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アルティウスリンク株式会社
【システム】業務改革やプロジェクトマネジメント業務
<概要> KDDIを含めた各グループ会社のバックヤード部門の業務効率化や品質向上を目的とした、BPR(ビジネスプロセスリノベーション)業務やツールやWeb開発保守業務やチームマネジメント <詳…
【運用】法人ユーザー向け通信系サービス委託業務の運営・管理業務
<概要> 法人ユーザー向け通信系サービス委託業務の運営・管理業務 <詳細> ・委託業務における契約締結および更新対応 ・委託範囲変更/運用変更における社内外折衝 ・KPIやSLAなどのセ…
【営業】外資系企業を中心としたBPOサービスのソリューション営業(第2営業部)
<概要> 注力ターゲットは、外資系企業、総合商社など業界は多岐に亘っており、提供するサービスもコールセンターだけでなく、事務系バックオフィス、データドリブン分析など、新たな領域にチャレンジを続けてい…
【システム】法人顧客のITヘルプデスクの構築・運用担当(エリア無限定)
<概要> 同社のクライアントより受託したITヘルプデスク業務 クライアントの情報システム部門として、社内ヘルプデスクやIT資産の管理、保守業務等の管理を行う業務。 ※社内ヘルプデスク/PC・デバ…
【システム】法人顧客のITヘルプデスクの構築・運用担当(札幌エリア限定)
<概要> 同社が受託したお客様企業のIT部門(または特定の社内システム)のヘルプデスク運営業務 クライアントの情報システム部門として、社内ヘルプデスクやIT資産の管理、保守業務等の管理を行う業務。…
【運用】自治体事務センター運営/スーパーバイザー職候補/蒲田勤務
<概要> 各自治体で提供しているサービス(証明書発行、異動手続き、マイナンバーカード)全般にかかわる業務のSV(スーパーバイザー)として、主にオペレーターのマネジメント業務と担当する業務の運用管理を…
【運用】札幌勤務/スーパーバイザー/大手生命保険企業のコンタクトセンター
<概要> バックオフィスセンターまたはコールセンターのSVとして、業務管理、メンバーマネジメントや教育、数値管理等のお仕事をお任せ致します 顧客定例報告会への参加もできるよう業務習得頂きます …
【運用】自治体事務センター/スーパーバイザー職候補/都内勤務
<概要> 複数の自治体から委託を受ける、マイナンバー関連のサービス(証明書発行、異動手続き、マイナンバーカード)全般に関わるコールセンターのSV(スーパーバイザー)として、主にオペレーターのマネジメ…
【営業】顧客の課題解決に合わせたBPOサービス提案(名古屋)
<概要> 取引企業の業種・業界は多岐に渡っており、通信キャリア、金融機関、商社、社会インフラ、メーカー、官公庁などの大手クライアントから信頼され、業績を伸ばしています。 新たなチャレンジを続け…
【運用】大手通信事業者の法人請求に関わる企画・運用管理業務
<概要> 大手通信事業者の法人請求にかかわる企画・運用管理業務 <詳細> 請求料金調整業務の企画・運用管理 ・請求名寄せ、請求金額の確認・修正等に関する営業サポート 等
【運用】≪コンタクトセンター管理SV≫未経験歓迎/管理職候補/年休122日/福利厚生◎
<概要> コンタクトセンター・事務センター・自治体業務のSVとして、主にオペレーターやスタッフのマネジメント業務をお任せします。 頂いた案件について、数値や状況を確認し、周囲を巻き込みながらより良…
【運用】スーパーバイザー/金融機関のコンタクトセンター運営管理/立上げメンバー募集!
<概要> 金融機関企業のコンタクトセンターのスーパーバイザーとして、主にオペレーターやスタッフのマネジメント業務をお任せします。 オペレーターからの質疑応答に対応し、数値や状況を確認し、周囲を巻き…
【運用】新宿勤務/スーパーバイザー/損害保険支払い業務コンタクトセンター運営管理
<概要> 損害保険の保険金支払い関連業務(事故受付、受付後の保険金支払い工程における各種事務、関連する電話対応)の業務運営管理者 <詳細> ・現場管理・・・配下からのエスカレーション受けや指…
【運用】大阪/自治体業務の運営管理責任者
<概要> 複数の自治体から委託を受ける、証明書発行やマイナンバーカード発行関連のサービス(事務、窓口対応、電話対応)全般に関わるSV(スーパーバイザー)として、主にオペレーターのマネジメント業務と担…
【運用】自治体業務コールセンター マネージャー候補(新潟)
<概要> 自治体業務コールセンターにおけるマネージャー業務 <詳細> ・オペレーター/SVの労務管理、育成 ・センターの採算マネジメント ・各種センターKPIのマネジメント ・お客様企…
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