- 求人No:10311299
- 更新日:2024年04月03日
キャディ株式会社
JP-BIZ-52. 新規事業SaaS(”CADDi DRAWER”):カスタマーサクセス- 年収
- 380万円~1000万円 ※募集要項に詳細あり
- 勤務地
- 東京都 台東区,大阪府 大阪市北区
- 職種
- カスタマーサクセス
募集要項
募集職種 | カスタマーサクセス |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
仕事内容 | 図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER(ドロワー)」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。 クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。 モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。 【具体的な業務内容】 ■・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用(モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携)に関するコンサルティング及び活用支援 ■DRAWER活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施(PDCA推進) ■カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 ■国内屈指の社内エンジニアとのDRAWER機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 ■顧客提供価値とDRAWER事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進 【魅力・やりがい】 ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。 また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます&活かせます。 数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。 自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。 |
応募条件 | 【必須スキル・経験】 ▽顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方 ■製造業における何かしらの経験(調達、設計、生産管理、生産技術、営業など) ■SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ■SaaSプロダクト/IT業/製造業でのBtoBセールス経験 ■サービス業/人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 ■コンサルティング業界の経験 ■その他、事業企画や経営企画の経験 【歓迎スキル・経験】 ■製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 ■顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 ■不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方 ■顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方 ■プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方 |
年 収 | 380万円~1000万円Member~Leader/Manager |
勤務地 |
■東京都 台東区 浅草橋4-2-2 D’sVARIE浅草橋ビル 総合受付:6階/■大阪府 大阪市北区 曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー7F(WeWork 御堂筋フロンティア)
〔アクセス:各線「浅草橋駅」徒歩2分〕 〔アクセス:JR総武線「馬喰町駅」徒歩8分〕 |
学 歴 | 学歴不問 |
手 当 | 通勤手当、その他手当 |
保 険 |
各種社会保険完備 (健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険) |
福利厚生 | 介護休職制度、育児休暇制度、ストックオプション、その他制度 |
休日・休暇 |
■完全週休2日制(土・日) ■祝日 【その他休日・休暇】有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、出産・育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇 |
就業時間 |
09:00~18:00 |
社風・環境 |
【従業員のポテンシャルを解放するための様々な取り組み】
同社では、メンバーのポテンシャルを解放すべく、働きやすい環境・福利厚生を整えています。原則リモート勤務制を導入しており、家庭を持っている社員も多いことから子ども手当や結婚/出産休暇、短時間勤務制度など、様々な制度を導入しています。 【コミュニケーション】 オフラインはもちろん、Slackを中心にオンラインでもツールを活用し、部署やチームを越えた活発なコミュニケーション・ナレッジ共有が行われています。また、同社では早期からモチベーションクラウドを導入しており、エンゲージメントスコアは過去5回、最高ランクのAAAを獲得しています。 |
担当キャリアアドバイザーのレポート製造業における社会課題をテクノロジーによって解決する プラットフォームを提供しています