- 急募
- 求人No:10142904
- 更新日:2024年04月19日
アイデックス ラボラトリーズ株式会社
【東京】テクニカルサポート《動物医療用検査における世界トップシェア企業》- 年収
- 440万円~550万円 ※募集要項に詳細あり
- 勤務地
- 奈良県 奈良市
- 職種
- サービスエンジニア、技術営業・セールスエンジニア
- 残業月20時間以下
- 第二新卒歓迎
- 勤務地限定
- 産休・育休取得実績あり
- 英語
- 外資系企業
募集要項
募集職種 |
■サービスエンジニア ■技術営業・セールスエンジニア |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
仕事内容 | 【仕事概要】 動物用医療機器、動物用体外診断用キットの顧客(動物病院)及び代理店からの使用上の質問、結果の解釈、機器の不具合などに対して、電話・訪問により技術的サポート・情報提供を行い、顧客満足向上に貢献していただきます。 【具体的には】 ■医療機器・検査キットユーザー(動物病院)からの問合せに対するトラブル対応 ■機器、キットなどのクレーム・トラブル対処 ■製品・業界関連の情報収集と情報提供 ■クレーム対応、手技確認、代替機・修理機設置、納品サポート、情報提供、トレーニングなどを目的とした顧客訪問 ■既存顧客のリテンションプログラムの立案・実行 ■製品の顧客用資料作成 ■データ集積、解析 ■新製品発売の準備と関連部署へのサポート ■その他、既存顧客の顧客満足(NPS)を向上させるための様々な活動・プロジェクトに参加 |
応募条件 | 【必要な資格】以下いずれかのご経験をお持ちの方 ■テクニカルサポート業務経験者 ■電話顧客対応経験者 【求める人物像】 ■優れたコミュニケーションスキル ■高い対人能力とストレス耐性 ■技術・医学的知識を進んで習得する向上心 ■動物看護師・臨床検査技師・獣医師・薬剤師資格保持者歓迎 ■英語力のある方歓迎 |
年 収 |
440万円~550万円
〔※経験に応じて決定いたします。〕 |
勤務地 | ■奈良県 奈良市 2-10- |
学 歴 | 専門卒 |
手 当 | 通勤手当 |
保 険 |
各種社会保険完備 (健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険) |
福利厚生 | 育児休暇制度、確定拠出年金401k、駐車場 |
休日・休暇 |
■完全週休2日制(土・日) ■祝日 【その他休日・休暇】有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇 |
就業時間 |
09:00~18:00 ※月1~2回程度の土曜、日曜勤務あり(振り替え休日利用可能)、シフト制による時間変動あり |
残業時間 | 月間平均:20時間以下 |
社風・環境 |
■社内外にかかわらず、人とのコミュニケーションを大事にする社風です。
■風通しが良く、オープンで自由に意見が言える環境です。 ■トレーニングも充実しており、外部研修などで新たな知識を身につけることが出来ます。 また、仕事を任されることで責任感と考える力を身につけ、さらに積極的に行動できる環境で、やる気と達成感が得られます。 ■当社が初めて就業する外資系企業という社員も多く、雰囲気は非常にアットホームです。また離職率10%以下と安心して勤務できます。 |
担当キャリアアドバイザーのレポート【東京】テクニカルサポート《動物医療用検査における世界トップシェア企業》