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企業情報
会社概要
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【事業内容】
・ソフトウェア製品の販売
・技術サポート・教育・コンサルティングの提供
・ITインフラの最適化支援
・クラウド・AI・セキュリティ分野への対応
・顧客体験（CX）向上のための支援活動
■同社はソフトウェア専門商社(パッケージ・インテグレーター)として1972年の創業以来、国内外の優れたソフトウェア製品を選定・導入し、それらを最大限に活用するための技術支援、教育、コンサルティングを一貫して提供する独立系ソフトウェアベンダーです。主な事業領域は、データベース、運用管理、セキュリティ、業務効率化、BI（ビジネスインテリジェンス）など多岐にわたり、企業のIT環境の最適化と業務改善を支援しています。
製品の販売だけでなく、導入後の活用支援に重点を置いており、技術者によるきめ細かなサポート体制を整えています。これにより、顧客が製品を最大限に活用できるよう支援し、長期的な信頼関係を築いています。また、製品選定においては中立的な立場を貫き、顧客の課題に最も適したソリューションを提案しています。
近年では、クラウド環境への対応やAI活用支援にも力を入れており、AWS Marketplaceでのチャネルパートナー契約や、Amazon Q BusinessのPoC支援サービスなど、最新技術への対応も積極的に行っています。Oracle DatabaseやJP1などの主要製品に関するサポート実績も豊富で、各種アワードの受賞歴からもその技術力と顧客貢献度の高さがうかがえます。
【アシストがこれまでに取引したお客様の数】 約20,000社
同社は今まで約20,000社のお客様とお取り引きの実績があります。「お客様の最高のために」をスローガンに、常に満足度100%を目指しきめ細かい対応に努めています。
※取引社数：6400社（2023年度）
【サポートセンターのお客様満足度】 サポート満足度94.8%
販売／導入だけを手がけるのではなく、サポートまで実施している当社は製品ごとに専任スタッフを配置しています。お問い合わせに対する迅速かつ高精度な回答で、9割以上のお客様から「満足」の声をいただいています。また、サポート継続率89.9%と高い水準を保っています。実はRDBとして有名なオラクルを国内で最初に手がけたのが同社であり、現在も販売代理店の中での売上は群を抜いています。
設立日
- 1972年03月
資本金
- 6,000万円
株式公開
- 未上場
従業員数
- 1,001人以上
所在地
-
〒102-8109
東京都千代田区九段北4-2-1市ヶ谷スクエアビル
この企業の社風・環境
【同社の社風】
「人」を非常に大切にしている企業であり、それは経営理念にもなっています。社員同士の関わりは本当に活発であり、それが会社全体に広がっています。相談しやすい雰囲気、笑い声の絶えない社内、しかしやるときはやるメリハリのつけ方は他社と比べても自慢できるポイントです。
社員同士のコミュニケーションも活発で、チームワークを重視した働き方が根付いています。
【ワークライフバランスについて】
ワークライフバランスは非常に重視しています。ほとんどの社員が年に2回リフレッシュ休暇と有休を利用して9連休を取得しています。また普段から有休休暇取得が奨励されており、時間休などの柔軟な使い方も可能なので、スケジュールに合わせて自由に取得しています。産前産後休暇や育児休暇を取得後、復帰して長期的に活躍している女性社員も多数です。
※数字で見る実績
・年間休日は125日以上
・平均残業時間は月20時間未満
・有給休暇取得率約75%
・健康診断受診率100%
・テレワーク制度利用率約85%
・育児休業取得率は女性社員で100%、男性社員でも60%以上と高水準を維持
・社内には約20種類のクラブ活動があり、社員同士の交流やリフレッシュの場として活用されています。
・社員定着率は約95%と非常に高く、平均勤続年数は13.2年
・フレックスタイム制度導入率100%（コアタイムなしの柔軟な勤務）
【教育制度】
教育制度としては、社内研修機関「アシストカレッジ」にて年間約300回以上の研修を実施。技術研修、ビジネススキル研修、マネジメント研修など多岐にわたるプログラムが用意されており、社員のスキルアップを支援しています。新卒社員に対しては、入社後6か月間の育成プログラムを実施し、現場配属前に基礎力をしっかりと養成します。
「人」を非常に大切にしている企業であり、それは経営理念にもなっています。社員同士の関わりは本当に活発であり、それが会社全体に広がっています。相談しやすい雰囲気、笑い声の絶えない社内、しかしやるときはやるメリハリのつけ方は他社と比べても自慢できるポイントです。
社員同士のコミュニケーションも活発で、チームワークを重視した働き方が根付いています。
【ワークライフバランスについて】
ワークライフバランスは非常に重視しています。ほとんどの社員が年に2回リフレッシュ休暇と有休を利用して9連休を取得しています。また普段から有休休暇取得が奨励されており、時間休などの柔軟な使い方も可能なので、スケジュールに合わせて自由に取得しています。産前産後休暇や育児休暇を取得後、復帰して長期的に活躍している女性社員も多数です。
※数字で見る実績
・年間休日は125日以上
・平均残業時間は月20時間未満
・有給休暇取得率約75%
・健康診断受診率100%
・テレワーク制度利用率約85%
・育児休業取得率は女性社員で100%、男性社員でも60%以上と高水準を維持
・社内には約20種類のクラブ活動があり、社員同士の交流やリフレッシュの場として活用されています。
・社員定着率は約95%と非常に高く、平均勤続年数は13.2年
・フレックスタイム制度導入率100%（コアタイムなしの柔軟な勤務）
【教育制度】
教育制度としては、社内研修機関「アシストカレッジ」にて年間約300回以上の研修を実施。技術研修、ビジネススキル研修、マネジメント研修など多岐にわたるプログラムが用意されており、社員のスキルアップを支援しています。新卒社員に対しては、入社後6か月間の育成プログラムを実施し、現場配属前に基礎力をしっかりと養成します。
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