- 求人No:10264713
- 更新日:2024年04月17日
アコム株式会社
総合職|お客さま対応~営業/債権管理~(未経験歓迎)【東京/横浜】- 年収
- 475万円~624万円
- 勤務地
- 東京都 千代田区,神奈川県 横浜市
- 職種
- インサイドセールス、コールセンター・カスタマーサポート、金融・保険営業(個人営業)
- 残業月25時間以下
- 第二新卒歓迎
- 年間休日120日以上
- 業界未経験歓迎
- 未経験可
- 女性活躍中
- オンライン面接/WEB面接(実績あり)
- 社員数500名以上
募集要項
募集職種 |
■インサイドセールス ■コールセンター・カスタマーサポート ■金融・保険営業(個人営業) |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
仕事内容 | 【配属部門】 営業部・審査部 ★ご経験・適性に合わせて配属部門を決定いたします。 一次面接時に部門の説明と希望を考慮致しますのでご安心ください。 【業務内容】 <営業部> コンタクトセンターに属する以下いずれかの部署にて、お客さま応対を行っていただきます。 ■コールセンター ・お客さまからお問合せいただく「取引内容の確認」や「返済期日のご相談」、「限度額増額等のご要望」等さまざまなご要件に対して対応を行います。 ・既に同社でお取引をいただいている会員のお客さまへ「収入証明書類のご提出」や「限度額のご増額」、「利息の引下げ」等のご案内を行います。 ■カウンセリングセンター ・お客さまの返済に関するご相談・ご連絡を担当します。 ■サービスセンター ・自動契約機にご来店いただいたお客さまの新規申込手続きや各種ご契約、カード発行等の受付業務を担当します。 <債権管理部> ■返済・延滞に関するお客さまからの相談対応をお任せいたします。(1日約20~30件目安) ■長期延滞をされている方とお電話やメールにて接点を持ち、今後の返済計画の相談対応を行います。お客さまとのやり取りだけではなく、場合によっては法律事務所と交渉をすることもあります。 ■債権保全・回収に特化した部署となりますので、営業活動を行うことはございません。 ※個人宅への訪問や対面での対応は行いません。電話での対応のみです。 ※審査部は土日祝日休みです。 |
応募条件 | 【必須要件】以下いずれかのご経験がある方 ■営業、接客経験を2年以上お持ちの方 ※業種・業界は問いません 【求める人物像】 ★利益や効率の追求よりも「お客さまに喜んでもらう」ことを重視したい方 ★スキルを磨いて、早期にキャリアアップをしたい方 ★働く環境を整えて、ワークライフバランスや自己研鑚に時間を充てる余裕をつくりたい方 ★業界未経験者歓迎 【働く環境】 平均残業時間10~15時間と働きやすい環境です。育休明けの社員も働きやすいように周囲で協力しあえる風土がございます。 |
年 収 | 475万円~624万円 |
勤務地 |
■東京都 千代田区 富士見2-15-11 /■神奈川県 横浜市 横浜市保土ヶ谷区神戸町134
〔アクセス:相模鉄道本線「天王町駅」徒歩6分〕 〔アクセス:各線「市ケ谷駅」徒歩10分〕 〔アクセス:各線「保土ケ谷駅」徒歩10分〕 〔アクセス:各線「九段下駅」徒歩12分〕 〔●当面なし…総合職採用のため将来的に転勤となる可能性があります。 (例:東京本社・横浜営業部・大阪営業部・提携銀行への出向など)〕 |
学 歴 | 大学院卒、大卒 |
手 当 | 残業手当、通勤手当、住宅手当 |
保 険 |
各種社会保険完備 (健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険、団体生命保険) |
福利厚生 | 財形貯蓄、退職金 |
休日・休暇 |
■完全週休2日制 【その他休日・休暇】有給休暇、年末年始休暇、出産・育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇 |
就業時間 |
08:00~19:00 |
残業時間 | 月間平均:25時間以下 |
リモートワークの有無 | この求人はリモートワーク不可 |
副業の可否 | この求人は副業禁止 |
社風・環境 |
【ワークライフバランス】
■年次有給休暇取得率:80%・・・部署・チームからも有給休暇を取得するようアナウンスがあり、お休みの取りやすい環境です。 ■育児休業取得率:100%(女性)・・・女性の産休育休はもちろん、男性の育休取得実績もあります。 ■全社平均残業時間:21時間・・・保証事業本部:約10~15時間、営業:約20~25時間、審査:約15時間、システム:約20時間 ■中途採用比率:36%・・・中途採用社員の前職の業界は、銀行・保険・旅行代理店・携帯電話販売・自動車販売など様々です。 ■新卒入社の3年以内離職率17.8%・・・一般企業の平均が約30%ですので、離職率の低い会社です。 |
担当キャリアアドバイザーのレポート三菱UFJフィナンシャル・グループにおけるローン事業・クレジットカード事業・信用保証事業を担う企業です!