スケジュール管理や応募数の調整など、エージェントの方が管理して下さり、スムーズに活動を進められた｜転職成功事例｜求人・転職エージェント

空港旅客サービスを手がける会社で、空港ターミナルにおける搭乗手続き業務をはじめとするサービス業に携わっていた。入社2年目から、お客さまが預けた手荷物が、紛失・破損してしまった際のクレーム対応の資格を取得し、コールセンター業務も経験。昨年度、当部署の独立・立ち上げに携わり、教育や組織の運営にも貢献した。

数字や成果が、目で見てわかるように現れる職種ではないため、仕事に対してどのような姿勢で取り組んでいても、評価が皆同じであり、今後の昇給やキャリアアップの制度も整っておらず、現職での成長の過程に滞りを感じた為、転職を決意した。自分の興味のある仕事（美容、広告）で生き生きと働ける環境を探していた。

前職での実績や成果、資格がなかったため、アピールできることがなく、自分を採用するメリット、自己アピールをすることに苦戦した。前職とは大幅な職種転換であり、本当にやっていけるのかというところで深掘りされることが心配された。

サービス業での実績は確かにないが、前職で接客するとき自分が意識していたこと、大切にしていた姿勢などをアピールすれば問題ないと、教えていただいた。また、前職以外にも、過去のアルバイト、部活動での経験も十分に自分のアピールポイントになるとアドバイスいただいた。

1.無形の営業職は、有形の営業よりも高いスキルの接客や、提案力が求められる環境であり、成長できる環境があると思ったため。
2.クライアントの集客という悩みを解決することで、「人の役に立ちたい」という、私が働くうえでの、一番のやりがいに結びつくと感じたため。