- 求人No:10300959
- 更新日:2024年02月19日
NTTデータ ルウィーブ株式会社
【首都圏】《微経験可》カスタマーエンジニア(フィールドエンジニア)│ITインフラのメンテナンス- 年収
- 375万円~560万円
- 勤務地
- 東京都 国立市
- 職種
- カスタマーサクセス、サービスエンジニア、技術営業・セールスエンジニア、運用保守システムエンジニア・障害対応
- 残業月30時間以下
- 第二新卒歓迎
- 年間休日120日以上
- 未経験可
- フレックス出勤/時差出勤(制度あり)
- オンライン面接/WEB面接(実績あり)
- RPA
- 大手系列企業
- 設立30年以上の企業
募集要項
募集職種 |
■カスタマーサクセス ■サービスエンジニア ■技術営業・セールスエンジニア ■運用保守システムエンジニア・障害対応 |
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雇用形態 | 正社員 |
仕事内容 | 【業務内容】JAバンクを中心としたお客さまに対し、機器の設置や保守、関連するIT機器の提案・販売を担当いただきます。 具体的な業務は「カスタマーエンジニア」として、 ■保守契約に基づく対応を中心とした、お客さま先でのハードウェア※修理やシステム復旧 ※ハードウェア:金融端末・プリンター、ATM、現金管理機器、ネットワーク機器など ■お客さま先でのIT機器(PC,プリンター等)の設置 ■お客さま先でのIT機器使用環境改善のためのサービス提案活動とその受注~実行まで ■付帯する消耗品等の販売業務 となりますので、様々な機器のメンテナンスとお客さまとのコミュニケーションを同時に実施いただくポジションです。 特にJAバンク東京さまに関しては長年にわたり営業店システム(窓口端末)を中心に、複数のバックオフィスシステムなど店舗内の金融業務全般のIT事務機器の販売、設置、保守までを一括して担っています。それゆえ、関係性も深く、時には業務環境周りの相談に応じたり、システムの構築や店舗リノベーション提案など単なる技術者に留まらないお客さまとの多くのコミュニケーションを求められるお仕事です。 【メッセージ】技術職のイメージも実務もここ数年で大きく様変わりし始めており、お客さまが求める企業に対しても、こちらが求める人材も、職を求める側も仕事に対し柔軟な多様性を考えなければならないと思います。様々な分野に興味や関心を持っていて、お客さまとの相互繁栄を創造できるポジティブな思考をお持ちであれば、理系や工学系のスキルはほんのベースで結構です。 |
応募条件 | 【必須スキル】 ■お客さま先へ直接伺ってのIT機器保守対応(点検、修理等)のご経験をお持ちであること ■PCに関する基礎知識や工学系の基礎知識をお持ちであること 【歓迎スキル】 ■地域金融機関や一般企業における、IT機器やシステムの保守活動のご経験をお持ちの方 ■情報系資格、Microsoft系の資格、HPやCISCOなどHWベンダー資格などをお持ちの方 ■プリンタなどのメカニカルな機器についての基礎知識をお持ちの方 ■業務パッケージアプリケーションの保守・運用に興味がある方、ご経験をお持ちの方 ■RPAにご興味のある方、知識をお持ちの方 ■東京都内での日常的な自動車運転をされていること 【部署の紹介】 東京都国立市、JR南武線の矢川駅を最寄り駅とする地に主事務所を構え、事業所としては現在41名が所属、求人部門の技術職としては管理職を含め15名おり、日々都下のJA店舗をメンバー全員がいずれかの担当JAを持ち、業務に奔走しています。 内外より当部署の雰囲気が良いと称賛されることも多く、団結力や業務の正確性を追求し厳しさがみられるときもありながらも普段は明るく、当社の社風でもある年齢、社歴にこだわらない意見のしやすい職場環境です。 |
年 収 | 375万円~560万円 |
勤務地 |
■東京都 国立市 富士見台3-22-5 セイチビル1階
〔アクセス:西武池袋線「練馬高野台駅」徒歩12分〕 |
学 歴 | 学歴不問 |
手 当 | 残業手当、通勤手当 |
保 険 |
各種社会保険完備 (健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険) |
福利厚生 | 慶弔見舞金制度、永年勤続制度、育児休暇制度、資格取得奨励金制度、資格取得(自己啓発)奨励金制度、財形貯蓄、退職金、その他制度 |
休日・休暇 |
■完全週休2日制 ■完全週休2日制(土・日) ■土曜日 ■日曜日 ■祝日 【その他休日・休暇】有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、出産・育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇、誕生日休暇、その他休暇 |
就業時間 |
09:00~17:30 |
残業時間 | 月間平均:30時間以下 |
リモートワークの有無 | この求人はリモートワーク不可 |
社風・環境 |
■働きやすさに自信■
株式会社ヴォーカーズが運営する企業リサーチサイト「Vorkers」にて、風通しの良さ企業ランキングで上位を獲得!福利厚生やキャリアパスなどが充実しており、長く活躍できる環境です。 ◎もともとは根っからの外資系企業!日本的な古い上下関係はなく、社内では「さん」づけが当たり前。もちろん、派閥や学歴差別も一切なく、グローバルでオープンな企業文化を大切にしています。 ◎ビジネスカジュアル、クールビズの実施や、フレックスタイムの採用、連続休暇や誕生日休暇などの取得を推進していることも、社員の個性や自主性を尊重する当社の企業風土の表れです。 ◎年齢や性別に関係なく、新入社員のうちから大規模なプロジェクトを任されることや、やりたいことをアピールすればたいていは実践できる、若手が活躍できるチャンスで溢れています。 |
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