- 求人No:10331593
- 更新日:2024年03月26日
アルプスシステムインテグレーション株式会社
テクニカルサポートエンジニア(製品サービスサポート)- 年収
- 500万円~750万円 ※募集要項に詳細あり
- 勤務地
- 東京都 大田区,東京都 港区
- 職種
- テクニカルサポート
- 残業月30時間以下
- テレワーク/リモートワーク(制度あり)
- 産休・育休取得実績あり
- 英語
- 大手系列企業
募集要項
募集職種 | テクニカルサポート |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
仕事内容 | 自社セキュリティ製品、サービスのサポート及び導入支援、PM、エバンジェリスト、システムインテグレート ■自社/関連セキュリティ製品の導入・構築・検証 ■検討中/導入済顧客への技術的なQ&A対応 ■ピープルマネジメント 基本設計~セキュリティ製品の導入まで一貫して携わることが可能です。 電話・メールでの対応が約8割と大半を占めますが、販売代理店との定例打合せや顧客への直接対応時は訪問して対応いただくこともあり 導入いただいた顧客への問い合わせ対応など、アフターフォローまで対応致します。 また、チームを引っ張るリーダー的な役割を担っていただきたいと考えてますので、コミュニケーション能力も必要となります。 |
応募条件 | 【必須スキル・経験】 ■IT製品に関する市場知識、提案実績が2年以上あること ■営業、開発、企画と多くの部門と交流するため、過去部門をまたがって業務調整を行った経験があること ▽以下、いずれかの経験をお持ちの方 ■ネットワーク通信に関する基礎的な知識と実務経験があること ■Windows製品に関する基礎的な知識と実務経験があること(※エンドポイント製品経験があれば尚良い) 【歓迎スキル・経験】 ■チームマネジメントの経験がある方 ■英語が出来れば尚良い |
年 収 | 500万円~750万円想定年収 |
勤務地 |
■東京都 大田区/■東京都 港区 白金台
〔客先常駐ではなく、自社オフィスにて働いていただくことが可能です。 ※在宅ワークと出勤を併用したハイブリッドな働き方になります〕 |
学 歴 | 学歴不問 |
手 当 | 残業手当、通勤手当、住宅手当、家族手当、その他手当 |
保 険 |
各種社会保険完備 (健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険) |
福利厚生 | 介護休職制度、育児休暇制度、財形貯蓄、退職金 |
休日・休暇 |
■週休2日制 ■祝日 【その他休日・休暇】有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、その他休暇 |
就業時間 |
08:20~17:00 |
残業時間 | 月間平均:30時間以下 |
リモートワークの有無 |
あり
【月に数回程度の出社をしながらのテレワークが中心です。】 |
社風・環境 |
■アルプス電気健保への加入をはじめとし、アルプス電気に準拠した福利厚生も整えており、エンジニアの働きやすい環境であることが1%という離職率からも感じられます。産休育休や時短制度を利用して働く女性エンジニアも多数おり、取得実績はほぼ100%です。教育制度にも力をいれており、階層別研修があります。外部研修としては英会話などの語学学校への入学に対して会社から補助金の支給があるなどのバックアップ体制があります。
■テレワーク環境の整備 ■フレックスタイム制の導入 |
担当キャリアアドバイザーのレポートテクニカルサポートエンジニア(製品サービスサポート)