- 求人No:10331632
- 更新日:2024年03月26日
アルプスシステムインテグレーション株式会社
【宮城勤務】カスタマーサービス(フィールドサービス)- 年収
- 400万円~600万円 ※募集要項に詳細あり
- 勤務地
- 宮城県 大崎市
- 職種
- テクニカルサポート
- 残業月30時間以下
- テレワーク/リモートワーク(制度あり)
- 産休・育休取得実績あり
- 基本情報技術者
- 大手系列企業
募集要項
募集職種 | テクニカルサポート |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
仕事内容 | アルプスアルパインの宮城地区(古川、涌谷、仙台)のフィールドサービスとして、PC、スマホ等の機器のキッティング、リプレース対応、PC、スマホ不具合の対応、 ネットワークやサーバーの運用保守業務をメインに行います。 【業務内容】 ■数千台規模のPC管理をメインに、その他周辺機器のサポートの実施 ■PC、スマ-トフォン等の機器のキッティング、リプレース、故障対応 ■社内サーバー、ネットワークの運用、保守 (問題発生の場合は現地にて直接訪問し対応を行う) ■PC周辺機器等の問い合わせ対応 |
応募条件 | 【必須スキル・経験】 ■1年以上の顧客サポートを経験していること(業種/業務内容を問わず) ■ITに関して基本的理解ができていること(ITパスポート~基本情報技術者の資格相当) 【歓迎スキル・経験】 ■PC管理等で改善計画を企画、実施できる。(WDS展開等) ■TCP/IPの基礎知識 |
年 収 | 400万円~600万円想定年収 |
勤務地 |
■宮城県 大崎市
〔※在宅ワークと出勤を併用したハイブリッドな働き方になります 勤務地は古川のほか、週一回宮城地区の他の工場を訪問します。 状況が少しずつ異なる複数の工場を訪問・携わることによって、 自然と全体を俯瞰する力や総合的な問題解決力が養われていきます。〕 |
学 歴 | 学歴不問 |
手 当 | 残業手当、通勤手当、住宅手当、家族手当、その他手当 |
保 険 |
各種社会保険完備 (健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険) |
福利厚生 | 介護休職制度、育児休暇制度、財形貯蓄、退職金 |
休日・休暇 |
■週休2日制 ■祝日 【その他休日・休暇】有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、その他休暇 |
就業時間 |
08:20~17:00 残業は月間15時間程度で休日出勤も年に数回ある一方、有給休暇は取り易く全員が毎月1~2日程度取得している傾向にあり、仕事とプライベートが両立できる環境となっています。 |
残業時間 | 月間平均:30時間以下 |
リモートワークの有無 |
あり
【テレワークも可能な勤務スタイルです(フルリモート勤務ではなく、週の何日かとなります)】 |
社風・環境 |
■アルプス電気健保への加入をはじめとし、アルプス電気に準拠した福利厚生も整えており、エンジニアの働きやすい環境であることが1%という離職率からも感じられます。産休育休や時短制度を利用して働く女性エンジニアも多数おり、取得実績はほぼ100%です。教育制度にも力をいれており、階層別研修があります。外部研修としては英会話などの語学学校への入学に対して会社から補助金の支給があるなどのバックアップ体制があります。
■テレワーク環境の整備 ■フレックスタイム制の導入 |
担当キャリアアドバイザーのレポート【宮城勤務】カスタマーサービス(フィールドサービス)