- 求人No:10298676
- 更新日:2024年01月05日
SCSKサービスウェア株式会社
【福岡センター】コールセンター管理者(SV候補)- 年収
- 327万円~465万円 ※募集要項に詳細あり
- 勤務地
- 福岡県 福岡市中央区,福岡県 福岡市中央…
- 職種
- 店舗管理(エリアマネジャー/スーパーバイザー)
- 残業月20時間以下
- 大手系列企業
- 設立30年以上の企業
- 社員数500名以上
募集要項
募集職種 | 店舗管理(エリアマネジャー/スーパーバイザー) |
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雇用形態 | 正社員 |
仕事内容 | ▽プロジェクトマネジメント全般 ■プロジェクトの運用管理全般(納期、品質など) ■人材管理■育成(勤怠管理、採用、研修など) ■メンバーからのエスカレーション対応 ■各種分析、報告、レポート ▽プロジェクト例 ■テレビ通販の受発注に関する大規模な注文受付、カスタマーサービス対応 ■健康食品、化粧品に関する通販受注センター ■地図系のデータ提供サービスに関するテクニカルサポート ▽過去入社者の前職の業界 ■小売業界(店長) ■飲食業界(店長) ■医療業界(事業所運営) ■IT業界 (社内SE) ■自動車業界(営業) ■不動産業界(営業) ■信販業界(営業) など ▽同社のBPOビジネスで身につくこと、得られること ■コミュニケーション能力を、顧客やエンドユーザー向けに戦略的に活用できる。 ■様々なマネジメント(採用・目標・育成・職場環境)の視点が持て、多角的な成長ができる。 ■可視化や効率化、改善の意識が高まり、ITやツール、チャットなどを活用した業務改善が経験できる。 ■クライアント企業との信頼構築の結果、業務拡大などが経験出来、仕事の幅が広がる。 ■事業規模が大きく、経験に応じて様々なキャリアの模索やチャレンジが出来る。 |
応募条件 | 【求める人物像】 ■指示待ちではなく、自分で考える・行動する・判断力がある方 ■メンバー、社員とのコミュニケーションを積極的に行える方 ■様々なバックグラウンドのメンバーがいるチームにて、リーダーとしてチャレンジしたい方 |
年 収 | 327万円~465万円予定年収=基本給+賞与+残業代(1分単位) |
勤務地 |
■福岡県 福岡市中央区 大名2-6-28 九勧大名ビル2F/■福岡県 福岡市中央区 大名2-2-7 大名センタービル7F
〔アクセス:福岡市地下鉄空港線「赤坂(福岡)駅」徒歩2分〕 〔アクセス:福岡市地下鉄空港線「天神駅」徒歩7分〕 〔福岡センター、福岡第二センターでの勤務となります。〕 |
学 歴 | 学歴不問 |
手 当 | 残業手当、休日勤務手当、夜勤手当、通勤手当、その他手当 |
保 険 |
各種社会保険完備 (健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険) |
福利厚生 | 慶弔見舞金制度、社員持株会制度、確定拠出年金401k、退職金、その他制度 |
休日・休暇 |
■週休2日制 【その他休日・休暇】有給休暇、その他休暇 |
就業時間 |
09:00~18:00 勤務シフト例:9:00~18:00/16:00~23:00/23:00~9:00 など |
残業時間 | 月間平均:20時間以下 |
社風・環境 |
■女性も多く働いており、ワークライフバランスが保てる環境です。産休、育休明けに、Leader・SV・マネージャークラスで活躍する女性もいます。※次世代育成支援認定マーク(くるみんマーク)認定
■社風:温厚かつ自由な風土 顧客ビジネスの課題解決を進めていく上で、主体的に物事を進めていこうとする、意欲ある社員・スタッフが中心となって事業を推進しています。 ■教育:自己成長 Leader・SV・MGRと役割に応じた全社教育を専門チームが推進しています。また、資格取得支援制度も充実しており、年間でも多くの社員が自己成長のひとつとして取得しております。 |
担当キャリアアドバイザーのレポート【福岡センター】コールセンター管理者(SV候補)