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企業情報
会社概要
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■テレマーケティング業務
■各種請負業務
昨今、お客様とのコミュニケーションはもはや電話だけではなく、 Ｅメールやソーシャルメディアを利用するなど、消費者が企業へ問い合わせをする手段は増えています。
様々なチャネルでのお客様対応が可能な体制を整えているのが当社の特徴です。
■カスタマーサポート
当社では独自のコールセンターマネージメントにより、低コストで高品質なインバウンドサービスを実現します。経験豊富なコミュニケーターが質の高い業務を提供するとともに、アウトソーシングによる絶大な経費節減効果をもたらします。
■セールスサポート
経験を積んだコミュニケーターが営業活動のサポートや顧客フォローを行い、効率やレスポンス率を高めます。顧客と継続的な接点を持つことでデータベースの精度を向上させ、売上の増大のみならず安定的な顧客の維持を可能にします。
■フルフィルメントサービス
自社倉庫にてクライアント様の商品をお預かり・管理をし、ご注文商品の梱包・出荷などを行う倉庫管理・物流サービスを提供しています。
■システム＆ソリューション
お客様に合わせたツールやシステムの導入を支援します。またコールセンターにとって重要なオペレーションの効率化にもFAQ導入支援やナレッジ構築支援など様々なご提案を可能とします。
設立日
- 1983年09月
資本金
- 1億円
株式公開
- 未上場
従業員数
- 501～1,000人
所在地
-
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷3-12-18渋谷南東急ビル3F
この企業の社風・環境
■管理者は30代が中心です。成果はポジションに反映されるため、スピーディに昇進していくことが可能です。
■決められたことを決められた通りにやりたいという方よりも、どうすればもっとよくなるか、楽しみながら壁を乗り越えていく方が活躍しています。
■産休育休取得率は100％です。キャリアを積む女性も多くいます。
■決められたことを決められた通りにやりたいという方よりも、どうすればもっとよくなるか、楽しみながら壁を乗り越えていく方が活躍しています。
■産休育休取得率は100％です。キャリアを積む女性も多くいます。
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