- 求人No:10292071
- 更新日:2024年03月25日
SOMPOワランティ株式会社
【未経験者歓迎】企画担当※営業経験が活かせる!プライム上場G- 年収
- 400万円~500万円 ※募集要項に詳細あり
- 勤務地
- 東京都 千代田区
- 職種
- コールセンター・カスタマーサポート、事務/アシスタント、その他(経営/企画/管理/事務)
- 残業月25時間以下
- 年間休日120日以上
- 勤務地限定
- 未経験可
- テレワーク/リモートワーク(制度あり)
- フレックス出勤/時差出勤(制度あり)
- オンライン面接/WEB面接(実績あり)
- Excel
- Word
- PowerPoint
- 大手系列企業
募集要項
募集職種 |
■コールセンター・カスタマーサポート ■事務/アシスタント ■その他(経営/企画/管理/事務) |
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雇用形態 | 正社員 |
仕事内容 | ■本ポジションのミッション: ・延長保証サービスにおけるお客様満足度向上を目指し、各種施策の企画をお任せします。社内の営業部門やシステム部門と協力しながら、修理プロセスの見直しを行うなど幅広い業務を担当していただきます。入社後は先輩社員のフォローのもと、未経験から企画に挑戦できる環境があり、自らのアイデアや考えを反映していける仕事です。 ■入社後のイメージ: ・入社1ヵ月~3か月後:当社のビジョンを把握し、修理プロセスに関する仕組み理解、業務をキャッチアップ ・入社4か月~12か月後:カスタマーセンター運営に関する仕組み理解・現存課題を把握し、既に推進している企画業務に参画し、チームメンバーと共同し課題解決を図る ・入社12カ月以降:ご自身の担当業務範囲で修理プロセス等に関する企画業務を推進し、課題解決を図る ■業務を通して身につくスキル: ・企画書の作成にあたり高い文章力と整理能力に繋がるドキュメンテーションスキルや、複数のステークホルダーとのやり取りから高いコミュニケーション能力や調整力が身に付きます。 ・一気通貫で関与できることから主体的にプロジェクトや施策を推進する経験ができます。 ・まだまだ小さな会社だからこそ、会社に大きな影響を与える仕事でも裁量を持って取り組むことができます。 【配属部署】 カスタマーサポート部 コンタクトグループ 計14名 (部長1名、課長3名、課長代理3名、主任4名、派遣スタッフ3名) ※10月に新設されたグループとなります。 【キャリアパス】 上記の幅広い領域で経験値を積んでいただき、自身のキャリアの幅を広げていただくこともできますし、得意領域に対する専門性を高め、より特化をしてくことも可能です。 |
応募条件 | 【必須要件】 ◆営業経験のある方 ◆PCの基本スキル(Excel、Word、PowerPoint) 【歓迎要件】 ◆コンサルティング営業/提案型営業のご経験者 【求める人物像】 ◆お客様やチームのために仕事をしたい方 ◆他者の意見にきちんと耳を傾け、自分の考えも共有できる方 ◆スピード感をもって仕事に取り組む方 ◆新しいことに情熱をもってチャレンジできる方 【職場の特徴】 設立13年の当社は、SOMPOグループの?員でありながら若く・勢いのある会社です。当社唯一の顧客接点であるカスタマーサポート部では、カスタマーセンターから届く”お客さまの生の声”を直接聴きながら、当社が提供する延長保証サービスの品質向上に自らのアイデアや考えを反映していくことができます。まだまだ小さな会社だからこそ、会社に大きな影響を与える仕事でも裁量を持って取り組むことができます。 |
年 収 |
400万円~500万円(残業手当、賞与込み)
〔※経験・能力知識を考慮し、当社規定により決定〕 |
勤務地 |
■東京都 千代田区 外神田2-2-3
〔アクセス:東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」徒歩5分〕 〔アクセス:各線「御茶ノ水駅」徒歩6分、他〕 |
学 歴 | 大学院卒、大卒、短大卒、専門卒、高専卒、高卒 |
手 当 | 残業手当、通勤手当、役職手当 |
保 険 |
各種社会保険完備 (健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険) |
福利厚生 | 介護休職制度、育児休暇制度、資格取得奨励金制度、退職金 |
休日・休暇 |
■週休2日制 ■土曜日 ■日曜日 ■祝日 【その他休日・休暇】有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、出産・育児休暇、介護休暇 |
就業時間 |
09:00~18:00 在宅勤務あり(週2日程度)/時差出勤あり |
残業時間 | 月間平均:25時間以下 |
リモートワークの有無 | あり |
副業の可否 | この求人は副業禁止 |
社風・環境 |
■SOMPOグループのスケールメリットを活かした教育制度を充実させている企業です
■社員が無料で好きなだけ飲むことができる社内のフリードリンクも設置 ■SOMPOホールディングスという後ろ盾を持ちながら、どんどん新しいことにチャレンジできる企業です ■信頼をベースにした挑戦。安定と革新。相反しがちな要素が、同社では共存しています |
担当キャリアアドバイザーのレポート大手SOMPOホールディングスのグループ&業界トップで実績も多数有・毎年業績を向上させ現在成長企業です!