- 求人No:10331349
- 更新日:2024年05月02日
株式会社ギャプライズ
UGCマーケ領域_カスタマーサクセス海外最先端ITソリューション*SaaSでクライアントの課題解決- 年収
- 350万円~570万円 ※募集要項に詳細あり
- 勤務地
- 東京都 千代田区
- 職種
- カスタマーサクセス
- 残業月20時間以下
- テレワーク/リモートワーク(制度あり)
- 英語
募集要項
募集職種 | カスタマーサクセス |
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雇用形態 | 正社員 |
仕事内容 | 【仕事内容】 ギャプライズで取り扱うUGCマーケティングテクノロジーのyotpo.(ヨットポ)などの複数のツールを用いて顧客に対してサクセスストーリーをデザインします。 顧客のECサイトを利用したユーザーの声や写真などのユーザーコンテンツを自動で収集、また収集したコンテンツから販促効果と集客・広告施策の提案など、顧客の課題と向き合いながら顧客のビジネスを成功へ導くことをコミットしていただきます。 またギャプライズで取り扱うITソリューションは主に海外で開発されたものがメインのため、海外パートナーとも連携をしながら業務を進めていただきます。 具体的には... ・オンボーディングをおこない、顧客が抱えている課題を解決へ導く ・オンボーディングが完了した顧客に対して、更なる活用を促進 ・利用率が低いユーザーに対する利用促進の支援 ・顧客に機能を活用してもらうための施策を検討し、実行 ・導入プロセスの改善や機能提案 ・契約更新時の管理・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上のための活動 などの業務をおこなっていただきます。 ■想定している担当ITソリューション yotpo(ヨットポ):レビューマーケティングテクノロジー syte(サイト):画像認識AIテクノロジー ※詳細情報はギャプライズHPから公式サービスサイトをご確認くださいませ。 ▼https://www.gaprise.com/service |
応募条件 | 【必須】 ・BtoBでの顧客折衝経験のある方 ・UGC領域に興味、関心のある方 ※英語力に関しましては、お持ちであれば国内企業への折衝だけでなく海外パートナー企業との折衝はもちろんのこと、(中期的に)新規ツールの立ち上げなどをお任せすることができます。 |
年 収 | 350万円~570万円以下は目安の金額になります。経験・能力に応じて報酬決定します。 |
勤務地 |
■東京都 千代田区 神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F
〔アクセス:都営新宿線「小川町(東京)駅」徒歩3分〕 〔アクセス:東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」徒歩3分、他〕 |
学 歴 | 学歴不問 |
手 当 | 残業手当、通勤手当、その他手当 |
保 険 |
各種社会保険完備 (健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険) |
福利厚生 | その他制度 |
休日・休暇 |
■土曜日 ■日曜日 ■祝日 【その他休日・休暇】年末年始休暇、その他休暇 |
就業時間 |
06:00~22:00 |
残業時間 | 月間平均:20時間以下 |
リモートワークの有無 | あり |
社風・環境 |
【失敗を恐れない】失敗を恐れ何もしないよりも「仮説を元に実行し失敗したらそれもノウハウとして蓄積すれば良い」という企業文化です。
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担当キャリアアドバイザーのレポートUGCマーケ領域_カスタマーサクセス海外最先端ITソリューション*SaaSでクライアントの課題解決