- 急募
- 求人No:10340086
- 更新日:2024年04月25日
NECソリューションイノベータ株式会社
[EP59]NECグループ社内の海外向けシステムサポート窓口管理- 年収
- 438万円~553万円 ※募集要項に詳細あり
- 勤務地
- 神奈川県 川崎市中原区
- 職種
- テクニカルサポート、運用保守システムエンジニア・障害対応
- 残業月30時間以下
- 第二新卒歓迎
- 年間休日120日以上
- 年収 1,000 万円以上
- 5名以上募集
- 女性活躍中
- テレワーク/リモートワーク(制度あり)
- フレックス出勤/時差出勤(制度あり)
- オンライン面接/WEB面接(実績あり)
- 英語
- SAP
- 大手系列企業
- 設立30年以上の企業
- 社員数500名以上
募集要項
募集職種 |
■テクニカルサポート ■運用保守システムエンジニア・障害対応 |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
仕事内容 | [EP59]NECグループ社内の海外向けシステムサポート窓口管理 NECグループ社内システムのヘルプデスク/サービスデスクの運用管理を社員としてチームの管理者・リーダ(SV)の役割で、協力会社メンバで構成されるオペレータの管理と行う。問合せ業務効率化、DX化を推進する。 【想定プロジェクト】 SAP_ERP等で構築した業務システムのユーザサポート(ヘルプデスク/サービスデスク)。海外法人向けユーザサポート窓口運営。 対象:3システム チーム体制:社員(今回の募集対象)1名、オペレータ6名 またレジリエンス強化の目的で複数のヘルプデスクを正副体制で管理する仕組みで全体運営をしているため、国内利用者向けサポート窓口も副管理者として執務する。 DX業務おいては、他ユーザサポートチームやサービス提供者、ツールベンター等所属部門を横断した活動で目標を達成する。 |
応募条件 | 【必須経験・スキル】 ■リーダー経験 ■英語スキル ■システムのサポート組織運営/新規サポート導入経験 【歓迎経験・スキル】 ■基幹業務(経理/調達/営業)の知識、経験 ■ITIL資格 ■HDI資格 ■PM資格 |
年 収 | 438万円~553万円ご経験などにより変動がございます。 |
勤務地 |
■神奈川県 川崎市中原区 下沼部1753(NEC玉川事業場)
〔【リモートワーク/出社比率】 ■リモートワーク50%、出社50% ■パートナ受入業務にあたり適宜出社頻度が変動します。 ■ご入社後はNECへ出向になります。 ※概ね条件面に変更はございませんが、 出向に伴い変更内容があれば選考時にお話させていただきます。 【出向】有 【客先常駐】無 ※求人情報は公開日時点(2024年4月)の情報になります。〕 |
学 歴 | 学歴不問 |
手 当 | 残業手当、通勤手当、住宅手当、その他手当 |
保 険 |
各種社会保険完備 (健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険) |
福利厚生 | 借り上げ社宅制度、社員持株会制度、企業年金、財形貯蓄、退職金、その他制度 |
休日・休暇 |
■完全週休2日制(土・日) ■祝日 【その他休日・休暇】年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇 |
就業時間 |
08:30~17:15 基本は上記の勤務時間だが、フレックス等により柔軟な働き方が可能(採用時の等級により異なる) |
残業時間 | 月間平均:30時間以下 |
リモートワークの有無 | あり |
副業の可否 |
可能
【社内規定あり】 |
社風・環境 |
■年次問わず、非常にコミュニケーションが取りやすい環境が特徴です!
ボトムアップの観点から意見を積極的に拾い上げ、風通しの良い企業風土づくりを目指しております。 ■「テレワーク先駆者百選」に選定 テレワークの対象となる全従業員約12,000名のうち、50%以上の従業員が活用しています。 |
担当キャリアアドバイザーのレポートNECグループの中核企業である同社で、経験を活かした働き方をしませんか?