- 求人No:10260045
- 更新日:2024年04月23日
株式会社アルテクス
ITヘルプデスク|問い合わせ対応・システム監視・障害対応等(未経験可)【大阪府豊中市】- 年収
- 288万円~450万円
- 勤務地
- 大阪府 豊中市,京都府
- 職種
- 社内システムエンジニア(ヘルプデスク・キッティング)
- 残業月15時間以下
- 第二新卒歓迎
- 年間休日120日以上
- 未経験可
- オンライン面接/WEB面接(実績あり)
募集要項
募集職種 | 社内システムエンジニア(ヘルプデスク・キッティング) |
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雇用形態 | 正社員 |
仕事内容 | 【仕事内容】 お客様先に常駐し、ヘルプデスク業務をメインにご担当いただきます。 具体的には、ユーザーの方からの問い合わせ対応(サービス内容、システム仕様、バッチ処理、トラブルシューティング等)とシステム監視(手順書を見ながらの監視作業等)、障害対応(アラートに応じた原因の切り分け・担当技術者への報告等)の業務となります。 任せる仕事は全てマニュアルがありますので、未経験の方でも安心な業務内容です。 また、業務はチーム体制で行い、各チームに必ずリーダーがおりますので、現場の教育はもちろんのこと、分からない事があればすぐに周囲のメンバーがフォローしあえる体制が整っております。 【インフラエンジニアやITエンジニアへのキャリアアップも可能です】 今回のポジションはまずはデータセンターのヘルプデスク・ユーザーサポートがメインの業務になりますが、このポジションで2~3年経験を積めば、インフラエンジニア等市場価値の高いキャリアに進む事が可能です! 未経験からIT業界に挑戦したい方や将来役立つスキルを身に着けたい方はぜひご応募下さい! |
応募条件 | 【必須条件】 IT業界への興味やそこに伴う資格(ITパスポート等) 【入社後の研修体制】 基礎から丁寧に教えていきますので、未経験からでも安心して学んでいける環境がございます。皆様からのご応募をお待ちしております。 |
年 収 | 288万円~450万円 |
勤務地 |
■大阪府 豊中市 新千里西町1丁目2-13/■京都府
〔アクセス:各線「千里中央駅」徒歩5分〕 〔■案件先常駐の働き方となります。「千里中央」から徒歩圏内で通いやすい立地です。※コンビニ・スーパーも近く、ランチも充実したエリアです!〕 |
学 歴 | 大学院卒、大卒、短大卒、専門卒、高専卒、高卒、学歴不問 |
手 当 | 残業手当、通勤手当、出張手当、皆勤手当、その他手当 |
保 険 |
各種社会保険完備 (健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険) |
福利厚生 | 介護休職制度、借り上げ社宅制度、育児休暇制度、資格取得奨励金制度、その他制度 |
休日・休暇 |
■完全週休2日制 【その他休日・休暇】有給休暇、出産・育児休暇、介護休暇、その他休暇 |
就業時間 |
07:30~15:30 ※1~2週間ごとローテーションです。 |
残業時間 | 月間平均:15時間以下 |
社風・環境 |
資格取得も支援◆合格すれば手当を支給
資格取得へのチャレンジは、知識が身につき自身の強みになるだけでなく、活躍ステージを拡げることにもつながります。そのため当社では、資格取得支援制度もご用意。合格すると、資格手当を支給しています。この制度を自身のキャリアアップ、収入アップのために、ぜひ活用してください! 交流の場も豊富◆定期的な勉強会もあり! それぞれが顧客先で業務を行うことが多い当社では、社員たちが一堂に会する場も豊富に設けています。 定期的に交流会や勉強会を開催し、情報交換を行ったり、相談し合ったりしているので、社員同士のつながりを感じながら働ける環境があります。もちろん、参加は自由。気の合う仲間を見つけたい方、先輩たちの技術を学びたい方は、ぜひ積極的に利用してください! 社員こそ財産◆意見もアイデアも歓迎です! 当社にとって、現場で活躍するエンジニアこそが財産。そのため、社員たちの生の声をとても大切にしています。「改善が必要なら実行する」というのが、私たちのポリシーです。実際、社員のアイデアを吸い上げ、新規事業が誕生した事例もあります。あなたも気づいたこと、思うことがあれば、積極的に発信してください! |
担当キャリアアドバイザーのレポートITヘルプデスク|問い合わせ対応・システム監視・障害対応等(未経験可)【大阪府豊中市】