- 求人No:10335644
- 更新日:2024年04月15日
株式会社SHIFT PLUS
【フルリモートOK】カスタマーサクセス事業マネージャー/東証プライム上場SHIFTグループ- 年収
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 勤務地
- 高知県 高知市
- 職種
- テクニカルサポート、導入支援
- 残業月15時間以下
- テレワーク/リモートワーク(制度あり)
募集要項
募集職種 |
■テクニカルサポート ■導入支援 |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
仕事内容 | ■業務内容 ・組織管理 ┗担当グループの全体組織設計 ┗新規アカウント対応におけるチーム組成 ┗デリバリチーム管理(品質、評価) ┗グループ収支管理(売上、粗利、コスト) ┗人材リソース先行調達、人員計画 ┗グループ内の技術・ノウハウの全体最適化 ・お客様対応 ┗お客様とのリレーション強化方針の策定 ┗責任者としての顧客折衝業務 ※組織マネジメントに限らずプロジェクト立ち上げ時やリスク発現時にはハンズオンでの活動を求められます ■今後のキャリアパス 事業部部長、経営管理など ■その他 フルリモート可能ですので、ワークライフバランスを整えながら働いていただけます。(※出張あり) |
応募条件 | ■必須要件 以下いずれかの事業に関する事業運営のご経験 ・BPO事業 ・IT関連事業 ■歓迎要件 ・コールセンターや顧客サポート部門でのセンター長の経験 ・業務改革アウトソーシング(BTO)やITアウトソーシングに関する業務経験 ■求める人物像 ・顧客視点に立って潜在している課題やニーズを浮き彫りにできる洞察力と提案力をお持ちの方 ・ミッションに従ってチームのベクトルをあわせ、メンバーと共に推進できる方 ・社内外の業務プロセスの構造を分析し、仕組化を図れる方 ・マーケットを見極めて、戦略的にアプローチができる方 ・主体的に行動し、会社の成長のために問題解決に積極的に取り組める方 ・常に自己の研鑽に励み、前向きに努力し、自己管理できる方 |
年 収 | ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定 |
勤務地 |
■高知県 高知市 駅前町1-8第7駅前観光ビル
〔フルリモート勤務〕 |
学 歴 | 学歴不問 |
手 当 | 残業手当、通勤手当、資格手当 |
保 険 |
各種社会保険完備 (健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険) |
福利厚生 | |
休日・休暇 |
■完全週休2日制(土・日) ■祝日 【その他休日・休暇】有給休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇 |
就業時間 |
09:00~18:15 |
残業時間 | 月間平均:15時間以下 |
リモートワークの有無 | あり(フルリモート可:居住地不問) |
社風・環境 |
▼WLBを保ちつつ勤務可能!
残業平均時間は10時間!社員思いの代表の思いからWLBは保ちONとOFFをしっかりつけた働き方を推奨しております。 ▼若手層中心の会社! 社員の約8割は20代~30代!若い組織なのでコミュニケーションもフランクに取りながら仕事できます! |
担当キャリアアドバイザーのレポート【フルリモートOK】カスタマーサクセス事業マネージャー/東証プライム上場SHIFTグループ