- 求人No:10339307
- 更新日:2024年05月02日
ビットバンク株式会社
CX(Customer Experience)顧客管理|フルリモート★業界未経験歓迎★【東京都】- 年収
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 勤務地
- 東京都 品川区
- 職種
- 事務/アシスタント、その他(経営/企画/管理/事務)
- 残業月15時間以下
- 年間休日120日以上
- テレワーク/リモートワーク(制度あり)
- フレックス出勤/時差出勤(制度あり)
- オンライン面接/WEB面接(実績あり)
- 英語
- 中国語
- Excel
- Word
- 証券外務員
- 貸金業務取扱主任者
募集要項
募集職種 |
■事務/アシスタント ■その他(経営/企画/管理/事務) |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
仕事内容 | 【業務内容】 ■お客さまの属性管理、更新 ■入出金等に関する事務 ■外部機関から取引に関する顧客に係る照会、問合せへの対応 ■相続、資産移管に関する手続き ■メールでのアウトバウンド業務 【募集背景】 ■ビットバンクのミッション「ビットコインの技術で、世界中にあらゆる価値を流通させる」に共感できる仲間を募集しています。 ■現在、暗号資産の社会的認知が広がっていく中、ビットバンクのサービスは多くのお客さまにご利用いただいており、顧客管理業務の重要性も増しています。また、新サービスの提供のため、更なる顧客管理体制の強化を図っています。 ■ビットバンクでは、積極的にオペレーションに取り組むことができる方、責任を持って仕事を完遂することが出来る方を募集しております。 |
応募条件 | 【必須要件】 ■金融機関のバックオフィス部門で業務経験がある方 ■基本的なPCスキル(Word Excel等 業務用アプリの基本操作) ■慎重かつ丁寧に、迅速に事務処理のできる方 ■当社のVision/Mission/Valuesに共感できる方 【歓迎要件】 ■証券外務員資格 ■内部管理責任者資格 ■貸金業務取扱主任者 ■暗号資産に関する知識をお持ちの方 ■KYCバックオフィス経験者 ■コールセンター経験者 ■英語または中国語での読み書きができる方 |
年 収 | ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定 |
勤務地 |
■東京都 品川区 西五反田7丁目20-9 KDX西五反田ビル7F
〔アクセス:各線「五反田駅」徒歩9分〕 〔・フルリモート(オフィスより普通列車利用2時間以内の場所) ・事前申請により一時的な居住地以外での勤務可〕 |
学 歴 | 大学院卒、大卒、学歴不問 |
手 当 | 残業手当、通勤手当、住宅手当 |
保 険 |
各種社会保険完備 (健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険) |
福利厚生 | 介護休職制度、育児休暇制度 |
休日・休暇 |
■完全週休2日制 ■祝日 【その他休日・休暇】有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇 |
就業時間 |
10:00~19:00 |
残業時間 | 月間平均:15時間以下 |
リモートワークの有無 |
あり(フルリモート可)
【業務の都合により月に1回程度ご出社頂く可能性もございます。】 |
副業の可否 | 可能 |
社風・環境 |
現在、80名のメンバーが在籍しています。20代~30代のメンバーが80%以上と若手中心ですが、40代以上の経験豊富なベテランも多数在籍しています。メンバー全員が同じ夢を描き、日々切磋琢磨しながら大きな目標に対してチャレンジしています。また、トップダウンではなく、議論や意見を重視するフラットな環境で、風通しの良い環境です。
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