- 求人No:10324473
- 更新日:2024年03月28日
テクバン株式会社
★★【24-10】サポートエンジニア ※マインド重視- 年収
- 400万円~600万円 ※募集要項に詳細あり
- 勤務地
- 東京都 港区
- 職種
- テクニカルサポート
- 残業月15時間以下
- フレックス出勤/時差出勤(制度あり)
- オンライン面接/WEB面接(実績あり)
- 社員数500名以上
募集要項
募集職種 | テクニカルサポート |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
仕事内容 | 今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 チーム体制で同社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。 【キャリアパス】 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるビジネス推進、現場管理、特定分野のスペシャリストなど多彩な業務キャリアを描くことが可能です。 |
応募条件 | 【必須スキル・経験】 ▽下記いずれかのご経験 ■IT機器(ハード/サーバー/ネットワーク)の知見 ■ヘルプデスク、IT関連製品などの部門内サポート経験 ※業務の中でITシステムを活用し、周りをサポートされていた方 【歓迎スキル・経験】 ■社内情報システム部門での業務経験 ■非IT系ヘルプデスク、コールセンター業務経験 ■リーダー・マネジメント経験 ※若手の育成に意欲、興味がある方も大歓迎です!! 【求める人物像】 ■技術を活かした顧客へのサービスを提供したい方 ■最先端の技術に触れたい方 ■責任感、主体性を持って仕事が出来る方 ■若手や後輩の育成に積極的な方 |
年 収 |
400万円~600万円
〔※固定残業代月20時間分を含む〕 |
勤務地 | ■東京都 港区 海岸3-20-20 ヨコソーレインボータワー4階 |
学 歴 | 学歴不問 |
手 当 | 残業手当、通勤手当、出張手当、役職手当、その他手当 |
保 険 |
各種社会保険完備 (健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険) |
福利厚生 | 資格取得奨励金制度、確定拠出年金401k、その他制度 |
休日・休暇 |
■完全週休2日制(土・日) ■祝日 【その他休日・休暇】有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、誕生日休暇、その他休暇 |
就業時間 |
09:00~18:00 |
残業時間 | 月間平均:15時間以下 |
社風・環境 |
【働きやすい環境が整っています!】
■土日祝は完全休みで年間休日120日以上、月の平均残業時間も15時間以下(12.53時間)となります。(2021年度実績) ■産休・育休実績も多く、休暇の制度(産前産後休暇・子の看護・母性健康管理のための休暇・裁判員休暇など)もしっかり整っているため、そのまま働き続ける社員が多いのが特徴です。 ■中途社員も多く活躍しています。多様なバックグラウンドを受け入れる風土と、若手をしっかりと育てる風土がバランスよく混在しています。常駐型のSIと受託型の持ち帰り開発は7:3ほどの割合。 ■資格合格者に対して受験料と報奨金を支給する「資格取得報奨金制度」も社員のチャレンジを後押ししています。適応されている資格は200以上にのぼります。 |
担当キャリアアドバイザーのレポート★★【24-10】サポートエンジニア ※マインド重視