オフィスまでお越しいただき、ありがとうございます。

ありがとうございます。たしかに、正確な情報収集は大事にしています。

SNSをチェックするほか、全業界の最新状況を比較できる資料を読み込んでいます。愛読書は『会社四季報 業界地図』（東洋経済新報社）です。

そうなんです。異業種への転職を希望する方に対して、「現職の業界と比較して、転職希望の業界の市場規模はより大きくなるのか小さくなるのか」といった情報をお伝えする上でも役立っています。

トレンドのキーワードなのでチェックしました。「47都道府県別の売り上げトップ企業」のリストは、地方在住のご相談者や地方への転職を希望される方をご支援する上で参考になっています。ところ変われば、キャリアの選択肢も変わりますので。

アナログですが、紙の新聞もよく見ています。紙面全体を俯瞰して、「人材」系や担当している業界に関連した見出しがあれば必ず読みます。記事のほか、求人やイベントの広告欄も、マーケットを知る上で有益です。

X（旧Twitter）が多いですね。特定の業種や職種に関連するキーワードで検索して、世の中の人々がどんな捉え方をしているのかを調べることが多いですね。

相談者とお会いする前から、いただいた情報を元に現職のお仕事内容などをリサーチすることもあります。実は、ハセンさんとお会いする前にもSNSを拝見していました（笑）。

初回の面談の質を高めたいからです。ご相談者にとっては、転職は一生を左右するかもしれない一大事です。「初めての転職」の場合はなおさらですよね。初回の面談で、正確な情報をお渡しできることが信頼と安心につながるはずだと考えているのです。

初回の面談だけでなく、その後のフォローアップも大事にしています。選考が進んだ後も、当社のアドバイザーがチーム体制を組んで対策支援をいたします。

そうです。面談で伺う質問内容もより具体的になりますし、結果として、ご提示できる選択肢も広がると思います。こうした情報収集に加えて、企業の採用担当者を支援するリクルーティングアドバイザーから最新の募集状況をインプットする「プレゼン会」も週に1〜２回行っています。よかったら、これから見学しませんか？

そうおっしゃっていただけてホッとしました。

一番大きいのは「情報屋」の役割だと思っています。私たちが提供できる情報によって、ご相談者の方のキャリアの選択肢は大きく変わる可能性があります。難しさや責任を感じると同時に、とてもやりがいを感じています。

そうですか。うれしいです。量にもこだわりますが、やはり質も大事だと考えています。プロとして正確な情報を厳選して提供することが、ご相談者のキャリア選択の満足度にも深く関わると思うからです。

まずは「共感」を意識しています。それから、自分の価値観を押し付けないことも。あとは、毎回、真剣に緊張感をもって臨むこと。どんな仕事も経験を積むと「慣れ」が出てきてしまいますが、ご相談者にとっては人生をかけた一大事ですので、真摯に向き合う気持ちを忘れずにいたいと思っています。「自分の家族が転職するとしたら、どうアドバイスするだろう？」と自分自身に問いながら、相談を進めています。

そうですね。やはりご本人が本気で向き合っていただかなければ転職は成功しないと思いますので、意思確認は丁寧に重ねていきたいと思っています。

自分の気持ちに正直に向き合って考えをまとめている方は、相談がスムーズに展開しやすいという印象はありますね。「なりたい姿」のイメージや、次の転職先でかなえたい目標、転職を決断できる決め手は何かなど、ある程度ご自身で考えたうえで面談に来ていただけると、私たちも適切な情報を選んで提供しやすくなります。

私も実は転職を経て、今の仕事を始めたんです。前職では人材派遣業でコーディネーターの役割を担っていたのですが、どうしても短期の業務の紹介に限られていました。より中長期でのキャリアアップに貢献したいという思いが強くなり、現職へとステップを踏みました。

とても感じています。

例えば、出産でキャリアを中断した女性やシニア層の方々のサポートもしていきたいですね。また、これから国内で増えると予想されている外国籍の方々のサポートも社会に求められるはずですので、対応できる力を磨いていきたいです。

そうですね。私が悩んだとしたら、まずは考えを紙に書き出すと思います。

はい。書き出して可視化することで客観的に整理しやすくなるんです。それを元にして、転職エージェントに登録をして何人かのアドバイザーとお話をしたうえで、自分に合った情報をくれそうな方と相談を進めていくと思います。

はい。どんなときにも一緒に考え、一緒に動いてくれるアドバイザーは、やはり頼りになると思いますし、私もそうありたいと思っています。例えば、選考の最終段階で企業側から前向きな結果をいただけて「いざ決断」というとき、なんとなく流れに押されて自分の意思ではなくなってしまう場合もあると思うんです。そんなときにこそ、決断に必要な客観的な情報を提供しながら伴走できるプロでありたいですね。

せっかくご相談に来ていただけるのでしたら、“お土産”はお渡ししたいなという気持ちで、日々情報収集に励んでいます。

私にとってはやはり「情報屋」の役割を担う場所です。正確な情報にこだわって、求職者の方に寄り添って伴走する。そんなプロ集団でありたいです。

ありがとうございました。