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企業情報
会社概要
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CRMソリューションに関する、アウトソーシングサービス/テクノロジーサービス/コンサルティングサービス/人材派遣事業/有料職業紹介およびCRO事業
ベルシステム24は、コンタクトセンター運営を中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパニーとして、30余年にわたり事業を展開しており、多数のクライアント企業の支援を行う過程で、売上1,200億円を超える企業へと成長してきました。
展開するコンタクトセンターは全国で17,000席超、2,000社を超える強固な顧客基盤と年間3,000ほどのプロジェクト、伊藤忠商事グループや凸版印刷とのシナジー、先進的なテクノロジーへの投資をフル活用し、事業の拡大を続けています。
企業間の競争激化やグローバル化、カスタマー行動の多様化、労働人口の縮小など、当社を含めCRM市場を取り巻く環境は劇的な変化を続け、クライアント企業からも従来のBPOサービスに加え、オムニチャネルやITテクノロジー・AIの活用など次世代型のCRM運用実現を要望される機会が増加しております。
クライアントからの要望に応える新たな領域の提案を行うべく、伊藤忠商事の資本参加、東証一部上場、様々な業態・企業とのアライアンス、中長期戦略への投資など様々な機会を活かしながらダイナミックに攻める体制を整え、既成概念に捉われず発想力と客観性を発揮して新たな市場価値を創出する時期にあり、ITビジネス、ソリューションビジネスへのノウハウや人材を強化しています。
設立日
- -
資本金
- -
株式公開
- プライム市場
従業員数
- 1,000人以上
この企業の社風・環境
部署内では三位一体と呼んでおり、営業部門・オペレーション部門・システム部門で協力して開発を進めているため、
現場の動きがが見えやすく、ニーズに即した開発がしやすい環境です。
中途入社社員も多く、在籍年数に関係なく活躍しやすい雰囲気です。
全社平均で月20時間程度。残業を減らし生産性を上げる取り組みをしています。また、コアタイムなしのスーパーフレックス制であり、リモートワークも活用されています。
現場の動きがが見えやすく、ニーズに即した開発がしやすい環境です。
中途入社社員も多く、在籍年数に関係なく活躍しやすい雰囲気です。
全社平均で月20時間程度。残業を減らし生産性を上げる取り組みをしています。また、コアタイムなしのスーパーフレックス制であり、リモートワークも活用されています。
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