- 求人No:10249829
- 更新日:2024年04月01日
株式会社インフォマート
【プライム市場上場】CRE(顧客信頼性エンジニア)リーダー(配属:プラットフォームイノベーション部)- 年収
- 500万円~800万円 ※募集要項に詳細あり
- 勤務地
- 東京都 港区
- 職種
- プリセールス、プロジェクトマネージャ・プロジェクトリーダ(オープン/WEB)
- 残業月30時間以下
- テレワーク/リモートワーク(制度あり)
- 社員数500名以上
募集要項
募集職種 |
■プリセールス ■プロジェクトマネージャ・プロジェクトリーダ(オープン/WEB) |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
仕事内容 | ★地方勤務可能です ★自社サービス ★ポテンシャル重視 ★基本フルリモート ■SaaS企業であるインフォマートでCREの募集です■ インフォマートはBtoB向けのSaaSサービス「BtoBプラットフォーム」を提供している会社です。 <BtoBプラットフォームサービス概要> フード業界をはじめ、全業界に向けて複数のプロダクトを展開し、 企業間のさまざまな商行為を電子データ化(見積・契約・発注・受注・納品・検収・請求)するプラットフォームです。 インターネットの黎明期である1998年に、いち早くSaasとしてのサービスを展開し、今では全国約82万社・150万事業所が利用しています。 現在「BtoBプラットフォーム」には8つのプロダクトがあり、各プロダクトごとにロードマップに基づいた新しい機能を定期的にリリースしています。 今回、事業体制強化のため、新たに「CRE」というポジションを用意しました! <業務内容> ・問い合わせを受け付けるカスタマーサポート窓口からエスカレーションされた技術的な問い合わせ対応 ・技術的に難易度の高い問題は開発エンジニアへエスカレーションし解決へ導く ・他部門からの技術的な依頼・相談に対する業務 / 運用プロセスやルールの策定 <こんな方に来て頂きたいです!> ・自社プロダクトに携わり、プロダクトと共に自身も成長していきたい方 ・周りと協力しながら進めることができる方 ・お客さまに寄り添い、信頼を付加価値に変えることを楽しんでいける方 <入社後に身に着けられること、キャリアについて> ・入社後、まずはお客様に提供しているシステムの開発業務に携わっていただきますが、社内には大量データを扱う料金請求システムや分析システムなど様々なシステムがありますので希望に応じて多様な経験を積むことができます。 ・評価制度に関しては、組織運営を含むマネージャコース、技術専門性を重視した専門職コースがありますのでご自身のスキルやキャリア志向に応じて選択することが可能です。 <現在の出社状況> ・現在は月1~2日程度の出社となっており、テレワークがメインです。コロナ収束後もテレワーク勤務を継続予定です。 |
応募条件 | 【必須スキル】※履歴書に写真必須でお願いします※ ・RDB、SQLの基本的な知識 ・ログ調査を行い、課題解決した経験 ・5名以上のチームマネジメント経験 ・エンジニアとしての開発・運用経験 ※キャリアチェンジ歓迎 【歓迎スキル】 ・プリセールス、カスタマーサクセスの経験 ・他職種とのコミュニケーション経験 ・顧客対応経験 ・システム開発における上流工程の経験 ・BtoB/SaaS企業におけるテクニカルサポート経験 【チーム構成】 部全体 28名:課長2名・係長3名・主任9名・メンバー13名 年齢層:35歳前後 |
年 収 |
500万円~800万円
〔※前職やこれまでのご経験を考慮いたします〕 |
勤務地 |
■東京都 港区 港区海岸1-2-3 汐留芝離宮ビルディング13階
〔アクセス:各線「浜松町駅」徒歩2分〕 〔アクセス:各線「大門(東京)駅」徒歩4分〕 |
学 歴 | 大学院卒、大卒 |
手 当 | 残業手当、通勤手当、住宅手当 |
保 険 |
各種社会保険完備 (健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険) |
福利厚生 | 慶弔見舞金制度、永年勤続制度、退職金 |
休日・休暇 |
■完全週休2日制(土・日) ■祝日 【その他休日・休暇】有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、出産・育児休暇 |
就業時間 |
09:00~18:00 |
残業時間 | 月間平均:30時間以下 |
リモートワークの有無 | あり |
副業の可否 |
可能
【社外副業可(承認申請後)】 |
社風・環境 |
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