- 求人No：10338426
- 更新日：2024年04月18日
株式会社マネーフォワード
BPOサービスオペレーション推進｜マネーフォワードクラウド（カスタマーリレーション本部）
- 年収
- 480万円～680万円 ※募集要項に詳細あり
- 勤務地
- 東京都 港区,大阪府 大阪市中央区,福岡…
- 職種
- カスタマーサクセス、IT営業（個人営業）、IT営業（法人営業）、経理、金融・保険営業（法人営業）
- 残業月20時間以下
- テレワーク／リモートワーク（制度あり）
- フレックス出勤／時差出勤（制度あり）
- オンライン面接／WEB面接（実績あり）
- 産休・育休取得実績あり
- プロジェクトリーダー
- 簿記
- 公開・上場企業
- 社員数500名以上
募集要項
| 募集職種 |
■カスタマーサクセス ■IT営業（個人営業） ■IT営業（法人営業） ■経理 ■金融・保険営業（法人営業） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | 【業務内容】 ・BPOサービスの運営業務全般 ・サービス改善・開発におけるタスク管理、進行管理及びプロジェクト推進 ・外部パートナーや自社内営業/開発部/カスタマーサクセス/CSとの連携及びディレクション ・財務会計領域における業務プロセスの改善 【ミッション】 ・外部企業とのビジネス連携や開発連携を主導頂いたり、新規サービス企画運営をお願いします。主には、BPOサービスが立ち上がったばかりのため、グロースするための企画運営を担当頂きます。 【募集背景】 ・モバイルアプリとオートメーションによって、経費精算・ワークフロー・請求書処理を効率化する第3世代の経費精算システムを、より多くの企業に導入してもらうための活動を行っていただきます。 クラウドサービスを提供して、企業のバックオフィス業務の改善のため、価値提供をしています。 ・一方で、紙の取り回しチェック業務、特定のサポート業務等、サービスを利用しても残る課題もあります。その残された業務に対して価値を提供できないか、と考えアウトソースという選択肢を提供しています。現在は徐々に顧客が増え始めて、スケールを目指すタイミングに来ています。 ・また、アウトソースのサービスラインを追加で複数増やすことを検討しており、新規サービス企画も担っていただきます。事業の立ち上げにご関心のある方はぜひご応募ください！ |
| 応募条件 | 【必須要件】 ※下記いずれか必須 ・経理業務を理解している ・BPOの実績経験 ・下記業務系システム(パッケージシステムまたはクラウドサービス)のいずれかの経験3年以上 導入プロジェクトリーダー カスタマーサポート カスタマーサクセス 【歓迎要件】 ・バックオフィスBPOの経験 ・オペレーションマネジメント経験 ・プロセス改善の成功体験 ・数値管理と改善が得意 ・事業立ち上げの経験 ・会計知識（簿記３級レベル） ・システム基本設計経験 ・データ分析経験 ・カスタマーサポート、ヘルプデスク経験 ・ユーザーイベント等の企画経験 ・セミナー登壇経験 ・チームマネジメント経験 ・パートナーマネジメント経験 【求める人物像】 ・当社のミッション・ビジョンに共感し、その実現を自分事にできる方 ・自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方 ・サービスを育てることを楽しみ、主体性を持って取り組める方 【魅力点】 ・我々が目指しているSaaS×BPOサービスは、今急激に成長している経費、債務のマーケットに携わりながら、サービスを進化させていく過程で、お客様にも喜んでいただけ、収益化もでき、そして開発までつなげられ、雇用の機会の創出もできる、とてもわくわくする可能性のあるサービスを企画・実装していくポジションです。 【参考情報】 ■https://note.moneyforward.com/ ■https://note.business.moneyforward.com/ ■https://biz.moneyforward.com/ |
| 年 収 |
480万円～680万円
〔※経験、能力に基づき決定いたします〕 |
| 勤務地 |
■東京都 港区 芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F／■大阪府 大阪市中央区 今橋2-5-8 トレードピア淀屋橋 9F／■福岡県 福岡市中央区 大名1-12-60 FPGリンクス大名Ⅱ 5F・6F
〔アクセス：各線「田町(東京)駅」徒歩1分〕 〔アクセス：福岡市地下鉄空港線「天神駅」徒歩4分〕 〔アクセス：各線「淀屋橋駅」徒歩5分〕 |
| 学 歴 | 大学院卒、大卒 |
| 手 当 | 通勤手当、その他手当 |
| 保 険 |
各種社会保険完備 （健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険） |
| 福利厚生 | 社員持株会制度、確定拠出年金401k、その他制度 |
| 休日･休暇 |
■完全週休2日制（土・日） ■祝日 【その他休日・休暇】有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、出産・育児休暇、その他休暇 |
| 就業時間 |
09:30～18:30 |
| 残業時間 | 月間平均：20時間以下 |
| リモートワークの有無 |
あり
【ハイブリッドワークスタイル】 |
| 社風・環境 |
◆MISSION：お金を前へ。人生をもっと前へ。 ◆VISION：すべての人の、「お金のプラットフォーム」になる。 ◆VALUE：User Focus、User Focus、Fairness ◆CULTURE：Speed、Pride、Teamwork、Respect
(詳細はこちら) https://corp.moneyforward.com/aboutus/mission/ アーリーステージの非常に若い企業ですが平均年齢は30代半ばで落ち着いた印象があります。自分の業務にしっかり集中できる雰囲気ですが、活躍すれば男女・年齢・社歴に関係なくどんどん抜擢していただけます。 新しいビジネスを作っていきたい方にもマッチする会社です。 |
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