TIS株式会社・ビジネスイノベーション(BI)事業部特集(前編)

クライアントへの高い価値提供と社員のコンサルタント化、新事業の創出が目的

私たちBI事業部のミッションは3つあります。1つめはクライアントにITの提供にとどまらない高い付加価値を提供すること、2つ目はTIS社員のコンサルタント化を進めること、3つ目はクライアントと新しいビジネスを創造することです。

1つめのミッションは、クライアントに高い付加価値を提供することです。現在BI事業部には大手のコンサルファームで長く経験を積んだコンサルタントを含め約40名のコンサルタントが所属しています。顕在化した課題をヒアリングしてシステムを開発することにとどまらず、よりクライアントの経営に近い部分でディスカッションをして、経営課題をクライアントと一緒になって解決する方策を立案します。そして、TISの総合的な技術力によりその実現まで責任を持って実施します。

ITシステムを開発提供するITパートナーにとどまらず、クライアントの経営課題を解決するビジネスパートナーとしてより高い付加価値を提供しようとしています。

2つ目がTIS社員のコンサルタント化です。1つ目に挙げたクライアントにとって付加価値の高いパートナーであるためには、TISの社員一人一人が時代の変化を意識して、これまでのやり方を変えていかなければなりません。BI事業部で案件の提案や実施を進める際、他の事業部と混成チームを作り取り組むことを基本としています。事業部のメンバーがBI事業部のコンサルタントと活動を共にすることで、コンサルティングの知識・経験を積むことが狙いです。コンサル視点でものごとを考え、行動できるメンバーがTISの隅々まで拡散していくことで、TISのどこの部署でもコンサル業務ができる企業にしていきたいと考えています。

3つ目が新しいビジネスの創造です。クライアントとともに課題解決を進めていく中で、新しいビジネスのアイディアが生まれてきます。特に昨今では新規ビジネスを行う際に、ITを活用しないということはまずありえません。TISが培ってきたITに関する強みと、クライアントの持つ強みを融合し、両者が一緒になって、新しいビジネスを世の中に提供していくということを進めていきます。

コンサル機能をTIS全体に浸透させていく

実は、SI業界において、「コンサル機能を付加することによって、より高い価値をクライアントに提供する」という考え方は古くからあって、私たちTISもコンサル部隊を作る挑戦を続けてきました。しかし、コンサル部隊とシステム開発を行う事業部が分離しがちで、「コンサル部隊はコンサルサービスを提供し、事業部はシステム開発を実施する」という形になり、クライアントにTISの総合的な価値を十分に提供することが難しいという課題感を抱えていました。

先ほど申し上げた通り、BI事業部のミッションの一つに、社員のコンサルタント化を進め、コンサル機能をTIS全体に浸透させていくことがあります。TIS社員の誰もがコンサルの考え方、スキルを身につけて、クライアントにより経営に密着した問題解決の提案をできる会社にしていきたい。BI事業部のメンバーは、プロジェクトごとに様々な事業部と協力して仕事を進めます。ですから、私たちBI事業部の究極の理想の姿は、大きな部署になることではなく、社内全体に高いコンサルスキル・コンサルマインドを持ったメンバーが浸透していって、事業部という器は消えてしまうことなのです。その理想の姿まで10年でたどりつきたいと考えていますが、今の激しい環境変化を考えると、それではスピード感が足りないと思っています。もっと早くミッションを達成させなければなりません。

BI事業部の中核になっているディレクター陣は、いずれもコンサルファームなどでコンサルティング業務を経験してきています。その下にいる若手層の多くは社内の他部門から公募等で異動をしてきた社員です。TISには半期に一度、各組織が公募を行い、社員が希望する組織への移籍を応募することができる社内公募制度があります。その中から面接をして、BI事業部がもつTIS改革のミッションを共有できる社員を採用しています。