けて、長期的な視野に立ち、お客さま自身が「自律」して同社プロダクトをより活用できるよう戦略を立てて実行します。その戦略に必要なビジネスプロセスの磨きこみや、顧客…
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- 年収
- 504万円～990万円
- 勤務地
- 東京都 渋谷区、他
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
同社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。社内外の多くのステークホルダー…
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- 年収
- 500万円～750万円
- 勤務地
- 東京都 千代田区
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
【仕事内容】CAEにおける流体関連プロダクト（FluentおよびCFX）に関する技術サポートやCAEユーザー向け教育業務をメインにお任せします。技術サポート：主にメールでお客様からの問い合わせに対応頂…
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- 年収
- 400万円～900万円
- 勤務地
- 東京都 中央区
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
CRE / Customer Reliability Engineer（メンバー ～ マネージャー候補）【業務内容】「顧客からの信頼性向上」をキーワードに、VoC（Voice of Customer、…
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- 年収
- 420万円～550万円
- 勤務地
- 東京都 渋谷区
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
国内800社以上の事業者のビジュアル活用を支える同社のビジュアルマーケティングプラットフォーム「visumo」のカスタマーサポートを募集します。カスタマーサポートとして、お客様が安心して円滑にサービス…
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- 年収
- 400万円～600万円
- 勤務地
- 東京都 千代田区
- 職種
- テクニカルサポート、コールセンター・カスタマーサポート、社内システムエンジニア(ヘルプデスク・キッティング)、運用保守システムエンジニア・障害対応
【業務内容/作業内容】？ データセンター運用業務 - データセンターサービスに関する営業支援・ユーザ向けアナウンス - 運用統制・セキュリティなど、各種監査対応 - 運用に関わる提案・設計・構築…
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- 年収
- 804万円～1030万円
- 勤務地
- 東京都 港区
- 職種
- カウンターセールス、コールセンター・カスタマーサポート、事務／アシスタント、その他（営業職）
■仕事内容お客様サービスグループ全体のマネジメントおよび、カスタマーサポート業務の戦略を立案、実行いただきます。受け身のサポートではなく、業界や世の中の動きをキャッチアップし、新しいサポートサービスを…
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- 年収
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、…
- 勤務地
- 東京都 豊島区
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート、事務／アシスタント
■職務内容：通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業を行っている同社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。■業務詳細：・カスタマーサポート組織内のエスカレ受け…
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- 年収
- 314万円
- 勤務地
- 東京都 渋谷区
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート、その他（経営／企画／管理／事務）
【サービスについて】同社が提供するすべてのサービスの「データ化」に携わります。【具体的な業務】データ化のオペレーションマネジャーのアシスタントとして、データ化オペレーションの運用・管理を担います。■具…
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- 年収
- 360万円～1000万円
- 勤務地
- 東京都 港区
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート、社内システムエンジニア(ヘルプデスク・キッティング)
バイリンガルプロジェクトのお客様対応をご担当頂きます。英語を使ったIT業務に従事したいというIT経験者の方から、バイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集します。■職務概要：ご経験や入社時期によりプロジ…
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非公開求人・企業名非公開求人の中に含まれる
ご紹介企業の一例※ 業界、業種によってはご紹介出来ない場合もございます。予めご了承ください。
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- 年収
- 「月収額」22.0万円
- 勤務地
- 東京都 江東区
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート、その他（システムエンジニア）
【業務内容】■協同組織金融機関向けシステムの勘定系基盤の共通管理 -仕様変更に伴う調整業務 -勘定系基盤内の各種調整【企業魅力】■NTTデータグループの中で唯一、運用管理に特化しています。■資格取得支…
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- 年収
- 450万円～600万円
- 勤務地
- 東京都 港区
- 職種
- カウンターセールス、コールセンター・カスタマーサポート、事務／アシスタント
【主な職務内容】自社製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章に…
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- 年収
- 364万円～364万円
- 勤務地
- 東京都 新宿区
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
【仕事内容】同社は不動産会社向けにSaaSを提供しているIT企業です。業務を一括管理できるクラウドサービス『いえらぶCLOUD』は15000社以上のお客様に愛用され、業界内でもトップクラスのシェアを誇…
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- 年収
- 430万円～540万円
- 勤務地
- 東京都 港区
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
▽具体的な仕事内容■自社AIサポートツールおよび外部AIツールを使用した完全自動カスタマーサポートの構築/実証 └ プロンプト設計/更新/調整 └ 自動応対フローの構築 └ ナレッジデータベースの構築…
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- 年収
- 400万円～620万円
- 勤務地
- 東京都 八王子市、他
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
【仕事内容】プロジェクトマネジメント全般■プロジェクトの管理業務全般（納期、品質、収支など）■人材管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など）■クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応■…
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- 年収
- 280万円～400万円
- 勤務地
- 東京都 港区
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
≪具体的な業務内容≫◆法人向け電話、メール対応「社用携帯を失くしてしまった！」「壊してしまった！！」など法人のお客様のお困りごとに関してメール（または電話）での対応をお任せしております。◆事務業務ファ…
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- 年収
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、…
- 勤務地
- 東京都 千代田区
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
【仕事内容】・問い合わせ対応（FAQ、不具合解消、運用相談など）・不具合の再現性確認・問い合わせからのプロダクト・業務改善示唆の収集・コンテンツ（FAQなど）の企画推進
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- 年収
- 600万円～800万円
- 勤務地
- 東京都 渋谷区
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート
▽カスタマーサポートセンター（業務遂⾏は業務委託先）の統括責任者として、下記の業務を推進いただきます。‐ 外部ベンダーのコントロール、各種調整/折衝‐ 対応メンバーからのエスカレーション…
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- 年収
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、…
- 勤務地
- 東京都 豊島区
- 職種
- カスタマーサクセス、コールセンター・カスタマーサポート、事務／アシスタント
＜具体的な仕事内容＞■コールセンターのミッション達成・受電率98.5％達成・メールやチャットなど顧客レスポンス10分の達成・センター全体の電話応対品質の底上げ・スタッフ全体のスキル研修目標の達成＜KP…
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