- 求人No：10282273
- 更新日：2023年09月29日
パナソニックグループ
顧客体験価値（CX）向上を目指す商品・EC・会員サイトやデジマ基盤の開発・運用｜【東京】
- 年収
- 550万円～1000万円 ※募集要項に詳細あり
- 勤務地
- 東京都 中央区
- 職種
- Webマーケティング 、その他（マーケティング・企画・広告宣伝）
- 残業月25時間以下
- テレワーク／リモートワーク（制度あり）
- 公開・上場企業
- 社員数500名以上
募集要項
| 募集職種 | Webマーケティング 、その他（マーケティング・企画・広告宣伝） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | 〈【東京】大手家電メーカーグループ：顧客体験価値（CX）向上を目指す商品・EC・会員サイトやデジマ基盤の開発・運用【PISC マーケティングDXソリューション事業部】〉 ●担当業務と役割 事業が非常に多岐に渡っており、規模の面でも海外を含めて非常に大きいことが特徴です。家電・住宅・車載機器・電子部品・電池など、人々の暮らしとビジネスに関わるあらゆる事業を（製造・販売）を世界中で展開しております。同社はグループIT中核会社として事業運営に不可欠なIT基盤のプロとして深く関わり、大規模かつ高度な情報システムの構築に企画段階から参画し、必要なIT基盤の実現・提供・運用を担当します。 ●具体的な仕事内容 ＜業務内容＞ ・現状経営課題の解決へ向け、あるべき姿を可視化し、システム構想・システム企画を推進（現状課題整理、業務フロー、体制企画等） ・各職種から招集したプロジェクト体制（マーケティング、デザイン、EC運営、CSサポート、ITなど）内でのITチームの位置づけで各職種とのコミュニケーションを通じ、システム要件定義を推進 ・ソリューション/SaaSベンダや大手SIベンダと協業し、オウンドメディアWebサイトや顧客サービス実現等のITサービス選定・システム開発・導入・運用を推進 ●この仕事を通じて得られること 当該分野でキャリアを積み、将来的には同社におけるよりIT技術分野や、当グループ事業会社において、より顧客に近い部門での活躍も可能です。 ●職場の雰囲気 ・職場内は20,30代若手層比率が多く、課長職もおそらく世間一般より若手で、男女問わず中途入社者も活躍しています。年齢や役職に関係無く、フラットに議論・相談を行う活発な組織です。 ・出社が基本ですが、都合によってテレワークを織り交ぜることもできる業務スタイルです ●キャリアパス ・初期配属の部署の仕事に留まらず、様々な職務を経験頂いて、総合的なスキルを身に着けられるキャリアパスを用意しています。 ・同社グループは海外主要国をはじめブローバルに拠点・体制を構えており、グループ全体でのジョブローテーションも可能な人事制度があり、また職種チェンジも可能です。 ●CXソリューション部のミッション 事業部のミッション：顧客接点の360°化 と 一貫性のあるカスタマーエクスペリエンスの実現 で顧客エンゲージメントを創出し、企業価値を高める Webでのお客様接点シーン全て（ご購入前段階からご購入後のアフターサポートまで）に渡って、一貫してお客様体験価値の向上に努め、より同社グループへの安心感・親しみ感・期待感など好感の絆・関係性を創出し、同社グループのお役立ちを高めることで同社グループ企業価値を高める 部のミッション：デジタルとITの力を活用し、CX(顧客体験価値)向上に貢献 デジタル＝CX向上施策に必要なアナログ情報・分散情報をITがうまく扱えるよう数値化・集約、IT＝CX向上施策実現へ向け、デジタル情報を活用するシステムをタイムリーにQCD担保で構築・提供、活用＝ビジネス部門と一体となって、PDCA運用(機能改善含む)を回しながらCX向上を実現 ●OMOシステムチーム、CRMシステムチームのミッション 同社グループ家電販売商品サイト・ECサイトおよび周辺のWebソリューションを通じて、顧客体験価値向上へ貢献 ●募集背景 ・CX(顧客体験価値)向上へ向けた投資案件増に伴い、同時並行推進力強化のための体制強化 ・同社グループ家電事業のマーケティング部門やWebサイト運営部門と一体となり、新たな顧客体験を実現するソリューションの企画、選定、構築をリードできる方を募集します。 |
| 応募条件 | 【スキル・経験】 ・自ら積極的に、新たな技術や情報を習得し、アウトプットを出していける ・バックグラウンドの異なる様々な部門の方とコミュニケーションをとり、要件に落とし込むことができる ■必須要件 ・要件定義～開発の経験3年以上 ・顧客体験ソリューション（CMS、PIM（商品情報管理）、DAM（デジタルアセット管理）、CDP、MA、EC等）の構築・導入経験 ■歓迎要件 ・デジタルマーケティングの基本知識や活用・実践経験 ・システム企画やソリューションアーキテクチャ策定経験 【人柄・コンピテンシー】 ・指示待ちではなく、自ら考え、自分の意見をもって、リードできる方 ・未経験でも、新たな技術や知識を取り込んでいける方 |
| 年 収 | 550万円～1000万円※スキル・経験・前職給与を考慮の上、規定により決定。 |
| 勤務地 |
東京都 中央区 銀座8-21-1
〔配属部門 流通ＳＣＭソリューション本部 マーケティングDXソリューション事業部 CXソリューション部 募集者の名称 パナソニックインフォメーションシステムズ株式会社〕 |
| 学 歴 | 大卒,大学院卒,高専卒 |
| 手 当 | その他手当,役職手当,残業手当,通勤手当 |
| 待遇・福利厚生 | 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険,企業年金,借り上げ社宅制度,社員寮（独身寮）,社員持株会制度,財形貯蓄 |
| 休日･休暇 | その他休暇,出産・育児休暇,夏季休暇,完全週休2日制（土・日）,年末年始休暇,慶弔休暇,有給休暇,祝日 |
| 就業時間 |
09:00～17:30 ノンコアフレックス |
| 残業時間 | 月間平均：25時間以下 |
| リモートワークの有無 |
あり
【在宅勤務 日数割合 約70％】 |
| 社風・環境 |
■私たちは「挑戦する人と組織の成功」の実現のために、 Diversity, Equity & Inclusionを推進し、「多様な人材がそれぞれの力を最大限発揮できる最も働きがいのある会社」になることを目指します。
■「一人ひとりへのサポート」とは、多様な個性をもつ一人ひとりが挑戦に向き合えるように支援していくことです。多様で柔軟な働き方が選択できる環境や仕組みを整えることでワーク・ライフ・バランス実現の支援に取り組んでいます。 |
担当キャリアアドバイザーのレポート「幸せの、チカラに」世界の「Panasonic」は社会生活の改善と向上と世界文化の進展の実現に向け事業拡大中！