- 求人No:10325154
- 更新日:2024年04月08日
株式会社メドレー
カスタマーサクセス(パシフィックメディカル出向)- 年収
- 400万円~600万円
- 勤務地
- 東京都 港区,大阪府 大阪市北区,福岡県…
- 職種
- カスタマーサクセス
- 残業月30時間以下
募集要項
募集職種 | カスタマーサクセス |
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雇用形態 | 正社員 |
仕事内容 | カスタマーサクセス担当として、中小病院・有床診療所向けに提供している自社サービス「電子カルテ MALL(モール)」の導入支援をお任せします。 本サービスはお客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。 この高い水準で顧客満足度を維持するには、サービス導入時にお客様のニーズをしっかりと汲み取り、適切な業務設計・構築、操作指導を行うことが大切です。その重要な導入支援担当をお任せしたいと思っています。 また、電子カルテは病院の基幹システムとなるため、それに合わせて他社プロダクトの導入も発生します。 病院の業務を全面的に刷新し労働環境を改善するため、社会貢献性を高く感じられるポジションです。 ■具体的な業務 1件の導入にあたり、3~5名ほどのチームで約4ヶ月かけて以下の業務を遂行いただきます。 ・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案 ・運用に合わせたシステムの各種設定 ・各種連携システムメーカーとの折衝 ・診療所・病院に対する操作指導 ※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどです。(詳細は選考の中でご説明します。) ※ご経験・ご活躍によっては早期にPMとして就任いただき、チームリーダーとして成長いただくことを期待しています。 |
応募条件 | 【必要経験・スキル】 ・顧客とのコミュニケーション経験 目安1年以上 └ 個人/法人不問、業界不問 ・宿泊を伴う出張が可能な方 【歓迎経験・スキル】 ・営業経験や、目標達成に向けてPDCAを回した経験 ・医療現場に関する知見 ・コミュニケーション能力や論理的思考力 |
年 収 | 400万円~600万円 |
勤務地 |
■東京都 港区 六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F/■大阪府 大阪市北区 梅田3-3-10 梅田ダイビル904号/■福岡県 福岡市博多区 博多駅前3-26-23 太陽生命博多ビル8F/■高知県 高知市 幸町5-12/■高知県 高知市 堺町2-26 高知中央ビジネススクエア/■高知県 南国市 蛍が丘1-1-1 南国オフィスパークセンター
〔ご希望に応じ、以下勤務地よりご選択いただけます。 ・東京営業所(東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F) ・大阪営業所(大阪府大阪市北区梅田3-3-10 梅田ダイビル904号) ・福岡事業所(福岡県福岡市博多区博多駅前3-26-23 太陽生命博多ビル8F) ・宿毛本社(高知県宿毛市幸町5-12) ・高知営業所(高知県高知市堺町2-26 高知中央ビジネススクエア) ・南国営業所(高知県南国市蛍が丘1-1-1 南国オフィスパークセンター)〕 |
学 歴 | 学歴不問 |
手 当 | その他手当 |
保 険 |
各種社会保険完備 (健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険) |
福利厚生 | その他制度 |
休日・休暇 | 【その他休日・休暇】その他休暇 |
就業時間 |
00:00~00:00 |
残業時間 | 月間平均:30時間以下 |
社風・環境 |
■働きやすいを重視した職場環境!
株式会社メドレーでは社員が働きやすい職場環境への取り組みに力を入れております。 時短勤務や産休育休、家族の看病・介護休暇などの取得は積極的にでき、ご家庭のある方でも多様な働き方ができます。 また、『女性の長期的なキャリアを支援する』という社風で長期的に活躍できる環境も整っているため産育休明けに復帰される方がほとんどです。 ■あらゆる事業を展開しているメドレーならではの幅広いキャリアパス!! メドレーではあらゆる事業を展開しております。バックオフィス、営業という仕切りではなく、アシスタント事務、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサポート、など複数のポジションが扱う商材ごとにございます。社内公募でのジョブチェンジも活発化していますので長期的な活躍ができること間違え無し!その時々に応じた働き方が出来るのもメドレーの魅力です! |
担当キャリアアドバイザーのレポートカスタマーサクセス(パシフィックメディカル出向)