- 求人No:10283949
- 更新日:2024年04月26日
株式会社My Start
カスタマーサクセス|現状の悩みの問題解決【名古屋】- 年収
- 500万円~800万円 ※募集要項に詳細あり
- 勤務地
- 愛知県 名古屋市中区
- 職種
- カスタマーサクセス
- 残業月30時間以下
募集要項
募集職種 | カスタマーサクセス |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
仕事内容 | 【業務内容】 カスタマーサクセスとして以下の業務をお任せします。 ・応募課金のキックオフ(目標設定など) ・月1回の30分の振り返り(現状と課題の把握) ・現状の悩みの問題解決 ・潜在的なニーズの把握とコンサルプランの引上げ 【業務の魅力】 ■担当企業をもてば持つほど稼げる 5%~10%のインセンティブなので、カスタマーサクセスで年収10,000,000円も稼げます。 ※担当企業社数50,000円がカスタマーサクセスの売上になるため、そのうち5%~10%がインセンティブに反映されます。 ■本質的な営業スキルが身につく 担当企業様の振り返りを通して、潜在的なニーズを汲み取った上で、コンサルプランの提案を行います。お客様の課題解決のために、必要な商材を提案できるので、やりがいも大きいです。 【入社後の流れ】 1ヶ月目:バックオフィス※応募者獲得のフローを知るため ↓ 2ヶ月目:応募課金受注後の流れのロープレ ↓ 3ヶ月目:同行&独り立ち 【キャリアイメージ】 カスタマーサクセス ↓ ユニットリーダー ※ユニットリーダーだけでなく、コンサルやその他部署へのローテーションも可能です |
応募条件 | 【応募要件】 ・webマーケティングのご経験 ・潜在的なニーズを汲み取るヒアリング力 ・CSの経験がある※尚可 ・論理的思考能力 【求める人物像】 ・顧客に興味を持ち、サポート精神が強い方 【募集背景】 4期目~5期目13.36の解約率を達成するための組織強化の増員募集 ・応募課金を契約した企業の満足度を上げ、解約率を下げる ・企業の潜在ニーズを汲み取り、コンサルプランを提案できるスタッフを募集 |
年 収 |
500万円~800万円
〔※初年度の年収例〕 |
勤務地 |
■愛知県 名古屋市中区 丸の内2丁目18-10 丸の内アネクスビル5F
〔アクセス:各線「丸の内(愛知)駅」徒歩2分〕 |
学 歴 | 大学院卒、大卒、短大卒、専門卒、高専卒、高卒、学歴不問 |
手 当 | 残業手当、通勤手当 |
保 険 |
各種社会保険完備 (健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険) |
福利厚生 | その他制度 |
休日・休暇 |
■完全週休2日制(土・日) ■祝日 【その他休日・休暇】有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、出産・育児休暇、その他休暇 |
就業時間 |
09:30~18:30 |
残業時間 | 月間平均:30時間以下 |
社風・環境 |
上質な椅子や机を使用し、仮眠室、個室ブースなど、オフィス環境に力を入れております。
どうすれば従業員が働きやすくなるかを常に考え、還元しておりますので、安心して働くことが出来ます。 |
担当キャリアアドバイザーのレポートカスタマーサクセス|現状の悩みの問題解決【名古屋】