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企業情報
会社概要
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【企業概要】
同社は、店舗スタッフのDXアプリケーションサービスを企画・開発・運営している ” Staff Tech（スタッフテック） ” カンパニーです。 STAFF STARTは店舗に所属するスタッフをDXさせ、自社ECサイトやSNS上でのオンライン接客を可能にするサービスです。
【事業内容】
店舗スタッフのDXアプリケーションサービス「STAFF START」の企画・開発・運営
【サービス内容】
・STAFF START
STAFF STARTは店舗に所属するスタッフをDXさせ、自社ECサイトやSNS上でのオンライン接客を可能にするサービスです。
例えば、現時点で最もご導入いただいているアパレル業界では、「コーディネート投稿」を通して着丈感や着回し術、商品のレビューなど、実際に店頭でお客様に接客しているような感覚で、オンライン上でも接客しています。また、その投稿を通じて購入されたECサイト上での売上は可視化され、店舗スタッフや所属する店舗の実績として評価に利用できるように設計しています。など、注目度の高いサービスです。
【STAFF STARTの4つの数字】
(1) 1600ブランド
STAFF STARTが導入されているブランド数です。
ベイクルーズ様やBEAMS様、またオルビス様やコーセー様など、多くのアパレル・コスメメーカーにご導入いただいております。また最近では食品業界や、サービス業界としてブライダル企業など、店舗スタッフが存在する各業界の企業様でも徐々にご導入が進んでいるほか、ルミネ様やメルカリ様、三井不動産様、Shopify様などとの連携を通じてご活用いただける幅を広げています。
(2) 1,200億円
STAFF STARTを経由した年間流通総額です。2016年のリリース以来、年間流通金額は1.4億円、54億円、132億円、411億円、そして1,200億円と、毎年300％でSTAFF STARTは成長を続けています。
(3) 9,679万円
STAFF START経由で店舗スタッフ1名の月間最高販売額です。店頭の約100倍もの個人売り上げ実績を記録している店舗スタッフもいます。
1投稿（＝1接客）での売上は最高で1,200万円にものぼります。
(4) 97.8％
2016年のリリース以来、STAFF STARTをご導入いただく企業のサービス継続率はなんと97.8％。ご導入いただく企業は急増中ですが、反して解約する企業はほぼありません。STAFF STARTが店舗スタッフにとって必要不可欠なツールになっているからこそ、実現できている数値です。
【D2CからE2Cの時代に変化させるStaff Tech】
スマホやSNSの普及により企業や、個人からの情報発信が活発になり、それを背景にD2C（Direct to Consumer）が注目されました。一方、ネットには情報があふれ、顧客はどの情報を信じてよいかわからなくなりました。そのため、顧客は信頼できる専門家・プロからの情報を頼りに商品やサービスを購入する時代になると考えます。顧客にとって一番身近なプロはブランドの従業員、店舗スタッフです。だからこそ、「E2C（Employee to Customer）」の考え方で、顧客と店舗スタッフのつながりを強化することが大切になります。
設立日
- 2011年03月
資本金
株式公開
- 未上場
従業員数
- 11～100人
所在地
-
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前1-8-14
この企業の社風・環境
■仕事中、イヤホンの装着が許容されています。
■入社時には、各自希望のスペックの PC やディスプレイを支給します。
■社内はフリードリンク、菓子や軽食があります。
■開発メンバーは、大手ベンチャー出身者やCTO経験者、など様々なメンバーで構成されており、技術的に議論を重ねながら、切磋琢磨できる環境です。
■入社時には、各自希望のスペックの PC やディスプレイを支給します。
■社内はフリードリンク、菓子や軽食があります。
■開発メンバーは、大手ベンチャー出身者やCTO経験者、など様々なメンバーで構成されており、技術的に議論を重ねながら、切磋琢磨できる環境です。
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