- 求人No:10327362
- 更新日:2024年04月12日
セイコーエプソン株式会社
アフターサービス企画立案・推進 【プリンター製品全般】|【長野】- 年収
- 500万円~1000万円 ※募集要項に詳細あり
- 勤務地
- 長野県 塩尻市
- 職種
- リサーチ/市場調査/データ分析
- 残業月30時間以下
- 管理職・マネージャー
- 女性活躍中
- 英語
- 公開・上場企業
- 設立30年以上の企業
- 社員数500名以上
募集要項
募集職種 | リサーチ/市場調査/データ分析 |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
仕事内容 | <案件№ 798> 【業務内容】 当組織では、ビジネスオフィス向け・産業向け製品において重要となるアフターサービス(カスタマーサービス)の企画立案・推進を行い、製品本体や消耗品と併せて重要な収益である「サービス収益の最大化」をリードすることがミッションとなります。 具体的には関連部門や販社を巻き込みながら以下の業務を牽引し、売上拡大とコスト低減の両面からサービス収益最大化の実現を目指します。 ・データ分析に基づいて保守パック(有償の延長保証サービス)を企画し、新製品におけるサービス採算の観点から製品開発プロセスに関与する ・新製品発売前段階では世界各国の販売会社-営業本部の新製品投入価格議論に加わり保守パック価格制定をリードする ・中期・短期の売上計画策定において、サービス売上の予実管理に関与する |
応募条件 | 【必須(MUST)】 ・ビジネス向け製品・サービスにおけるカスタマーサクセスに関する業務経験 もしくは、 ・ビジネス向け製品に関するサービスサポート業務経験 【歓迎(WANT)】 ・カスタマーサクセスに関する業務経験または、SIやビジネス向け製品等で各種プロジェクト推進の経験 ・日常会話レベルの英語力 オフィスの分散化の傾向に従い、印刷手段も分散化し、小型で環境負荷の少ないインクジェットプリンターの事業機会は拡大するものと予想されます。 現状では、こうしたプリンターや複写機は電子写真方式(LP)が主流であり、インクジェット方式の市場はまだ2~3兆円に過ぎず、当社にとって未踏の市場機会が十分にあると考えられます。 高速で生産性が高く、環境に与える負荷も小さいラインインクジェットプリンターで、従来技術を置換えていくことは社会全体の観点からも大きな意義があると考えており、エプソンの使命だと考えています。 |
年 収 |
500万円~1000万円程度
〔※年齢・経験を考慮して決定します。〕 |
勤務地 | ■長野県 塩尻市 広丘原新田80 |
学 歴 | 大学院卒、大卒、短大卒、専門卒、高専卒、高卒、学歴不問 |
手 当 | 残業手当、休日勤務手当、通勤手当、家族手当 |
保 険 |
各種社会保険完備 (健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険) |
福利厚生 | 財形貯蓄 |
休日・休暇 |
■完全週休2日制 【その他休日・休暇】有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、その他休暇 |
就業時間 |
08:30~17:15 ※標準労働時間:8時間 ※コアタイムは事業所により異なる |
残業時間 | 月間平均:30時間以下 |
社風・環境 |
【オープンな社風で、誰とでも技術的議論ができる】
同社は、年齢や役職、新卒・転職者関係なく、みんなで議論しながら、いいものを作っていこうという文化が根付いています。上司であっても、技術的な仕事の話をしている時は、気遣いは無用。技術者同士、対等に話し合い、それを製品開発に活かしていこうという、技術者として働きやすい職場環境があります。 |
担当キャリアアドバイザーのレポート「省・小・精の技術」で世界中に驚きや感動をお届けする革新的な技術の創造に挑戦し続ける精密機器メーカー