- 求人No:10324389
- 更新日:2024年03月12日
株式会社SmartHR
アカウントサクセス(エンタープライズ領域/プロジェクトマネージャー経験者)- 年収
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 勤務地
- 東京都 港区
- 職種
- IT営業(法人営業)、その他(営業職)
- 残業月5時間以下
- プロジェクトマネージャー
- IPOをめざすベンチャー企業
募集要項
募集職種 |
■IT営業(法人営業) ■その他(営業職) |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
仕事内容 | 【ミッション】 主にエンタープライズ企業のお客様のSmartHR導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。 【ポジション概要】 アカウントの責任者として、カスタマーサクセス組織を束ねながら、エンタープライズ企業のSmartHR導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。アカウントマネジメントを通して、業務効率化ツールとしての活用のみならず、経営に欠かせないプラットフォームとなることを目指していきます。 【業務内容】 ▼SmartHR導入/活用のプロジェクトマネジメント:「アカウントサクセス」が担当 ■SmartHR導入 / 活用のプロジェクトマネジメント ・導入体制・スケジュール・ステークホルダー・運用課題・機能要望の全体管理、取りまとめ ■アカウントマネジメント(顧客との接点づくり、関係深耕) 。顧客との関係を深耕して、継続的な価値提供をしていく(新たなプロダクトの提案と導入) ・継続して接点もつための関係構築、拡大 ・定例MTGや振り返り会の中でPJの進捗報告、FB回収、課題抽出 ■中長期視点でのお取引拡大に向けたプランニング、エクスパンション活動(営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の推進) ■契約更新に向けた顧客への成果報告、プロダクトの将来ビジョン共有等のリニューアル活動 ▼SmartHRの導入支援~機能オンボーディング:「カスタマーサクセス」が担当 ・オンボーディングを通してお客様が抱えている課題を解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する ・顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する 【メインで関わるステークホルダー】 ■アカウントサクセス ・SmartHR 導入プロジェクト責任者(取締役・執行役員・部門長等) 、プロジェクトマネージャー、PMO ■カスタマーサクセス ・人事 / 労務 / 情報システム部門等の実務担当 |
応募条件 | 【必須経験・スキル】 ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 ・クライアント向けのシステム導入等のプロジェクト推進、実行経験 ※PMやPMO経験のみならず、PLもしくはプロジェクト推進担当などの経験の方も歓迎です ※エンジニアバックボーンでありつつ顧客折衝経験がある方も歓迎です 【歓迎経験・スキル】 ・複数システム連携の業務フロー構築経験 ・プロジェクトマネージャー、PMOの経験 ・スケールする事業モデル下における業務改善の経験 ・ユーザーのチームやコンサルティング会社と体制を組み、協働してプロジェクトを推進した経験 ・プロダクト企画に携わった経験 ・人事労務の業界知識、HRテクノロジーの知識、知見 ・SaaSビジネス領域の知識、知見 |
年 収 | ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定 |
勤務地 |
■東京都 港区 六本木3-2-1住友不動産六本木グランドタワー
〔アクセス:東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」徒歩1分〕 |
学 歴 | 学歴不問 |
手 当 | 通勤手当、その他手当 |
保 険 |
各種社会保険完備 (健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険) |
福利厚生 | その他制度 |
休日・休暇 |
■完全週休2日制 ■祝日 【その他休日・休暇】有給休暇、年末年始休暇、その他休暇 |
就業時間 | |
残業時間 | 月間平均:5時間以下 |
社風・環境 |
■ボトムアップからも制度が決まっていくカルチャー(例)出産時の特別休暇&一次貸付金■会社にもメリットがある提案は積極的に採用(例)フリーアルコール、部活、花粉症対策■変化に強く、スピーディに制度化できる会社麻疹予防接種、出産時の特別休暇。■評価制度/OKR+価値観マッチ+基礎スキル(例)年2回の評価、評価に応じて給与改定+ストックオプション付与、隔週1on1実施(サプライズ評価を防止)
【スキルアップ支援】・資格保持費用の負担(士業など)・勉強会や講座受講の費用負担(都度相談)【育児サポート】男性向け育休制度(2週間の休暇)・一時貸付金(育児休業給付金が支給されるまで)※育児環境を整える補助金※雇用保険の育児休業給付金が支給されるまでの2カ月間の生活補助を目的にしています |
担当キャリアアドバイザーのレポートアカウントサクセス(エンタープライズ領域/プロジェクトマネージャー経験者)