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株式会社マイナビサポート

【カスタマーサクセス】　営業部 CS営業課　既存顧客の運用をお任せ／DMなど販売物の発送代行
年収

310万円～400万円

勤務地

東京都千代田区

職種

カスタマーサクセス、事務／アシスタント、管理部門アシスタント
■仕事内容ダイレクトメール、刊行物、通販商品などの発送代行を中心に、制作、印刷、ロジスティクス、BPO業務などの法人向け営業を行っています。広範な業務範囲であった営業課から、2024年1月にC…
- 残業月30時間以下
- 第二新卒歓迎
- 年間休日120日以上
- 業界未経験歓迎
- 女性活躍中
- オンライン面接／WEB面接（実績あり）
- 産休・育休取得実績あり
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企業情報

会社概要: 【主要事業】
●メーリング（DM・販促物の発送代行）
当社の中核事業であり、売上の大部分を占めています。
ダイレクトメール（DM）の印刷手配・封入・梱包・発送代行を中心に、会報誌、カタログ、ノベルティなど、郵送物から宅配便まで幅広く対応しています。

●ロジスティクス事業
昨年、倉庫を約2倍に拡張し、保管・発送のキャパシティを強化しました。
商品の入庫、保管、在庫確認、流通加工、出荷代行まで、少量・多頻度から大規模一斉発送まで柔軟に対応できる体制を整えています。
【付帯事業】
主要事業である発送代行を軸に、その前後に発生する業務をワンストップで支援しています。
●ロジスティクスBPO（保管・発送に付随する業務代行）
「モノに紐づくバックオフィス業務」を標準化し、物流センターで一括対応しています。
（例）
・イベント資材：保管／発送／返送受領・検品／メンテナンス（クリーニング・動作確認等）
・研修キット：資料オンデマンド印刷／備品同梱出荷／返却物受領・検品／次回セット
・チケット関連業務：紙チケット受領確認／内容照合／システム登録／発送管理

・問い合わせ・事務処理：発送に紐づく確認業務、データ整備（名寄せ・加工等）
※事務局業務は案件に応じて一部対応しています。
●印刷関連業務（制作支援）
DM・封筒・研修資料などの印刷や入稿データチェック、関連資材の手配を行い、発送業務と連動して品質・納期を支えます。
※印刷・手配が中心ですが、一部案件では企画・制作にも対応しています。
【主な取引先】
民間企業:ファンクラブ運営会社、マーケティング会社、広告代理店、EC通販企業、出版社など
公的機関:学術団体、学校、自治体など