- 求人No：10234206
- 更新日：2024年01月25日
株式会社シグマソリューションズ
インストラクター|医療システムの導入後サポート職（年休120日/残業月20時間程度）【青森県】
- 年収
- 280万円～450万円 ※募集要項に詳細あり
- 勤務地
- 青森県 青森市
- 職種
- 導入支援
- 残業月20時間以下
- 年間休日120日以上
- 普通自動車免許
募集要項
| 募集職種 | 導入支援 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | 【職務内容】 医療機関向けコンピュータシステム（レセコン・電子薬歴・電子カルテ等）の開発および販売を手掛ける同社にてインストラクター職として業務をご担当いただきます。インストラクター職では、同社が扱うシステムの導入サポート、導入後などのアフターサポートをご担当いただきます。営業がシステムの提案をした後の運用支援を行うことで、導入後の問い合わせ対応だけではなく、法令等の改正などに対応できるようクライアントをサポートすることがミッションとなります。 ・システム導入時のサポート業務 ・システム操作の説明、指導 ・お客様問い合わせの応対 ・クライアント訪問（操作説明など） 【職務詳細】 ご経験を勘案して医科・歯科・調剤の担当を決定させていただきます。領域でチーム制を敷いています。個人で担当を持つ事は無く、事業所のインスタラクター全員で地域の顧客をサポートします。使い方等の仕様に関する問い合わせから、法令改善に対する対応等様々です。要望に応じて、設定の変更や運用フローの見直し提案等をしていただきます。実際に訪問して、設定の変更等をしていただくこともございます。また状況に応じて商材提案、その後の営業メンバーへの受け渡し等を状況に応じて臨機応変に対応いただくことが重要となります。緊急の呼び出し等は発生いたしません。 【教育体制】 チームに配属後、OJTが中心となります。マニュアルも用意されているため、ITの知識がない方でも歓迎です。目安としては入社後3年間、じっくりと時間をかけて一人前を目指していただきます。 【入社～業務習得までの流れ】 ■入社～1ヶ月:本人の知識レベルにもよりますが、基本的な当社製品の使い方、電話応対等の業務フローなどの基本的な仕事の習得、随時先輩社員に同行しての顧客訪問サポート ■～入社2ヶ月:顧客への電話サポートの取次や、簡単な案件のサポート業務を担当 ■～入社3ヶ月:業務の習得度合いに応じて、顧客のサポート、訪問作業の実施 ■～入社1年:基本的な業務のマスター、単独での訪問作業 ■～入社3年:1人前 |
| 応募条件 | 【必須】 ■医療機関、調剤薬局、歯科医院での就業経験、レセプト等の医療制度に知見をお持ちの方 ■普通自動車免許をお持ちの方 【尚可】 ■テクニカルサポートなどITシステム周りの業務経験者 ■医療事務等のご経験者 【私用車利用について】 業務上私用車を利用する仕事になるため、ガソリン代+αの金額が支給されます。 |
| 年 収 |
280万円～450万円
〔※給与条件は、ご年齢・ご経験考慮の上決定致しますので、上記限りではございません。〕 |
| 勤務地 |
■青森県 青森市 問屋町二丁目12番33号
〔アクセス：各線「青森駅」バス・車18分〕 |
| 学 歴 | 大学院卒、大卒、短大卒、専門卒、高専卒 |
| 手 当 | 残業手当、通勤手当、住宅手当、家族手当、地域手当 |
| 保 険 |
各種社会保険完備 （健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険） |
| 福利厚生 | 借り上げ社宅制度、育児休暇制度、退職金 |
| 休日･休暇 |
■完全週休2日制（土・日） ■土曜日 ■日曜日 ■祝日 【その他休日・休暇】年末年始休暇、夏季休暇、出産・育児休暇、誕生日休暇 |
| 就業時間 |
09:00～18:00 |
| 残業時間 | 月間平均：20時間以下 |
| 社風・環境 |
同社では医療システム（電子カルテ、医療事務システムなど）、介護システム、歯科医院向けのシステムなどの販社として、ヘルスケア領域におけるITシステム導入での地域貢献を行っております。また自社製品である調剤薬局向けシステム「Elixir」は、代理店も通じて全国の調剤薬局に導入されております。
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