- 求人No:10333358
- 更新日:2024年03月29日
株式会社リブセンス
カスタマーサクセス_リーダー候補(マッハバイト)- 年収
- 505万円~800万円 ※募集要項に詳細あり
- 勤務地
- 東京都 港区
- 職種
- カスタマーサクセス
- 残業月30時間以下
- 公開・上場企業
募集要項
募集職種 | カスタマーサクセス |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
仕事内容 | 【具体的な仕事内容】 ▼ ミッション・業務内容 事業価値向上のため、顧客LTVを高めマッハバイトの継続利用を促すカスタマーサクセスの実現を目指します。 主に現場でクライアントを担当しながら、ゆくゆくはメンバーの育成や業務の管理などマネジメント業務を担い、プレイングマネージャーとして一緒にカスタマーサクセスの組織を率いていただける方を募集します。 成果最大化の推進に向け、既存顧客への折衝を中心に以下業務をお任せします。 ■採用データに合わせた提案内容の企画/効果測定 ・様々なデータを分析し、ユーザーと企業のマッチング度合いを高める広告プランを企画します。 広告プランは企業別に営業が1から企画・立案します。 ・既存顧客を複数担当しながら採用成果の最大化に向け伴走し、満足度を高めることでマッハバイトの継続利用を促進します。 ■メンバーの目標設定や育成、パフォーマンス評価 ■KPI進捗確認(課題特定、打ち手選定) ■オペレーション構築(限られた時間で効率よく回すための仕組み作り) |
応募条件 | ◆必要な経験・スキル (※業界・学歴不問) ・既存法人営業経験2年以上 ・目標達成だけではなく、現状に満足せずに改善に取り組んだ経験 ◆歓迎する経験・スキル ・無形商材の提案営業経験 ・人材/WEB経験 ・既存のやり方に捉われず、最適なプランを立て推進した経験 ・自身だけではなくチームでの成果創出を意識してより大きな成果につなげた経験 ・メンバーマネジメント経験 ・YOY110以上の実績 |
年 収 |
505万円~800万円
〔※ご希望と経験等を考慮し、同社規定により決定いたします〕 |
勤務地 |
■東京都 港区 海岸一丁目7番1号 東京ポートシティ竹芝10階
〔東京本社または自宅(リモート)〕 |
学 歴 | 学歴不問 |
手 当 | 通勤手当、その他手当 |
保 険 |
各種社会保険完備 (健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険) |
福利厚生 | 介護休職制度、育児休暇制度、資格取得(自己啓発)奨励金制度、その他制度 |
休日・休暇 |
■完全週休2日制(土・日) ■土曜日 ■日曜日 ■祝日 【その他休日・休暇】有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、出産・育児休暇、その他休暇 |
就業時間 |
10:00~19:00 企画業務型裁量労働制 |
残業時間 | 月間平均:30時間以下 |
社風・環境 |
◯「社会をより良く変えること」にコミットする風土 : ユーザー個人にコミットするというより、 社会的負債に対するアプローチができるかが 弊社事業の本質となりますので、事業を通じた社会貢献性の高さを売りとしています。
◯メンバーの意志を尊重した「挑戦と成長」の機会を提供する仕組み : 多面評価制度や社内公募制度など行動・能力に対する評価制度、様々なキャリアへの挑戦が用意されています。 ○メンバーと会社の相互理解のための「対話と称賛」を生み出す仕組み : 全社納会、月例会などタイムリーに各事業や会社の状況を把握することのできる機会を設けています。 |
担当キャリアアドバイザーのレポートカスタマーサクセス_リーダー候補(マッハバイト)