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企業情報
会社概要
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創業35年以上の実績と信頼を持つ、MS&ADインシュアランスグループの100％出資企業です。
安定した経営基盤と強固なガバナンスのもと、業界トップクラスの総合アシスタンスサービスを提供してきました。お客さま一人ひとりに寄り添い、安心と信頼をお届けすることが私たちの使命です。
国内外問わず迅速・的確なサポートを行い、進化するお客さまのニーズに柔軟に対応しています。多くの企業から「困ったときに頼れる存在」として選ばれ、今後も安心の輪を広げ、さらに多くの人々を支え続けます。
■ロードアシスタンス事業
バッテリー上がりやパンク、ガス欠などの緊急トラブル対応をお電話でサポートいたします。
365日24時間対応で迅速に駆けつけ、現場での応急修理やレッカーけん引もご提供。GPS位置情報の共有や緊急通報サービスも備え、お客さまの安全と安心を全力で支えます。
■ハウスサポート事業
住まいに関する緊急トラブル対応を、迅速かつ丁寧にサポートいたします。水まわりやカギ、設備のトラブル、建物の修理などを全国約1500拠点からお手伝い。安心の24時間対応で、急なトラブルに駆け付けます
■お客さまサポート事業
お客さまからの営業時間外のお問い合わせに対応しております。また、クライアント企業ご担当者さまとの連携や、お問い合わせ内容に応じて指定された専用窓口にお取り次ぎいたします。
■コンシェルジュ事業
医療、健康、法律相談やパソコン操作など、日常生活の中での各種ご相談にご対応可能です。あらゆるご要望から、ハウスクリーニングや家事代行業者など各専門業者にお取次ぎいたします。またレンタカーや、廃車手続きなど車にまつわるお困りごともサポートいたします。
■海外アシスタンス事業
旅先での自動車事故や医療機関とのやり取りなどの緊急対応を、お電話でサポートいたします。17か国語、365日24時間体制でやり取り可能で、日本ご出発からご帰国までお客さまの安心と安全を支えます。旅行中のトラブルも、豊富な経験と迅速な対応力にお任せください。
設立日
- 1989年11月
資本金
- 1億円
株式公開
従業員数
- 1,001人以上
所在地
-
〒112-0004
東京都文京区後楽2-5-1住友不動産飯田橋ファーストビル7階
この企業の社風・環境
経営理念 ？Mission？
グローバルな保険・金融サービス事業を通じて、安心と安全を提供し、活力ある社会の発展と地球の健やかな未来を支えます。
経営ビジョン ？Vision？
持続的成長と企業価値向上を追い続ける世界トップ水準の保険・金融グループを創造します。
行動指針 ？Value？
お客さま第一
わたしたちは、
常にお客さまの安心と満足のために、行動します
誠実
わたしたちは、
あらゆる場面で、あらゆる人に、誠実、親切、公平・公正に接します
チームワーク
わたしたちは、
お互いの個性と意見を尊重し、知識とアイデアを共有して、ともに成長します
革新
わたしたちは、
ステークホルダーの声に耳を傾け、絶えず自分の仕事を見直します
プロフェッショナリズム
わたしたちは、
自らを磨き続け、常に高い品質のサービスを提供します
グローバルな保険・金融サービス事業を通じて、安心と安全を提供し、活力ある社会の発展と地球の健やかな未来を支えます。
経営ビジョン ？Vision？
持続的成長と企業価値向上を追い続ける世界トップ水準の保険・金融グループを創造します。
行動指針 ？Value？
お客さま第一
わたしたちは、
常にお客さまの安心と満足のために、行動します
誠実
わたしたちは、
あらゆる場面で、あらゆる人に、誠実、親切、公平・公正に接します
チームワーク
わたしたちは、
お互いの個性と意見を尊重し、知識とアイデアを共有して、ともに成長します
革新
わたしたちは、
ステークホルダーの声に耳を傾け、絶えず自分の仕事を見直します
プロフェッショナリズム
わたしたちは、
自らを磨き続け、常に高い品質のサービスを提供します
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